關(guān)于手機消費的調查報告
在人們素養不斷提高的今天,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于手機消費的調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率開(kāi)始升高,且使用者范圍也開(kāi)始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著(zhù)是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò ),紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機,無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機,而且越來(lái)約年輕化。特別是近兩年,隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機sim卡的出現,手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要:
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。調查采用問(wèn)卷形式,抽樣調查,共發(fā)出調查問(wèn)卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計,其結果分析如下。
調查中發(fā)現,80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué),其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛(ài)立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少,如國產(chǎn)王牌 tcl、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在XX——3000元之間,約占總數的76%,高于3000元和低于XX元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián),11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規,太過(guò)精致小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候,請萬(wàn)科老總王石做代言人,主要消費對象就是像王石一類(lèi)的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機要求要有耐久的電量,大容量電話(huà)本(分組查詢(xún)功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能,穩定的通話(huà)信號,和良好的抗老化能力,高頻運用,錄音功能,語(yǔ)音撥號等都是必不可少。同時(shí),商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè ),所以,短信,KJAVA,ZAVA,MMS,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說(shuō),大手機在商務(wù)人士間流行,意味著(zhù)電信消費時(shí)代的開(kāi)始。
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè )和溝通需要,要求手機能下載圖片,聽(tīng)音樂(lè ),看電影,拍照片,玩游戲,即時(shí)聊天等等。所以,很多人鐘愛(ài)大手機。比如說(shuō),剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型,拿出手機來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現,都離不開(kāi)一個(gè)大的手機屏幕和鍵盤(pán)。為此,彩色手機,視頻手機,超大屏幕手機在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機賣(mài)的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛(ài)。另外,時(shí)尚一族多為年輕人,喜歡標新立異,與眾不同。“周?chē)娜硕加眯∈謾C,我的大手機就會(huì )顯得很另類(lèi)特別,會(huì )引得更多人注意。”所以,去年,一波導,TCL等為首的國產(chǎn)大手機,一舉突破國內30的市場(chǎng)份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年,全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上,時(shí)常可以看到一些女孩把小巧時(shí)尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機,甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì )寵愛(ài)小手機。她們要求外形小巧,時(shí)尚。如小靈通,因為沒(méi)經(jīng)常外出,單向收費,外殼新穎,很適合本分人士。她們常運用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機已逐漸成為當今的一種時(shí)尚,不同的消費群體,選用不同款式和功能的手機,同時(shí)體現消費者與眾不同的個(gè)性。
近年來(lái),中國經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛,人民的生活水平日益提高,其中成年人的消費問(wèn)題成為社會(huì )輿論話(huà)題。現在獨生子女越來(lái)越多,很多家長(cháng)都疼愛(ài)自己的孩子,因此總是滿(mǎn)足孩子的要求。(家長(cháng)也是很無(wú)奈。) 青少年花錢(qián)的開(kāi)銷(xiāo)結構:
零花錢(qián)是青少年可以在很大程度上都是自主支配的開(kāi)銷(xiāo),尤其能夠體現出他們的消費意愿和傾向。調查結果顯示,他們的零花錢(qián)開(kāi)銷(xiāo)結構有三個(gè)最為顯著(zhù)的方面:一是購買(mǎi)書(shū)型這是開(kāi)銷(xiāo)最主要的部分(累計占72.4,排第一位)其中用于購買(mǎi)課外書(shū)報的支出大于用于購買(mǎi)學(xué)習輔助書(shū)籍的支出;二是購買(mǎi)體育娛樂(lè )方面的高科技產(chǎn)品,如CD/音樂(lè )磁帶,電腦軟件/電子游戲軟件,以及VCD/DVD/影帶(累計占52%排第二位);三是購買(mǎi)零食/飲料(占48%,排第三位)。學(xué)習;求知和迷戀新奇事物是青少年時(shí)期人們的主要特點(diǎn)。因此,用于精神追求或生理需要的支出占據了說(shuō)要方面,而購買(mǎi)零食/飲料也是青少年的身心特點(diǎn)的表現。
當今青少年在人際交往方面,表現出了更多的獨立化,成人化的特征等等,喜歡名牌服裝是越來(lái)越多的青少年的心理需求。而這種心理又是對服裝的作用的認識為基礎的。“對于人靠衣裝”這句話(huà)有多大的程度的合理性?調查表明:11.9%的被調查者認為“非常合理”,49.6%的人認為“較為合理”,表示中性的“一般”態(tài)度的人數比例為29.1%而有5.1%人認為較不合理,1.9%認為“極不合理”,另有2.4%認為“不清楚”。總體上看,當今的青少年對于人的外在層面的東西給予了極大的重視;應該說(shuō)這與對人的內在層面的東西的重視并非對立的,而且在后面我們還將看到,這種對外在方面的強調是自我取向性質(zhì)的,即主要是為了使自己有良好的心理感受。
綜以上調查,中學(xué)生首先應該樹(shù)適度消費觀(guān),其次,中學(xué)生要防止盲目消費;第三,中學(xué)生要抵制不利于健康的消費內容。
過(guò)去人們說(shuō)“清貧之志不敢忘”,今天,仍要提倡勤勞儉樸的生活觀(guān),中學(xué)生應當從消費行為上發(fā)揚中華民族的傳統美德!
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到XX年底,我國手機擁有量達到1.44億戶(hù),位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間:
XX年1月28日
調查主題:
手機消費
調查執行:
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
調查說(shuō)明:
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè),有效樣本243260個(gè),問(wèn)卷來(lái)自全國各地,參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果:
被調查對象電話(huà)費節約方式
不知道 6.8%
話(huà)費套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打ip電話(huà) 75.6%
被調查對象手機更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒(méi)有換過(guò) 52.2% 七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是gsm網(wǎng)絡(luò ),聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò )在XX年1月8日剛剛開(kāi)始試商用,原電信長(cháng)城發(fā)展的cdma用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此,現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示,97.4%的用戶(hù)使用gsm手機,1.4%的人選擇cdma手機,選擇gprs手機的被調查對象最少,只有1.2%。
本次調查中,68.6%的用戶(hù)選擇中國移動(dòng),31.4%的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示,中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主,中國國內品牌手機份額依舊很小,市場(chǎng)占有率不足7%,仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中,半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4%,這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機的用戶(hù)比例為12.8%,一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4%,在換手機的用戶(hù)中,一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2%。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2%。
為了更好地節約電話(huà)費,不同的消費者有不同的方式。ip電話(huà)是消費者的首選方式,它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法;其次,短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用,這部分比例為73.3%;除此之外,44.7%的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式,這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。 二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題,一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可,一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性,本次調查顯示,用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示,選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9%,其次是多種鈴聲,占50.8%,這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí),選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9%,由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費,42.9%的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用,服務(wù)內容逐多樣化,手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示,61.4%的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要,25.3%的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3%的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛(ài)。
摘要:
隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái),手機正以破竹之勢占據著(zhù)我們的生活,對其使用頻率也越來(lái)越高。而大學(xué)生作為其中一個(gè)巨大的潛在消費群體,在引領(lǐng)消費時(shí)尚、改善消費構成等方面都發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。因此,了解當代大學(xué)生手機消費情況對手機行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調查采取網(wǎng)上設計、發(fā)布問(wèn)卷的方式,對大學(xué)生的手機消費情況進(jìn)行調查,再而分析和研究大學(xué)生手機消費特點(diǎn),最后提出營(yíng)銷(xiāo)建議。
一、調查目的
通過(guò)調查在校大學(xué)生所使用的手機品牌及價(jià)位、更換手機所注重的因素,了解大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的行情,進(jìn)而分析大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)和傾向,為手機生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷(xiāo)建議。
二、調查內容
本次調查主要針對在校大學(xué)生群體,從手機使用品牌及價(jià)位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面,了解大學(xué)生手機消費情況。
三、基本信息
調查方式:網(wǎng)上問(wèn)卷調查
調查對象:所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間:20xx年11月08日—11月16日
調查問(wèn)卷:大學(xué)生手機消費情況調查
四、數據分析
本次關(guān)于大學(xué)生手機消費情況的調查問(wèn)卷共回收71份有效問(wèn)卷。其中男生24人,女生47人,具體調查情況如下:
(1)在校大學(xué)生所讀年級的數據分析
在本次調查結果中,大二大三學(xué)生所占比重較大,分別是39.4%、52.1%;大一、大四學(xué)生所占比重相對較少,均為4.2%。
(2)在校大學(xué)生每月生活費的數據分析
選項 關(guān)于手機消費情況調查報告關(guān)于手機消費情況調查報告 現在的電子科技發(fā)展日新月異,數碼產(chǎn)品是不斷的創(chuàng )新中,小編為此整理了關(guān)于手機消費情況調查報告,感謝您的閱讀! 一、前言 進(jìn)入了二十一世紀,社會(huì )信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn),手機作為其代表之一,日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進(jìn),手機生命周期正由成長(cháng)期向成熟期邁進(jìn)。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域,也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落,走在校園中,隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息,這是一種新的潮流,新的時(shí)尚,也是新時(shí)代生活方式,大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。 隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的消費水平不斷提高,其中的手機消費也日益變大,手機已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征,也不再是大人們的專(zhuān)用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一,開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機,作為一種重要的聯(lián)絡(luò )手段,一種高端科技產(chǎn)品,一種時(shí)尚的象征他身份的標志,手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。 二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結 (一)調查目的 1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向,影響購買(mǎi)決策的因素)。 2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。 3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析,了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況,潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額) (二)調查方法及基本情況 為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性,從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調查確定方法和原則如下: 1、調查方式: (1)文案調研(獲取重要的一手資料) (2)網(wǎng)絡(luò )搜索(搜索必要的二手資料) (3)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息) (4)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn),攔截訪(fǎng)問(wèn)) (5)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗,看法) 2、調查對象: (1)在校大學(xué)生:?jiǎn)?wèn)卷調查(60份) (2)手機經(jīng)銷(xiāo)商:訪(fǎng)談提綱(3份) 3、調查日期:20**年**月 4、調查區域: (1)圭塘校區各所大學(xué):浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。 (2)圭塘校區:各家手機專(zhuān)賣(mài)店,手機大賣(mài)場(chǎng) (3)延安路:各家手機賣(mài)店,手機大賣(mài)場(chǎng) 5、調查實(shí)施: (1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué),分工合作,選定適當的時(shí)間,以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷) (2)選擇適當的時(shí)間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱) (3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析,并進(jìn)行綜合處理。 三、市場(chǎng)調查結果分析 (一)手機普及情況及趨勢分析 信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。據此次調查資料顯示:在被調查者中手機的擁有率高達98、3%。從調查中我們還可看出:大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在10001500元之間,占55%;手機價(jià)格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數的手機價(jià)格在2000元以上,占5%。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的手機。 (二) 各品牌手機占有情況 在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài),這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜,使用諾基亞的人數最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。 (三)購買(mǎi)手機的目的 對手機使用目的的調查發(fā)現,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的`產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p> (四)費用的使用情況 調查結果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此,大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節省話(huà)費,67%的被調查者一個(gè)月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為3%。 (五)學(xué)生手機使用的分析 由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。 據調查顯示,學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:40、1%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有23、3%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數被調查者均明確表示,選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。 (六)手機滿(mǎn)意度的分析 社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中,我們可以發(fā)現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般,甚至有13、3%的被調查者表示不滿(mǎn)意。 四、結論與建議 根據調研的一些主要數據,我們可以清楚地得出以下結論: 隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強,商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求,他們注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能,而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出,手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體,并且隨著(zhù)時(shí)間的推移,這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。 因此,提高對他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考: 第一,繼續推行中低檔手機路線(xiàn),專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計,功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機,這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。 第二,對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上,主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上,則選擇中低檔價(jià)格。 第三,對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō),強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。 第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。 相關(guān)推薦:
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