社區居民調查報告
社區居民調查報告(1)
了解北峰社區居民健康素養知識與技能基本狀況,為制定適合的健康干預策略提供依據。方法 采用問(wèn)卷方法,問(wèn)卷采用《中國居民健康素養調查問(wèn)卷》部分內容,共調查482名。結果 北峰社區健康素養平均知曉率為75.67%,北峰社區居民健康素養基本知識還達不到《全國健康教育與健康促進(jìn)工作規范綱要(2005-2010年)》的要求,應積極開(kāi)展健康促進(jìn)與健康教育,提高居民健康素養水平。
[關(guān)鍵詞] 健康素養;社區居民;健康教育
健康素養是指個(gè)體獲得,理解和處理基本的健康信息或服務(wù),并利用這些信息和服務(wù)做出正確的健康決策的能力,由健康知識、健康信念、健康行為組成。2005《全球健康促進(jìn)的曼谷憲章》,將提高人們的健康素養作為健康促進(jìn)的重要行動(dòng)和目標之一。為了解北峰社區居民健康素養,探討影響健康的因素,為制定適合的健康干預提供依據,對社區居民進(jìn)行健康素養調查,現將結果報告如下。
1 對象與方法
1.1對象豐澤區清源街道北峰社區年齡在15~69周歲和居住在北峰社區時(shí)間在半年以上的居民,以家庭為單位統一調查。
1.2方法 邀請泉州市醫學(xué)專(zhuān)家在社區開(kāi)展四堂“怎樣健康生活”的講座,由社區通知。每堂課共125名居民,四堂共500名居民。調查問(wèn)卷選用《中國居民健康素養調查問(wèn)卷》部分內容。聽(tīng)講座之前先進(jìn)行健康素養調查問(wèn)卷填寫(xiě),由工作人員同一講解問(wèn)卷填寫(xiě)方法和注意事項,居民自行填寫(xiě)完成。不識字的由工作人員幫忙填寫(xiě),居民填寫(xiě)完成由工作人員檢查問(wèn)卷完整性。
1.3統計分析調查數據采用EPI3.1進(jìn)行統計,用SPSS10.0進(jìn)行分析。
這次調查的基本知識知曉率(表2)高于70%以上有10題,知道戒煙的益處知曉率最高,達98.22%,但對蚊蟲(chóng)叮咬會(huì )不會(huì )傳播艾滋病和結核病的癥狀知曉率偏低。
在健康生活方式和行為方面,12題中高于70%有9題,不吃超過(guò)保質(zhì)期的食品知曉率最高95.78%,健康體檢知曉率最低64.22%。健康技能只選取其中的三項進(jìn)行調查,三項中緊急醫療救助打120電話(huà)和火災時(shí)會(huì )安全逃離方法知曉率超過(guò)90%以上,但對OTC的意義認識不足。從表中可以得出健康理念和基本知識平均知曉率為72.22%,健康生活方式與行為平均知曉率為80.46%,健康技能平均知曉率為74.89%,健康素養平均知曉率為75.67%。
2.3通過(guò)健康素養知識得分情況與不同特征的比較
結果顯示無(wú)論是“健康理念和基本知識”、“健康生活方式與行為”還是“健康技能”,得分均值隨文化程度的提升而有所增加。“健康理念和基本知識”得分均值與文化程度的正比關(guān)系具有統計學(xué)意義(χ2=37.168,P<0.05)(表4)。
結果還顯示已婚并且婚姻狀況穩定,家庭人口數適宜4口之家以及家庭月收人在5000~9999元的人各部分得分最高。家庭收入越高,健康分值越高,到10000以上又下降下來(lái),可能這部分人工作壓力大同時(shí)生活節奏快,忽視健康。參加人員隨著(zhù)年齡增加而增加,年齡越小對健康關(guān)注越低。
3討論
本次調查在基本情況中除婚姻狀況構成比例和全國居民健康素養調查接近外,其它數據與全國居民健康素養調查數據有較大不同。北峰社區調查男性比例高于女性,而全國是女性高于男性,北峰社區是60歲以上老人調查人數最多,而全國調查是最少。這可能與北峰社區老人比較有時(shí)間和比較重視健康,比較樂(lè )與參加社會(huì )活動(dòng)有關(guān)。北峰社區健康理念和基本知識平均知曉率為72.22%,全國調查為21.13 %;健康生活方式與行為平均知曉率為80.46%,
全國調查為10.45 %;健康技能平均知曉率為74.89%,全國調查為28.36%;健康素養平均知曉率為75.67%,而全國調查城市居民健康素養水平9.94%,幾項指標明顯高于衛生部對全國居民健康素養調查。文化程度越高健康素養分值越高,這調查結果與全國居民健康素養調查相同。除健康相關(guān)含義、肺結核病癥狀和健康體檢知曉率比全國居民健康素養調查低以外,其它項目知曉率比全國居民健康素養調查的高。
本次北峰社區居民健康素養調查雖然高于全國調查水平,但還達不到《全國健康教育與健康促進(jìn)工作規范綱要(2005-2010年)》對城市社區居民健康知識知曉要求達到80%以上標準。顯然該社區居民的健康素養處于中下水平,相關(guān)知識和技能還達不到國家的要求。
根據本次調查情況,提出以下建議:①社區與衛生部門(mén)合作在社區開(kāi)展艾滋病宣傳活動(dòng),通過(guò)展板、有獎問(wèn)卷、發(fā)放宣傳單等多種形式提高居民對蚊蟲(chóng)叮咬是否傳播艾滋病等相關(guān)知識的了解。健康素養是外界環(huán)境和教育對個(gè)體健康狀態(tài)的長(cháng)期作用,只有廣泛的社會(huì )參與,多部門(mén)的合作和支持,才能最終達到提高國民健康素養的目標[1]。②針對社區年青人對健康關(guān)注度不高,在社區開(kāi)展社區運動(dòng)會(huì )的健康促進(jìn)活動(dòng),讓年青人參與。要充分調動(dòng)社區居民廣泛參與。社區健康教育的核心使人人參與。只有使社區居民廣泛參與,才能有效地開(kāi)展社區健康教育。才能提高居民總體健康素養水平。③增加健康活動(dòng)的場(chǎng)地,讓居民有地方活動(dòng)、鍛煉。④在人員流動(dòng)大地方建立健康教育宣傳欄,針對居民知曉率低的知識如肺結核、被動(dòng)吸煙的危害、如何安全注射等定期進(jìn)行宣傳。⑤定期開(kāi)展人群健康素養監測。健康素養對于健康促進(jìn)很重要,在一級預防中,健康素養高的人能夠更好的保持健康狀態(tài)[2]。定期開(kāi)展居民健康素養監測,可以及時(shí)掌握居民健康素養水平,評估干預策略效果,調整公共衛生政策方向,制定社區健康教育計劃提供依據。
社區居民調查報告(2)
時(shí)間:2011年 11月26日地點(diǎn):淮安市西門(mén)社區 對象:居民
調查人:641010班 64101034
肖玉寶
目的: 了解長(cháng)淮安市社區居民對社區衛生服務(wù)的看法、使用情況、滿(mǎn)意度及其影響因素, 為改善社區衛生服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造良好社區衛生環(huán)境提供依據。方法: 采用統一設計的調查問(wèn)卷及訪(fǎng)談法對淮安市西門(mén)社區的居民進(jìn)行隨機調查。結果: 有效回收問(wèn)卷50份。有效利用率83.3%. 社區居民對社區衛生服務(wù)的綜合滿(mǎn)意度為67%,其中居民對服務(wù)態(tài)度、用藥規范化的滿(mǎn)意度較高,對設施設備、服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格的滿(mǎn)意度比較低。居民對社區衛生服務(wù)的使用率也隨著(zhù)年齡、文化程度、就業(yè)狀況等因素呈現不同的`趨勢。 結論: 社區衛生服務(wù)狀況有待改善,應加大社區衛生服務(wù)的宣傳力度,加強社區健康教育工作,穩定藥物價(jià)格,完善社區衛生服務(wù)體系,改善社區衛生服務(wù)水平及居民使用率。
關(guān)鍵詞:社區衛生服務(wù) 社區居民 滿(mǎn)意度 使用率
社區衛生服務(wù)指在一定社區中,由衛生及有關(guān)部門(mén)向居民提供的預防、醫療、康復和健康促進(jìn)為內容的衛生保健活動(dòng)的總稱(chēng)。發(fā)展中國家目前經(jīng)濟水平低, 衛生資源有限,更應發(fā)展社區衛生服務(wù),推行簡(jiǎn)便技術(shù),改善居民健康狀況。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和文明程度的進(jìn)步,在節約資源的同時(shí),也能較好地滿(mǎn)足居民對衛生保健的需求。為能更好的提供完善的衛生服務(wù)及政府相關(guān)衛生政策的落實(shí),我們于2011年11月調查了社區居民對社區衛生服務(wù)的看法、建議。現將結果報告如下。 一 對象與方法
(一) 調查對象 采用簡(jiǎn)單隨機抽樣的方法,利用預先設計好的調查表對兩個(gè)社區的居民進(jìn)行問(wèn)卷調查,本次調查問(wèn)卷共60份,有效回收50份,回收率83.3%。
(二) 調查統計方法 根據調查目的自行設計調查問(wèn)卷為自填式,某些特殊的對象由調查者詢(xún)問(wèn)代填。利用統計出的數據資料進(jìn)行分類(lèi)整理并分析。
(三) 調查內容 了解社區衛生服務(wù)的基本狀況、居民使用率及政府相關(guān)衛生政策,同時(shí)分析影響居民利用衛生服務(wù)的原因,進(jìn)一步提高社區環(huán)境衛生質(zhì)量,為社區改革及政府相關(guān)衛生政策的落實(shí)提供更好的保障基礎。
二 結果
(一)在接受調查的50名居民中,居民對社區衛生服務(wù)的滿(mǎn)意度情況見(jiàn)表1
表1居民對社區衛生服務(wù)的滿(mǎn)意度
較高的是在服務(wù)設施、服務(wù)態(tài)度、醫療報銷(xiāo)以及藥品價(jià)格四個(gè)方面。據調查訪(fǎng)談中了解到,兩個(gè) 社區普遍存在硬件設施方面的問(wèn)題。而且據社區居民所說(shuō)還很陳舊,婦女在出現不適時(shí)就無(wú)法選擇在社區就診;表格中的數據反映藥品規范化程度挺高。在問(wèn)卷中顯示的關(guān)于藥品價(jià)格情況,有84%的居民認為藥品價(jià)格較
高,72%的居民認為藥品價(jià)格不公開(kāi),針對這種情況國家應制定藥品監管制度,保障居民基本衛生安全需求。
(二)居民對社區衛生服務(wù)內容的了解情況見(jiàn)表2 表2 居民對社區衛生服務(wù)單項功能了解情況(多選)
在調查中了解到居民在出現大問(wèn)題時(shí)并不愿意接受社區衛生的診療,一方面是設施條件、醫療環(huán)境,另一方面也與居民的心理狀態(tài)有關(guān)。面對社區老年人口的不斷增加,老齡化已成為當今社會(huì )的重大問(wèn)題,社區衛生服務(wù)中心應該拓展服務(wù)模式,認真分析、研究、解決社區衛生服務(wù)運行中出現的新情況、新問(wèn)題 。提高老年人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,建立比較規范的社區衛生服務(wù)規章制度,全面推進(jìn)整體服務(wù)水平的提高。改善居民對社區服務(wù)內容的態(tài)度。
(三) 居民對社區衛生服務(wù)中心利用現狀分析見(jiàn)表3 表3 人口學(xué)因素對社區衛生服務(wù)利用率的影響
社區居民文化生活調查報告
活動(dòng)目的:了解深圳社區文化建設情況,走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì ),培養并提
高社會(huì )交往、分析思考、實(shí)踐創(chuàng )新能力。
活動(dòng)形式:深入社區,為社區服務(wù),與社區人員交談,做調查。
活動(dòng)地點(diǎn):深圳市文華社區,西坑社區,文錦海渡關(guān),北斗片區,錦聯(lián)片區 活動(dòng)時(shí)間:2012年7月14日到7月22日
這次社會(huì )實(shí)踐,我們主要是通過(guò)在社區協(xié)助樓長(cháng)選舉來(lái)調查社區文化生活情況。雖然這次社會(huì )實(shí)踐僅僅幾天的時(shí)間,但是我們團隊學(xué)習到了很多東西。我們在社區協(xié)助社區社工出海報、資料宣傳、訪(fǎng)談、服務(wù)孤老等等,同時(shí)還進(jìn)行問(wèn)卷調查,調查如下: 本次發(fā)放問(wèn)卷50份,回收45份,有效35份。
調查年齡在10-20中有11人,20-30中有8人,30-40中有11人,40-50中有4人,50以上有1人。
社區作為構成社會(huì )的基本單元,是現代城市發(fā)展的重要載體和依托。社區是社會(huì )組成的細胞, 是社會(huì )穩定的根基。社區文化是指以小區或街道為單位的有組織的區域性、多層次、多形式的橫向網(wǎng)絡(luò )文化活動(dòng), 社區文化的發(fā)展是城市社區建設的主要內容之一,也是評價(jià)城市文明程度和生活質(zhì)量的重要尺度。深圳屬于一個(gè)移民城市,外國人口、港澳臺及其他城市的外來(lái)人口較多,文明程度和素質(zhì)高低各不相同,所以在各個(gè)方面比較復雜。調查顯示:
1)
2) 社區普遍重視社區文化的建設,能讓居民感受到社區文化活動(dòng)的存在,并且達到一定程度的滿(mǎn)意。 社區居民普遍在意社區所舉行的各式各樣的文化活動(dòng),一旦有空或者符合興趣便會(huì )參與。
3) 各個(gè)年齡階段都有關(guān)注社區文化活動(dòng),只是在參與社區文化活動(dòng)的時(shí)間上,50歲以上的人群占有優(yōu)勢,而50歲以下的人群因為工作或學(xué)習的原因普遍沒(méi)有更多時(shí)間去參與社區文化活動(dòng)。
4) 社區文化設施的投入每年都有增加和添新,滿(mǎn)足社區居民的文化需求。 社區文化由多種文化共同構建,如家庭文化、廣場(chǎng)文化、企業(yè)文化、娛樂(lè )文化、校園文化等。在文化建設方面,40%的居民覺(jué)得應該加強娛樂(lè )文化建設工作,23%的居民覺(jué)得應該加強家庭文化或廣場(chǎng)文化建設工作。隨著(zhù)社會(huì )高速發(fā)展,居民生活節
奏加快,對于物質(zhì)文化和精神文化的需求也日益漸增,社區文化應以物質(zhì)文明與精神文明并重發(fā)展。經(jīng)調查顯示,大多數人偶爾或極少參加社區文化活動(dòng),因為沒(méi)有時(shí)間或活動(dòng)組織宣傳不力,且他們了解的社區舉辦文化活動(dòng)的頻率極少,大家也都是抱著(zhù)娛樂(lè )感參加文化活動(dòng)的,社區舉辦的文化活動(dòng)對象多為老年人和兒童,所以社區文化建設具很大的重要性:
1、在大力提倡提高都市文化品位的宗旨下,社區文化建設已成為社區精神文明建設的重要組成部分,通過(guò)普及提高與組織引導,積極有效地開(kāi)展文化活動(dòng),讓社區成員在潛移默化中,寓教于樂(lè ),提高素質(zhì),陶冶情操;
2、通過(guò)各種文化活動(dòng)來(lái)增加社區居民的認同感和親和力,有利相互了解與溝通,從而增加社區的.凝聚力;
3、利用資源共享這一優(yōu)勢,通過(guò)文化活動(dòng),促進(jìn)社區經(jīng)濟建設,樹(shù)立自身的文化品牌;
4、在綜合能力發(fā)展的今天,社區文化通過(guò)求知、求美、求樂(lè )活動(dòng),來(lái)提高社區居民的綜合素質(zhì)。社區文化有它潛在的重要的意義。
社區文化活動(dòng)具有形式多樣性、創(chuàng )新性,社區居委會(huì )和社區義工時(shí)常組織開(kāi)展的趣味運動(dòng)會(huì )、書(shū)法繪畫(huà)攝影比賽、棋類(lèi)比賽、露天電影、文藝演出,創(chuàng )建文化活動(dòng)室等多種社區文化活動(dòng),對社區居民有更多的吸引力。同時(shí)重視對社區文化設施的投入和環(huán)境建設;重視城市社區精神風(fēng)貌的建設;重視社區各個(gè)團體組織作用的發(fā)揮;重視城市社區文化建設管理手段的更新,通過(guò)文化活動(dòng)中心開(kāi)展各種文學(xué)藝術(shù)活動(dòng),吸引廣大社區青少年參與,提高他們的寫(xiě)作、繪畫(huà)、音樂(lè )等文化技能,增強他們的自信心和進(jìn)取心。社區圖書(shū)館也為居民的學(xué)習、生活和文化素養的提高帶來(lái)很大的益處。
堅持以人為本,大力加強社區文化建設有利于增強城市社區成員的城市社區意識,激勵其共建家園的積極性和創(chuàng )造性;有利于形成良好的城市社區成員的文明交往方式,培養和諧的人際關(guān)系;有利于滿(mǎn)足城市社區成員的精神文化需求,提高居民群眾的綜合素質(zhì)和文化品位,形成濃厚的城市社會(huì )文化氣氛,以社區文化建設來(lái)促進(jìn)人的全面發(fā)展,也是社區現代化建設的必然要求。深圳市屬于移民城市,人口復雜,所以要建
立多元化的社區文化投入機制,并對相關(guān)社區文化項目進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化動(dòng)作,用各種形式鼓勵社會(huì )資金投入社區建設,鼓勵各種民間組織進(jìn)入社區文化建設,成立社區文化發(fā)展資金的監管機構,建立資金募集和投入信用,對各種文化活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng )新,通過(guò)多種渠道加大宣傳,以滿(mǎn)足各個(gè)層面的居民文化需求。調查顯示100%的社區居民都愿意與左鄰右舍認識或來(lái)往,相互串門(mén),見(jiàn)面打招呼,也愿意參加社區組織的各種社交活動(dòng)。居委會(huì )為居民提供交流場(chǎng)所,也方便調解鄰里糾紛,搞好社區老年人照料、青少年教育、優(yōu)撫救濟、心理關(guān)愛(ài)等工作,使鄰里關(guān)系更加和諧,社區文化建設管理更方便。
通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐調查,我小組粗略了解到深圳社區在社區文化建設方面所做的良好工作,社區的整體也因為社區文化建設的普遍到位而有和諧的氣氛,這種和諧對于社區而言是極其重要的狀態(tài),也是社會(huì )和諧發(fā)展的必要前提。但在文化大發(fā)展、大繁榮和文化強市建設的大背景下,根據社區實(shí)際,目前文化建設中仍存在著(zhù)一些問(wèn)題:一是社區文化活動(dòng)室很擁擠,遠遠跟不上社區居民文體活動(dòng)和文化培訓教育的需要;二是社區沒(méi)有造血功能,社區搞文化建設和文化活動(dòng)資金沒(méi)有保障;三是社區文化活動(dòng)在宣傳方面不著(zhù)力,居民參與度較低。
當然,除了對于此次社會(huì )實(shí)踐的調查主題的更多的了解之外,我小組每個(gè)成員都在調查的過(guò)程中,對自己的能力有一定程度的鍛煉。我們在協(xié)助社區社工做樓長(cháng)候選人工作時(shí),也了解社區基本管理,居民基本生活情況及居民對樓長(cháng)的不同看法。有的抱著(zhù)“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,有點(diǎn)則是不“惹禍上身”,避免被抱怨,但也有熱心的居民以一腔熱血自愿參加樓長(cháng)候選人,為社區做貢獻。樓長(cháng)的選舉體現了社區走向民主自治,讓政府對社區的管理由指令式向指導和輔助式轉化,充分發(fā)揮社區業(yè)主自組織的能力,讓社區文化建設更廣泛持久、可持續發(fā)展。
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