行業(yè)部門(mén)扶貧調研報告(it行業(yè)調研報告)
行業(yè)部門(mén)扶貧調研報告
行業(yè)部門(mén)扶貧調研報告
扶貧開(kāi)發(fā)工作是促進(jìn)農業(yè)增產(chǎn)，加快農村改革，實(shí)現農民致富的有效途徑，為進(jìn)一步掌握扶貧開(kāi)發(fā)工作進(jìn)展情況，了解扶貧開(kāi)發(fā)工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題，緊緊瞄準貧困人口，以“減少貧困、縮小差距、增加收入、構建和-諧”為目標，以“整村推進(jìn)、連片扶貧開(kāi)發(fā)”為抓手，以改善貧困地區的生產(chǎn)生活條件為中心，以增加貧困群眾收入為重點(diǎn)，積極拓寬扶貧資金籌集渠道，不斷加大扶貧開(kāi)發(fā)工作力度和投入力度，創(chuàng )新扶貧開(kāi)發(fā)機制，提高扶貧開(kāi)發(fā)水平，增強貧困對象的自我發(fā)展能力，探索與**縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的扶貧工作新模式，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)
工作，取得了一定的成效，但也存在一些不足，現就對全縣扶貧開(kāi)發(fā)進(jìn)行的調研情況形成報告如下。
一、 基本情況。
**縣地處**邊界，下轄十個(gè)鄉鎮，總面積728 平方公里，境內以山地丘陵為主,約占總面積的80%,全縣總人口52萬(wàn)，其中：農村人口46萬(wàn)多人，占總人口的88.5%，有19個(gè)貧困村，全縣現有人均收入低于2763元貧困戶(hù)12264人，通過(guò)調查分析，致貧的原因：1、因家庭勞動(dòng)力缺少致貧的3820人；2、因遭受?chē)乐刈匀粸暮?/p>
致貧的1160人；3、因孤寡殘、五保需社會(huì )保障致貧4225人；4、其他原因致貧3059人。
二、扶貧開(kāi)發(fā)工作取得的成效。
（一）、以改善貧困村生產(chǎn)生活條件，穩步推進(jìn)整村推進(jìn)項目實(shí)施。
2015年度上級扶持我縣19個(gè)貧困村整村推進(jìn)財政扶貧資金310萬(wàn)元，安排扶貧計劃項目38個(gè)，通過(guò)項目的實(shí)施，新建水泥公路24條32公里；水利設施4條1350米；綠化、亮化工程1處；文化活動(dòng)廣場(chǎng)9處。近幾年來(lái)，在上級扶貧部門(mén)的大力扶持下，通過(guò)鄉、村廣大黨員和群眾的努力，全縣19個(gè)貧困村的基礎設施建設得到了明顯改善，村容村貌整治力度得到了進(jìn)一步完善，極大的方便了廣大群眾出行。隨著(zhù)周?chē)h(huán)境的不斷美化，人們的生活習慣也在悄悄改變。部分村子安上了路燈，鋪上了水泥路，鄰里之間和睦相處，休閑娛樂(lè )文明適度，
社會(huì )環(huán)境穩定和-諧的新景象，使廣大干群對全面小康目標的實(shí)現充滿(mǎn)了信心。
（二）、以促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶持。
今年是產(chǎn)業(yè)扶持第一年開(kāi)始，上級下達產(chǎn)業(yè)扶持資金380萬(wàn)元，我縣19個(gè)扶貧村以主導產(chǎn)業(yè)建設和貧困戶(hù)增收幫扶工作作為重點(diǎn)，力求通過(guò)整村推進(jìn)，使各村級主導產(chǎn)業(yè)有較大發(fā)展，大部分貧困戶(hù)都能具備脫貧的能力。通過(guò)反復調查，深入研究，結合各村實(shí)際，幫助全縣19個(gè)貧困村制定主導產(chǎn)業(yè)基地建設目標任務(wù)計劃，使19個(gè)貧困村在整村推進(jìn)中進(jìn)一步突出重點(diǎn)、明確建設任務(wù)，同時(shí)，也解決了以往各重點(diǎn)村在整村推進(jìn)中發(fā)展主導產(chǎn)
業(yè)項目建設的難題。
（三）、以增加貧困農民收入為中心，提高貧困人口的綜合素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng )業(yè)能力。
為了做好“雨露計劃”培訓轉移工作，、縣政府高度重視，作為一項重要的民生工程來(lái)抓，同時(shí)，我辦領(lǐng)導班子深入基地調研檢查指導培訓工作，要求有關(guān)部門(mén)對培訓輸出學(xué)員家庭遇到的困難結對幫扶，為輸出人員創(chuàng )造良好的外出的環(huán)境 。今年我縣完成“雨露計劃”培訓共210人，下?lián)苜Y金19.8萬(wàn)元，其中職業(yè)教育培訓80人，撥付資金12萬(wàn)元，轉移就業(yè)培訓130人，撥付資金7.8萬(wàn)元，全部通過(guò)“一卡-通”直接發(fā)放到貧困對象手中，轉移就業(yè)率達100 ％，有效的增強了貧困群眾的就業(yè)能力，增加了收入，提高了貧困群眾的生活水平。
（四）、以改善農民的居住環(huán)境為重點(diǎn)，確保移民搬遷的政策落實(shí)。
扶貧移民搬遷工作是一項民生工程，涉及面廣，必須由政府主導，組織各方面力量參與實(shí)施。因此，縣政府專(zhuān)題研究了扶貧移民搬遷工作，要求有關(guān)鄉鎮及部門(mén)要明確任務(wù)、加強領(lǐng)導、強化措施，找準工作著(zhù)力點(diǎn)，同時(shí)要求縣級相應資金配套到位，確保全縣扶貧移民搬遷工作強力推進(jìn)，并以縣政府名義下發(fā)了扶貧移民搬遷工
作方案，成立了以縣政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導組。
2015年省下達我縣扶貧移民搬遷任務(wù)598人，通過(guò)鄉、村、組層層把關(guān)摸底，在充分尊重移民對象的意愿下，全部進(jìn)行集中安置，移民集中安置點(diǎn)建設堅持“五統一分”。即：統一規劃、統一設計、統一基礎設施建設、統一資金管理、統一竣工驗收，確定在長(cháng)平鄉淡塘村“工業(yè)園安置點(diǎn)”，安置點(diǎn)主體工程已封頂，配套基礎設施
建設已經(jīng)全面起動(dòng)，全縣108戶(hù)598人已簽訂協(xié)議搬遷入住。
三、主要做法和經(jīng)驗
（一）加強組織領(lǐng)導，營(yíng)造全縣上下齊抓共管的濃厚氛圍。一是成立扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導小組，加強對全縣扶貧工作的組織領(lǐng)導。細化分解扶貧開(kāi)發(fā)任務(wù)，將責任落實(shí)到鄉鎮和幫扶部門(mén)，確定黨政一把手負責制，將扶貧工作納入全縣年度綜合目標考評體系，加強檢查，嚴格獎懲，確保完成各階段扶貧工作目標任務(wù)。二是對照整村推進(jìn)開(kāi)發(fā)目標，通過(guò)重點(diǎn)突破，示范建設，圓滿(mǎn)完成了 “整村推進(jìn)”貧困村建設任務(wù)。三是切實(shí)加強貧困地區農村基層組織建設，啟動(dòng)貧困村干部培訓工程，不斷增強貧困村班子的整體戰斗力和扶貧開(kāi)發(fā)能力。四是結合黨的群眾路線(xiàn)等活動(dòng)，組織開(kāi)展一系列訪(fǎng)貧問(wèn)苦活動(dòng)，進(jìn)一步增強全縣各級各部門(mén)、機關(guān)干部關(guān)心扶貧、支持扶貧、參與扶貧的主動(dòng)性，并且每年年終歲末，縣政府領(lǐng)導開(kāi)展了走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，走訪(fǎng)低保、五保戶(hù)，優(yōu)撫對象，受災
群眾，幫助他們找資金，找政策，找出路，在全縣范圍內形成講扶貧、議扶貧、干扶貧的良好氛圍。
（二）堅持以基礎設施建設為重點(diǎn)，大力改善貧困地區生產(chǎn)生活條件。
以貧困村村屯道路，人飲、通電、貧困戶(hù)住房改造等工程建設為重點(diǎn)，幫助貧困群眾解決“行路難、飲水難、
用電難、生存難”等實(shí)際問(wèn)題，為消除貧困地區自然條件障礙，奠定發(fā)展基礎創(chuàng )造出良好條件。
（三）堅持以貧困村產(chǎn)業(yè)培育為支撐，著(zhù)力解決貧困農民增收問(wèn)題。因地制宜選準發(fā)展項目。將產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與貧困地區的自然資源優(yōu)勢緊密結合，選準果品、蔬菜等特色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，實(shí)行片區開(kāi)發(fā)，綜合布局。
（四）堅持以提高貧困群眾基本素質(zhì)為根本，大力實(shí)施智力扶貧。一是積極開(kāi)展扶貧方針政策宣傳，引導貧困群眾樹(shù)立法紀意識、市場(chǎng)意識和自我發(fā)展脫貧的信心，主動(dòng)參與、主動(dòng)發(fā)展，依靠自身力量脫貧致富。二是實(shí)施科技扶貧工程，大力開(kāi)展農村實(shí)用技術(shù)培訓，普及農業(yè)科普知識，推廣農業(yè)新成果、新方法，努力增強貧困群眾就地創(chuàng )業(yè)、自主脫貧能力。三是實(shí)施勞動(dòng)力轉移培訓工程，抓好貧困勞動(dòng)力的轉移技能培訓，增強貧困群眾的
基本務(wù)工技能，拓展就業(yè)門(mén)路。
（五）落實(shí)項目資金監管措施，提高項目資金使用效益。嚴格執行項目資金管理責任制，使用報批制、公示
公告制、專(zhuān)戶(hù)核算制、縣級報賬制、監督審計制等“六項制度”。
四、存在的問(wèn)題和困難
我縣扶貧工作取得一定的成績(jì)，但離摘掉國家級扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)村的帽子仍然存在一定的差距，在新形勢
下，扶貧開(kāi)發(fā)面臨以下問(wèn)題和困難：
（一）扶貧形勢依然嚴峻。通過(guò)扶貧整村推進(jìn)后，我縣貧困現象呈現出新的特征。一是剩余貧困人口大多居住分散，其居住條件很差，抵御自然災害的能力極弱。二是這部分貧困群體大部分文化程度偏低，在國家實(shí)施低保政策后，盡管這部分人溫飽已得到解決，但現金收入較少，生活質(zhì)量不高。三是貧困群體弱勢地位十分突出。由于城鄉二元結構導致農民整體收入遠遠低于城鎮，而貧困群體的收入更不能與城鎮收入相比，在長(cháng)期的貧困狀態(tài)下，其思維方式更加保守，心理素質(zhì)極其脆弱，容易滿(mǎn)足現狀，不思進(jìn)取，“等、靠、要”思想嚴重。因此必須對這部分人實(shí)施全方位的扶持，給予更多的支持和關(guān)心。四是貧困對象綜合素質(zhì)低，接受新思想，掌握新技術(shù)
難度大，脫貧致富能力低。五是現階段扶貧政策及力度在不斷加大，而資金的投入嚴重不足。
（二）貧困人口致貧和返貧因素依然存在。由于農業(yè)生產(chǎn)的自然風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險始終存在，農村公共服務(wù)體系、社會(huì )保障體系尚不夠健全，群眾因災、因病等致貧、返貧現象時(shí)有發(fā)生，建立扶貧開(kāi)發(fā)長(cháng)效機制的任務(wù)十分
緊迫。
（三）是財政扶貧資金投入嚴重不足。重點(diǎn)村所要解決的問(wèn)題多，面很廣，所需的財力很大。幾乎所有的重點(diǎn)村修幾條水泥街道，就需要好幾十萬(wàn)元，財政扶貧資金本身都不夠用，還要群眾自籌幾萬(wàn)元，才能完成項目建設任務(wù)，自籌資金占所有資金的比例一般在20%—50%之間，有的村因居住的很分散，由幾個(gè)自然村組成，工程量很大，所需資金就加大很多，自籌資金量和財政資金量投入幾乎是1比1，甚至更多，造成貧困村自籌資金的籌措難度很大，工作極其難做。加之扶貧開(kāi)發(fā)主要任務(wù)是解決貧困村群眾的行路難、吃水難等影響群眾生產(chǎn)生
活的困難，主要面向全村群眾，對于絕對貧困戶(hù)沒(méi)有扶持資金。
五、對今后扶貧開(kāi)發(fā)工作的意見(jiàn)和建議
面對困難和問(wèn)題，今后要加快扶貧開(kāi)發(fā)進(jìn)程，我們必須理清思路，創(chuàng )新工作方法，完善工作管理機制，努力
提高扶貧資金使用效益對今后扶貧開(kāi)發(fā)工作提出以下意見(jiàn)和建議：
（一）繼續加大基礎設施建設力度。要抓住編制“十三五”規劃的有利契機，以道路、供水、環(huán)境整治等為主要內容，按照長(cháng)遠規劃，分步實(shí)施，適度超前的思路高起點(diǎn)做貧困村扶貧開(kāi)發(fā)整體規劃，統籌安排教育、衛生、文化等農村公共設施建設，這就需要各部門(mén)通力配合，利用本地優(yōu)勢資源，想盡千方百計向上爭取資金，通過(guò)整合各部門(mén)資金來(lái)加大力度，重點(diǎn)解決好貧困村行路、飲水、衛生、移民等與群眾生活密切相關(guān)的基礎性建設，切
實(shí)改善群眾的生產(chǎn)和生活條件。
（二）進(jìn)一步開(kāi)發(fā)壯大特色產(chǎn)業(yè)。要充分利用本地優(yōu)勢，堅持在保護中開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)中保護，寓生態(tài)建設于資源開(kāi)發(fā)中，大力發(fā)展內容豐富的綠色產(chǎn)業(yè)。加大力度招商引資，積極樹(shù)立“要我做為我要做，給物不如給項目”的理念，變救濟式扶貧為開(kāi)放式扶貧。以“筑巢引鳳”的開(kāi)放心態(tài)，把企業(yè)引進(jìn)來(lái)，把扶貧戶(hù)、扶貧資金與企業(yè)有機地結合起來(lái)，制定更加優(yōu)惠的政策激勵措施，讓企業(yè)得以突破發(fā)展，最終實(shí)現“特色產(chǎn)業(yè)做大、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做
強、貧困群眾致富”的目標。
（三）積極創(chuàng )新扶貧開(kāi)發(fā)機制。在具體工作中要創(chuàng )新并做到七個(gè)方面的結合：一是扶貧項目的確定要與貧困群眾的利益相結合；二是選定貧困對象要與低保政策相結合；三是整村推進(jìn)要與新農村建設相結合；四是政府引導與群眾積極參與相結合；五是項目整合與資金整合相結合；六是項目建設與職能部門(mén)和社會(huì )監督相結合。
扶貧到戶(hù)新模式調研報告
近年來(lái)，國家對扶貧工作實(shí)行新的扶貧標準，更加關(guān)心關(guān)注民生問(wèn)題。在產(chǎn)業(yè)扶貧、雨露計劃、扶貧搬遷、小額扶貧貸款等專(zhuān)項扶貧工作和基礎設施、公益事業(yè)、教育、醫療、基本社會(huì )保障等行業(yè)扶貧方面，加大了扶貧到戶(hù)力度，努力使扶貧政策全面覆蓋低收入人口，取得了明顯的成效，但是也面臨著(zhù)許多困難和問(wèn)題。究其原因：主要是在作為工作主體的貧困戶(hù)中，存在著(zhù)“一差”、“四低”和“二重”現象。“一差”即生存條件差。有些貧困戶(hù)居住環(huán)境惡劣、資源貧乏，生產(chǎn)生活資料嚴重匱乏，即使有資源也多因交通閉塞、信息不暢，難以得到有效開(kāi)發(fā)。“四低”，一是受教育程度低。二是脫貧意識低。相當一部分貧困人口思想觀(guān)念陳舊，小農意識根深蒂固，思維方式和行為方式落后。還有一部分人有一定智力障礙，生活上往往靠幫靠救濟，脫貧意識極其薄弱。三是發(fā)展技能低。農村專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員只占農村貧困人口的3%左右，缺乏自我發(fā)展的能力和動(dòng)力。四是收入水平低。多數貧困戶(hù)是純農戶(hù)，貧困勞動(dòng)力從事第一產(chǎn)業(yè)的比例為65%，家庭經(jīng)濟收入主要依靠責任田，缺技術(shù)、缺資金、缺門(mén)路，日常生活比較艱難。“二重”，一是教育負擔重。一個(gè)高中生每年需支出8000元左右，有些貧困戶(hù)家庭往往為了上學(xué)負債累累。二是因災因病返貧現象嚴重。在貧困戶(hù)收入來(lái)源中，外出務(wù)工僅占15%，貧困戶(hù)農業(yè)收入所占比重過(guò)大，一遇干旱洪澇等自然災害，收入便大幅下降，迅速返貧。家庭中有住院或慢性病的，既要支出高額醫療費用，又減少了家庭收入，這一增一減，對于貧困戶(hù)家庭無(wú)異于雪上加霜。鑒于目前貧困戶(hù)存在的諸多問(wèn)題，為了創(chuàng )新扶貧到戶(hù)新機制，探索扶貧到戶(hù)新途徑，開(kāi)辟扶貧到戶(hù)新模式，使創(chuàng )新扶貧到戶(hù)扶持機制具有較強的針對性和可操作性，我們結合本市實(shí)際提出以下幾點(diǎn)建議和思考。
一、要因地制宜，優(yōu)化到戶(hù)扶持模式
1、產(chǎn)業(yè)扶貧到戶(hù)。一是對貧困戶(hù)的直接扶持應以扶持發(fā)展種養加為主。通過(guò)初步算帳，種植業(yè)按戶(hù)平發(fā)展4畝經(jīng)濟作物，養殖業(yè)戶(hù)平養5—8頭牲豬或500只土雞，戶(hù)平扶持額度3000—4000元比較合適，堅持連續扶持2—3年，五年可達到脫貧目標。二是實(shí)施龍頭企業(yè)發(fā)展扶持到戶(hù)。鼓勵龍頭企業(yè)和各種形式的專(zhuān)業(yè)合作組織通過(guò)安排扶貧對象勞動(dòng)力進(jìn)廠(chǎng)務(wù)工，建立產(chǎn)業(yè)基地輻射帶動(dòng)扶貧對象發(fā)展生產(chǎn)等形式，幫助扶貧對象實(shí)現就業(yè)，增加收入，并對安排扶貧對象勞動(dòng)力就業(yè)的企業(yè)和輻射帶動(dòng)扶貧對象發(fā)展生產(chǎn)的龍頭企業(yè)給予項目貸款額度3%的貼息。三是實(shí)施村級發(fā)展互助資金扶持到戶(hù)。通過(guò)建立村級互助資金組織，鼓勵動(dòng)員扶貧對象農戶(hù)參加扶貧互助社，擴大互助資金規模，為農戶(hù)特別是扶貧對象解決生產(chǎn)發(fā)展資金困難，扶持“一村一品”項目，培植壯大主導產(chǎn)業(yè)，加快貧困戶(hù)脫貧致富。如寧都
縣10個(gè)扶貧互助社376戶(hù)貧困戶(hù)免交入社基準金，146戶(hù)貧困戶(hù)獲得借款并享受到戶(hù)貸款貼息。四是采用以獎代補的方法，對參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貧困農戶(hù)實(shí)行“特惠制”，貧困農戶(hù)獎補標準高于一般農戶(hù)50%以上。如于都縣參與主導產(chǎn)業(yè)臍橙種植的，一般農戶(hù)的獎補標準是400元/畝，而貧困戶(hù)則是600元/畝。五是嘗試以股份制的形式把貧困戶(hù)聯(lián)成一個(gè)整體參與產(chǎn)業(yè)項目。在群眾自愿的基礎上，以本地區特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為依托，鼓勵和引導貧困農戶(hù)采取股份合作制的形式加入農戶(hù)專(zhuān)業(yè)合作組織。擴大產(chǎn)業(yè)基地，推進(jìn)品牌整合，使扶貧對象通過(guò)參與產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)中既有勞動(dòng)報酬又有分紅收入，實(shí)現貧困戶(hù)有持續增收渠道、農業(yè)合作社持續增效、農業(yè)產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展。
2、能力扶持到戶(hù)。能力建設是貧困戶(hù)致富的關(guān)鍵。著(zhù)力抓好“雨露計劃”是目前重要的手段。對于農村有轉移愿望的貧困戶(hù)青壯年勞動(dòng)力，要繼續實(shí)施“一村一名”中專(zhuān)生和中高級人才培養計劃，并擴大規模。對中年以上、在家務(wù)農的貧困勞力，認真組織各種短期技能培訓，培訓堅持就近就地原則，分散辦班，分類(lèi)指導。因為這類(lèi)受訓對象多半是成家立業(yè)的勞動(dòng)力，這樣做能使學(xué)習勞動(dòng)兩不誤，所以盡量安排農閑時(shí)間組織招生，要針對不同地區農村的特點(diǎn)，實(shí)行隨到隨學(xué)，只要達到要求和學(xué)習目的就行，時(shí)間上一般在2個(gè)月以?xún)龋谡n程安排上以當地產(chǎn)業(yè)的管理為主，增強學(xué)習的針對性和實(shí)用性。對輻射帶動(dòng)能力強的貧困村致富帶頭人，按照實(shí)際幫扶的貧困人口，每脫貧一個(gè)貧困人口，給予帶頭人500-1000元的獎勵。
3、居住條件扶持到戶(hù)。對符合深山區、庫區移民搬遷條件的扶貧對象，給予優(yōu)先安排移民搬遷。對貧困農戶(hù)進(jìn)行危房改造或者建房的，按低保戶(hù)、扶貧戶(hù)的標準給予補助。扶貧搬遷是貧困戶(hù)改善生存環(huán)境的一條途徑，目前國家對農村有很多優(yōu)惠政策，要有效整合這些優(yōu)惠政策，使之更好地發(fā)揮更大的作用。具體地就是對需要搬遷的貧困戶(hù)要先摸清底子，整合民政部門(mén)的危房改造資金，發(fā)改部門(mén)的生態(tài)移民資金、扶貧部門(mén)的扶貧搬遷資金、移民后扶資金，分清輕重緩急，整合資金一般每戶(hù)每人不少于5000元，遷入地要積極為搬遷戶(hù)協(xié)調解決宅基地，土地、菜園、山場(chǎng)以及治安，上學(xué)、衛生等必須的生產(chǎn)生活資料，新搬遷農戶(hù)要符合農村規劃，并與新農村建設結合。
4、結對幫扶到戶(hù)。一是明確幫扶單位。以市、縣直部門(mén)為主導，采取對口支援、部門(mén)（企業(yè)）幫扶、市、縣副科級以上黨員干部定向幫扶、鄉（鎮）村干部直接幫扶等形式，以建檔立卡的貧困戶(hù)檔案為基準，分別與貧困戶(hù)“聯(lián)姻結緣”，承擔幫扶任務(wù)。二是創(chuàng )新幫扶方式。堅持以人為本，因戶(hù)制宜，實(shí)施項目幫扶、產(chǎn)業(yè)幫扶、就業(yè)幫扶、科技幫扶，充分調動(dòng)幫扶單位（個(gè)人）和幫扶對象兩個(gè)積極性。三是注重幫扶成效。對幫扶工作要一抓到底，不可半途而廢。每年都要聯(lián)系一批，幫扶一批，消化一批，脫貧一批，逐步實(shí)現共同富裕。四是強化幫扶責任。要把幫扶貧困戶(hù)作為黨員干部義不容辭的責任進(jìn)行落實(shí)。幫扶情況登記
造冊，一定三年不變，貧困戶(hù)不脫貧，黨員干部不離開(kāi)，并將此項工作列入選拔重用干部的重要依據。
5、基礎設施和公益事業(yè)到戶(hù)。凡村級組織實(shí)施的基礎設施和公益事業(yè)建設項目，如修路、人畜飲水、有線(xiàn)電視等，均讓貧困戶(hù)得到實(shí)實(shí)在在的好處。按照建設公益項目村民均攤的資金，由村委會(huì )核實(shí)，貧困戶(hù)可以勞抵資，剩余部分由扶貧資金直接補貼到貧困戶(hù)，讓貧困區域群眾實(shí)現公共服務(wù)均等化，共享改革發(fā)展的成果。
6、教育、醫療等資助到戶(hù)。目前國家已免去了義務(wù)教育階段的主要費用，建議義務(wù)教育階段的貧困學(xué)生保險由扶貧資金補貼到貧困學(xué)生手中。為達到教育公平，對高中、大學(xué)階段的貧困學(xué)生，如果學(xué)生有意愿，在發(fā)放助學(xué)貸款的基礎上，根據學(xué)生在校實(shí)際支出費用，再給予50%左右的財政補貼。三是醫療衛生單位目前為所有病人實(shí)施了大病救助，大病救助標準以外的部分，低保戶(hù)由民政部門(mén)出，建議在大病救助解決70%費用的基礎上，再為貧困戶(hù)解決剩余部分的80%；對住院的貧困人口，除國家解決的'部分外，再報銷(xiāo)剩余部分的50%。
二、要加強到戶(hù)項目資金的監測管理
1、項目管理：為創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)扶貧機制，采取由專(zhuān)業(yè)合作社負責組織實(shí)施、管理項目，帶動(dòng)項目區貧困群眾共同增收。縣扶貧和移民辦嚴格按照《財政扶貧資金管理辦法》（試行）的有關(guān)規定，督促、落實(shí)項目的實(shí)施及后續管理工作。
2、資金管理：扶貧到戶(hù)投入資金要封閉運行，為保證扶貧到戶(hù)資金的安全運行，應以縣為單位先行試點(diǎn)。可先選擇10-30個(gè)整村推進(jìn)村作為扶貧到戶(hù)的工作試點(diǎn)。待取得經(jīng)驗后，再在所有整村推進(jìn)村中鋪開(kāi)。對貧困戶(hù)扶持的項目資金堅持公開(kāi)、公平、公正，縣扶貧部門(mén)對所有貧困戶(hù)的扶貧資金建立專(zhuān)帳，以“一卡-通”的形式直接撥付到貧困戶(hù)手中。建議省扶貧和移民辦開(kāi)發(fā)扶貧到戶(hù)項目資金操作軟件，對扶貧資金實(shí)施全程動(dòng)態(tài)管理，封閉運行，確保安全。
3、監測管理：項目和資金的監測管理工作是項目組織實(shí)施過(guò)程中的重要環(huán)節。一是為使項目能按質(zhì)、按量如期完成，扶貧和移民辦對產(chǎn)業(yè)項目資金的實(shí)施情況進(jìn)行監督，保證項目資金的正確使用，使之發(fā)揮最大的效益；二是項目管理人員參加合作組織的每年分紅股東大會(huì )，對分紅情況進(jìn)行監督，并要求合作組織將分紅情況進(jìn)行張榜公示；三是項目周期結束時(shí)，將對農戶(hù)重新選擇入股的企業(yè)進(jìn)行調查評價(jià)。
三、扶貧到戶(hù)的組織體系要保障有力
一是要建立扶貧到戶(hù)的運行機制。扶貧到戶(hù)的工作網(wǎng)絡(luò )，要覆蓋所有扶貧到戶(hù)區域，也就是說(shuō)要把工作觸角延伸到行政村。要配備工作人員，除縣扶貧和移民辦作為縣級主管部門(mén)
外，村要設扶貧工作員（兼職，可以是村文書(shū)），以保證工作的正常運轉。要劃撥工作經(jīng)費，有人辦事解決后，就要解決有錢(qián)辦事的問(wèn)題。扶貧到戶(hù)工作開(kāi)展后，涉及的工作范圍擴大，工作量相應增加，原有的工作經(jīng)費無(wú)法保證工作的正常運轉，增加工作經(jīng)費非常有必要。二是堅持陽(yáng)光操作。貧困戶(hù)認定后，從扶貧到戶(hù)項目的選擇，項目的認定，到戶(hù)資金的撥付，項目的進(jìn)展，項目的效益評估等都要實(shí)行全程監督，公開(kāi)公示，將扶貧到戶(hù)的項目置于人民群眾的監督之下。三是建立嚴格的考評機制。以縣為單位，成立扶貧到戶(hù)工作領(lǐng)導小組，對扶貧到戶(hù)工作進(jìn)行半年一考評，一年一考核，將考核結果與下年度的扶貧到戶(hù)資金掛鉤。對年度考評為“不合格”的鄉（鎮），取消下年度申報扶貧項目資金的資格，并在全縣通報批評，限期整改。對轉移、挪用、拖欠、擠占、貪污財政扶貧資金的，必須如數追回，并依紀依法追究有關(guān)負責人和當事人的責任。
四、幾點(diǎn)建議
1、扶貧到戶(hù)要以實(shí)施項目扶持為主。扶貧開(kāi)發(fā)對象本身就是有勞動(dòng)能力的貧困戶(hù)，有參與發(fā)展產(chǎn)業(yè)項目的能力，通過(guò)適當扶持，使他們增加收入。要建立扶貧到戶(hù)專(zhuān)項基金，制訂專(zhuān)項管理制度，讓貧困戶(hù)專(zhuān)享、專(zhuān)用、特惠、可持續地使用基金，杜絕扶貧到戶(hù)資金對貧困村農戶(hù)平均享有的現象。
2、增加扶貧到戶(hù)的資金投入。與低保政策相比，扶貧到戶(hù)的資金量少面窄。因此建議國家和地方財政加大對扶貧到戶(hù)的資金投入力度，明確扶持項目并根據不同項目規定扶持標準。
3、加大貧困戶(hù)能力建設力度。貧困戶(hù)發(fā)展能力要與扶貧政策、扶貧資金和扶貧力度相匹配，要把對貧困戶(hù)“授之以漁”的技能培訓和能力發(fā)展作為重點(diǎn)，落實(shí)“雨露計劃”和“一村兩生”培養，全面提高貧困戶(hù)的自主發(fā)展能力，以發(fā)揮扶貧政策和扶貧資金的最大效益。
4、為解決貧困戶(hù)評定不公，防止出現不安定因素，扶貧到戶(hù)的形式是否可采用已試點(diǎn)“貧困村”互助資金形式扶持到戶(hù)。這種形式既可發(fā)展壯大“貧困村”互助資金規模，又能使廣大貧困農戶(hù)發(fā)展生產(chǎn)起到重要作用。
扶貧開(kāi)發(fā)工作調研報告
今年初，視察甘肅時(shí)指出“要把扶貧開(kāi)發(fā)擺在更加突出的位置，全力打好新一輪扶貧攻堅這場(chǎng)硬仗，為與全國一道全面建成小康社會(huì )打下堅實(shí)基礎”。、省政府立足省情實(shí)際，著(zhù)眼發(fā)展大局，提出了緊緊圍繞“一個(gè)核心”和“兩不愁、三保障”，全力實(shí)現“六大突破”的扶貧開(kāi)發(fā)工作新要求，這為我們加快扶貧開(kāi)發(fā)、實(shí)現全面小康指明了前進(jìn)方向，增添了發(fā)展動(dòng)力。我縣是全國扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣和全省58個(gè)連片特困縣之一，貧困面大，貧困程度深，致貧因素比較多，加快扶貧開(kāi)發(fā)工作任重而道遠，面對新的形勢和任務(wù)，如何進(jìn)一步拓寬思路、創(chuàng )新機制、突破難點(diǎn)、綜合施策，全力打好新一輪扶貧開(kāi)發(fā)攻堅戰，是當前我們必須認真研究的重大現實(shí)問(wèn)題。
（一）推進(jìn)新時(shí)期扶貧攻堅，必須圍繞瞄準扶貧主體，加強宣傳，轉變觀(guān)念，走政府引導、群眾參與的路子。近年來(lái)，我們堅持把發(fā)動(dòng)群眾參與作為扶貧開(kāi)發(fā)的重要內容，每年通過(guò)“三看三比”（看項目規劃、比特色產(chǎn)業(yè)，看工作基礎、比建設熱情，看擴展延伸、比示范帶動(dòng)）擇優(yōu)確定項目村，把貧困群眾作為扶貧開(kāi)發(fā)的實(shí)施者、參與者、監督者、受益者，充分發(fā)揚民-主，切實(shí)尊重民-意，引導群眾樹(shù)立“自己的家園自己建、自己的家業(yè)自己創(chuàng )”的主
體意識，做到在項目選擇上由群眾說(shuō)了算，在項目建設上讓群眾參與干，提高了廣大群眾的積極性和主動(dòng)性，激活了扶貧開(kāi)發(fā)的內在動(dòng)力。今后，要進(jìn)一步推進(jìn)政府主導與群眾主體相結合，充分發(fā)揮各行業(yè)、各部門(mén)的職能特點(diǎn)，加大黨政機關(guān)定點(diǎn)扶貧力度，深入開(kāi)展“領(lǐng)導掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”活動(dòng)，廣泛動(dòng)員社會(huì )各界力量參與扶貧開(kāi)發(fā)，積極促進(jìn)貧困鄉村各項事業(yè)發(fā)展，最終實(shí)現變“輸血”為“造血”，變“政府大包大攬”為“群眾自我發(fā)展”。同時(shí)，更加注重扶貧攻堅與雙聯(lián)行動(dòng)相結合，圍繞2020年全面建成小康社會(huì )的目標要求，進(jìn)一步創(chuàng )新行動(dòng)載體，加大幫扶力度，在找準脫貧致富路子上下功夫，在實(shí)施片帶開(kāi)發(fā)項目上求突破，在促進(jìn)貧困群眾增收上出實(shí)招，努力加快貧困群眾脫貧致富步伐。
（二）推進(jìn)新時(shí)期扶貧攻堅，必須圍繞改善發(fā)展條件，因地制宜，集中攻堅，走基礎先行、綜合治理的路子。我們緊緊抓住被列為陜甘寧革命老區振興規劃和六盤(pán)山連片特困地區扶貧攻堅規劃的重大機遇，堅持把項目建設作為扶貧開(kāi)發(fā)的重要抓手，認真落實(shí)“3341”項目工程戰略，多方爭取項目，優(yōu)化整合資源，實(shí)施了一批事關(guān)長(cháng)遠發(fā)展的基礎設施項目，貧困鄉村發(fā)展條件得到有效改善。但總體上看，我縣自然條件嚴酷，生態(tài)環(huán)境脆弱，一些貧困村的基礎條件還沒(méi)有得到根本改變，制約發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題仍然比較突出。因此，要繼續把破解路、水、電、房等瓶頸問(wèn)題作為扶貧攻堅的關(guān)鍵來(lái)抓，按照城鄉基礎設施一體化的要求，在充分尊重群眾意愿的基礎上，科學(xué)制定發(fā)展規劃，加大項目爭取力度，加快推 2
進(jìn)“五村聯(lián)創(chuàng )”新農村建設，著(zhù)力提高村莊布局水平、村落規劃水平和民居設計水平，配套完善村內道路、飲水安全、清潔能源、綠化亮化、便民服務(wù)等基礎設施，做到綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、持續發(fā)展，切實(shí)增強貧困村發(fā)展后勁，改善貧困群眾生產(chǎn)生活條件。
（三）推進(jìn)新時(shí)期扶貧攻堅，必須圍繞實(shí)現全面小康，立足實(shí)際，因地制宜，走結構調整、產(chǎn)業(yè)支撐的路子。我們堅持把培育富民增收產(chǎn)業(yè)作為扶貧開(kāi)發(fā)的重中之中，統籌銜接脫貧致富與全面小康目標，在兼顧中南部干旱山區的同時(shí)，把西北部貧困片帶作為扶貧攻堅的主戰場(chǎng)，立足村情實(shí)際，聚集發(fā)力重點(diǎn)，大力培育發(fā)展果、畜、薯特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)貧困群眾收入不斷提高。目前124個(gè)項目村中有71個(gè)實(shí)現了果園全覆蓋，16個(gè)成為養殖專(zhuān)業(yè)村，輻射發(fā)展果園化專(zhuān)業(yè)鄉13個(gè)、養殖大戶(hù)4500戶(hù)，項目村群眾從特色產(chǎn)業(yè)中人均收益2018元，占農民人均純收入的65%以上。但是，一些貧困鄉村仍以傳統種植業(yè)、養殖業(yè)為主，經(jīng)濟效益低，規模化、產(chǎn)業(yè)化、商品化程度不高，二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，增收渠道不寬，按照新的貧困標準，全縣仍有貧困人口23.46萬(wàn)人，貧困面達52.08%。因此，扶貧工作必須緊緊瞄準減少貧困人口，幫助貧困群眾大力培育增收產(chǎn)業(yè)，不斷拓寬農民增收渠道，提高自我發(fā)展能力，增加家庭經(jīng)營(yíng)收入，加快脫貧致富步伐。要針對貧困村實(shí)際情況和群眾意愿，大力實(shí)施“一縣一業(yè)”產(chǎn)業(yè)對接和“一村一品”產(chǎn)業(yè)培育工程，因地制宜發(fā)展區域特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，采取政策鼓勵、資金扶持等方式，培植壯大龍頭企業(yè)，拉長(cháng)做深產(chǎn)業(yè)鏈條，推進(jìn)特
色產(chǎn)業(yè)向現代農業(yè)轉型，真正建立起產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)群眾脫貧致富的良性循環(huán)機制，為實(shí)現全面小康目標奠定堅實(shí)基礎。
（四）推進(jìn)新時(shí)期扶貧攻堅，必須圍繞提升發(fā)展能力，創(chuàng )新方式，加強培訓，走技術(shù)推廣、科技扶貧的路子。多年來(lái)，我們堅持把貧困勞動(dòng)力轉移培訓作為扶貧開(kāi)發(fā)的重要舉措，從破解群眾思想貧窮、觀(guān)念落后、技能缺乏入手，依托“雨露計劃”、科技扶貧等重點(diǎn)項目，深入實(shí)施智力扶貧工程和“領(lǐng)出去看、請進(jìn)來(lái)講、沉下去教”的三步培訓計劃，大規模開(kāi)展農業(yè)實(shí)用技術(shù)和務(wù)工技能培訓，有效增強了貧困群眾自我發(fā)展能力。今后，要繼續把勞動(dòng)力的培訓和素質(zhì)提升作為根本性措施來(lái)抓，堅持資源整合、錯位發(fā)展、優(yōu)勢互補，以培育造就有知識、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民為目標，以農村青壯年和“兩后生”為重點(diǎn)，以生產(chǎn)需要和就業(yè)需求為導向，大力實(shí)施新型農民培訓工程，加大種養業(yè)、加工業(yè)和服務(wù)業(yè)等專(zhuān)業(yè)知識培訓力度，加強勞務(wù)輸出培訓，成立專(zhuān)業(yè)合作組織和各類(lèi)生產(chǎn)協(xié)會(huì )，推廣發(fā)展小額信貸和貧困村互助資金，全面提升社會(huì )就業(yè)、科技致富、外出務(wù)工、自我組織、當家理財、發(fā)展創(chuàng )新“六大能力”，不斷提高貧困群眾基本素質(zhì)，實(shí)現由被動(dòng)救濟向主動(dòng)脫貧轉變。
（五）推進(jìn)新時(shí)期扶貧攻堅，必須圍繞擴大扶貧效應，整合資源，科學(xué)統籌，走以點(diǎn)串線(xiàn)、連片開(kāi)發(fā)的路子。近年來(lái)，我們堅持把集中連片開(kāi)發(fā)作為扶貧開(kāi)發(fā)的重中之重，針對產(chǎn)業(yè)培育難、設施共享難、鞏固提升難和脫貧速度慢“三難一慢”問(wèn)題，提出了
以點(diǎn)串線(xiàn)、軸線(xiàn)開(kāi)發(fā)、整村整區域推進(jìn)的扶貧開(kāi)發(fā)新思路，累計輻射周邊197村同步發(fā)展，帶動(dòng)建成了8個(gè)整區域推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)示范帶。今后，要深入貫徹“區域發(fā)展帶動(dòng)扶貧開(kāi)發(fā)，扶貧開(kāi)發(fā)促進(jìn)區域發(fā)展”的指導思想，加快轉變扶貧開(kāi)發(fā)方式，把連片特困地區作為主戰場(chǎng)，以整鄉整村推進(jìn)為載體，按照“以點(diǎn)串線(xiàn)、擴線(xiàn)成面、連片開(kāi)發(fā)、整體推進(jìn)”的思路，準確定位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，因地制宜落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶貧措施，通過(guò)統一規劃、鄰鄉(村)互動(dòng)、優(yōu)勢互補、協(xié)調共進(jìn)的辦法，最大限度地推進(jìn)公共服務(wù)向臨近村覆蓋，基礎設施向周邊村延伸，特色產(chǎn)業(yè)向相鄰村擴展，通過(guò)區域發(fā)展輻射面上發(fā)展，形成跨鄉連村、成片推進(jìn)、以片帶面的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，提高扶貧產(chǎn)業(yè)的規模化、集群化發(fā)展能力。
（六）推進(jìn)新時(shí)期扶貧攻堅，必須圍繞創(chuàng )新扶貧機制，鞏固成果，發(fā)揮效益，走部門(mén)聯(lián)動(dòng)、高效運作的路子。加快貧困地區發(fā)展是一項綜合的系統工程，也是一個(gè)較長(cháng)時(shí)期的跨越趕超過(guò)程，單靠外部“輸血”是難以持續的，必須勇于探索創(chuàng )新，建立健全適宜的體制機制，激發(fā)貧困地區扶貧攻堅的內生動(dòng)力。我們在組織領(lǐng)導上推行縣級領(lǐng)導包抓、部門(mén)對口幫扶的長(cháng)效機制，在布局安排上推行整合涉農項目、實(shí)施拼盤(pán)開(kāi)發(fā)的措施辦法，形成了各把一關(guān)、各負其責、協(xié)調聯(lián)動(dòng)的工作格局，有效提升了扶貧開(kāi)發(fā)整體效益。今后，要繼續探索創(chuàng )新適應新形勢新要求的扶貧工作機制，確保有限的扶貧資金發(fā)揮最佳的扶貧效益，逐步縮小城鄉差距、實(shí)現統籌發(fā)展。一要創(chuàng )新資源整合機制，按照“黨政主導、社會(huì )參與、
整合資源”和“性質(zhì)不變、渠道不亂、各負其責、各記其功”的原則，實(shí)行專(zhuān)項扶貧、行業(yè)扶貧和社會(huì )扶貧有機結合，大力推進(jìn)集團幫扶，形成扶貧攻堅合力。二要創(chuàng )新社會(huì )幫扶機制，鼓勵引導民營(yíng)企業(yè)、社會(huì )團體或個(gè)人開(kāi)展社會(huì )扶貧，推行企村結對、村企互動(dòng)、村企共建，帶項目、帶技術(shù)、帶信息、帶市場(chǎng)的扶貧方式，幫助貧困群眾拓寬致富門(mén)路、持續增加收入。三要創(chuàng )新多元投入機制，通過(guò)實(shí)施“國家補助、單位幫扶、信貸支持、群眾自籌、社會(huì )捐贈”的辦法，充分發(fā)揮財政資金的集聚效應和杠桿作用，引導各類(lèi)金融機構加大信貸資金投放規模，鼓勵開(kāi)展農民資金互助合作，整合各類(lèi)扶貧資源，捆-綁資金集中投入，加大對重點(diǎn)貧困村、貧困戶(hù)的幫扶力度。四要創(chuàng )新動(dòng)態(tài)管理機制，不斷完善扶貧統計監測體系，加強貧困對象建檔立卡資料管理，及時(shí)匯總分析扶貧成果與貧困人口變化情況，做到絕對貧困人口應保盡保、低收入人口造血提高、扶貧對象進(jìn)出有序、返貧現象有效遏制，真正使扶貧工作的成效惠及廣大貧困群眾。
it行業(yè)調研報告
it行業(yè)調研報告
IT概念：
IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國民經(jīng)濟的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計算機硬件業(yè)、通信設備業(yè)、軟件、計算機及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。
行業(yè)現狀分析：
最主要的是現在很多大學(xué)生都只是學(xué)了些理論知識，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗，自己也不努力自學(xué)，很多優(yōu)秀的大學(xué)生都在學(xué)校里用功學(xué)習，自己鉆研，找單位實(shí)習，最后都成了搶手的人才，現在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學(xué)文憑的專(zhuān)業(yè)人士一樣干的很出色，不要被那些沒(méi)用的垃圾誤倒了對這個(gè)行業(yè)的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學(xué)校里教的那點(diǎn)東西出來(lái)打拼，做什么都沒(méi)有前途。
全球IT行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟件人才的培養力度，我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨著(zhù)35所示范性軟件學(xué)院開(kāi)始招生以及社會(huì )力量辦學(xué)的培訓機構的增加，我國軟件人才的供給數量增多，在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來(lái)說(shuō)，國軟件人才狀況仍未擺脫長(cháng)期以來(lái)形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結構不合理現狀并存。具體表現為我國軟件人才結構呈現"橄欖型"，即軟件高端人才，包括系統分析師、項目技術(shù)主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴重短缺，中級（端）人才過(guò)剩。
而就軟件專(zhuān)業(yè)人員組成結構也處于不合理的狀態(tài)。據統計，中國當前軟件從業(yè)人員3/4以上來(lái)自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)，來(lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì )培訓機構的軟件從業(yè)人員尚不足總數的1/4。我們可以看出，目前中國軟件人力資源主要來(lái)源于高校及科研機構，這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說(shuō)軟件人才的供大于求只是個(gè)表面的現象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實(shí)際，無(wú)法學(xué)以致用，很多十幾年前的教材，現在的高校生還在學(xué)習。高校教育的穩定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應，社會(huì )缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才。
所以高校教育改革和發(fā)展社會(huì )培訓機構，加強在職人員的培訓是軟件人員培養的一個(gè)新的方向。
而計算機軟件水平考試作為人事部和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部聯(lián)合舉辦的一個(gè)權威性的軟件水平認證考試，它考核的不僅是你的知識水平，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動(dòng)手能力。
而全面實(shí)行以考代評，取消了門(mén)檻限制，以及國家不再進(jìn)行相應的技術(shù)職稱(chēng)的評審工作，因此取得本證書(shū)是申請相應技術(shù)職稱(chēng)的一條必經(jīng)之路。則更加刺激了軟考發(fā)展，同時(shí)軟考證書(shū)也成為了職場(chǎng)競爭中一個(gè)重要的武器。
就軟件人員的市場(chǎng)需求分析，中國現在最需要的是"軟硬"兼備的人才。而作
為軟件水平考試現在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設計師，信息系統監理師以及高層的系統分析師和信息系統項目管理師也將成為考試中的熱門(mén)科目。
二十一世紀進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類(lèi)的生產(chǎn)和生活方式帶來(lái)了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。目前，中國軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長(cháng)期，其市場(chǎng)潛力還遠遠沒(méi)有挖掘出來(lái)。2015年中國軟件市場(chǎng)總體規模將達到907億元，增長(cháng)率達到33%。2015年左右，中國軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期。IT產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT技術(shù)創(chuàng )新的人才。一定數量、結構和質(zhì)量的IT人才隊伍是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國家的IT人力資源儲備、IT人才培養及使用狀況決定著(zhù)該國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。美國、印度和愛(ài)爾蘭的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證。
就中國來(lái)說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)在過(guò)去5年經(jīng)歷了年28％的增長(cháng)速度，是同期國家GDP增長(cháng)速度的三倍，對GDP增長(cháng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強，對我國國民經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率不斷提高。2003年，我國IT全行業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入1.88萬(wàn)億元，完成工業(yè)增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產(chǎn)品出口額1421億美元。軟件與系統集成銷(xiāo)售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創(chuàng )歷史最好水平。IT產(chǎn)業(yè)占全國工業(yè)比重達到12.3％，占GDP的9.1％，成為第一大產(chǎn)業(yè)。
而未來(lái)一段時(shí)期，我國將會(huì )利用國際產(chǎn)業(yè)轉移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術(shù)制約，在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現代移動(dòng)通信、信息安全、信息服務(wù)和系統集成等技術(shù)領(lǐng)域加強創(chuàng )新，促進(jìn)IT產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)我國由IT大國向IT強國轉變，并進(jìn)而推動(dòng)國民經(jīng)濟信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。
所以，無(wú)論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養和儲備高素質(zhì)的IT人才都顯得非常重要。
行業(yè)人才需求：
據五部委報告：IT人才需求每年增加100萬(wàn)
中國計算機報訊 教育部、信-息-產(chǎn)-業(yè)-部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯(lián)合發(fā)布數控技術(shù)應用、計算機應用與軟件技術(shù)、汽車(chē)運用與維修、護理等四個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況。
據介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現有計算機和信息技術(shù)設施的功能沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)和運用，比發(fā)達國家落后10－20年。但我國信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的25倍，預計到2015年軟件產(chǎn)業(yè)的規模將達到2500億元。
隨著(zhù)我國軟件業(yè)規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱(chēng)，軟件從業(yè)人員近60萬(wàn)人，其中專(zhuān)業(yè)人才約有34萬(wàn)人（其中高級人才4萬(wàn)人，中級人才20萬(wàn)人，初級人才10萬(wàn)人）。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟件開(kāi)發(fā)人員。
根據國際經(jīng)驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進(jìn)行測算，到2015年，我國需要軟件高級人才6萬(wàn)人，中級軟件人才28萬(wàn)人，初級軟件人才46萬(wàn)人，再加上企業(yè)、社區、機關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測算，全國計算機應用專(zhuān)業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)，但國內學(xué)歷教育目前只能提供
5－6萬(wàn)人。
IT行業(yè)收入情況
本次調查數據是從2004年5月1日到2015年1月18日通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、廣州（5%）以及天津等城市。統計結果顯示，IT業(yè)(包括電子、微電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，通訊、電信業(yè)和計算機業(yè))的平均年薪為48337元。
從具體職位看，IT業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢，屬高薪行業(yè)。以項目管理職位為例，IT業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%；工廠(chǎng)管理職位則高出了23.48%。
上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業(yè)薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著(zhù)依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術(shù)、管理高薪對壘項目管理收入最高
在IT業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù)、管理類(lèi)職位高薪對壘，其中項目管理最高，其次是經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和研發(fā)類(lèi)。排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時(shí)還列出了IT業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相比較的情況。
學(xué)歷經(jīng)驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬(wàn)。學(xué)歷與經(jīng)驗是決定IT人薪情的兩大因素。學(xué)歷上看，基本符合學(xué)歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬(wàn)元，超過(guò)博士位居首位；博士其次，為83341元；從第三位開(kāi)始依次是碩士77580元；本科53361元；大專(zhuān)33727元；大專(zhuān)以下20697元。
從工作經(jīng)驗看，同樣符合薪水與經(jīng)驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實(shí)現薪水的一個(gè)飛躍。工作1年者平均年薪為36380元；3年者為53987元；5年者達到了69300元；10－15年可以達到74074元。
另外，目前國內IT企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業(yè)內高薪標志。但與最初進(jìn)入中國不同的是，目前國外IT公司已經(jīng)比較了解中國的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國IT企業(yè)的國際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長(cháng)研發(fā)職位漲勢較好。就目前狀況看，無(wú)論國內環(huán)境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現增長(cháng)趨勢，但中華英才網(wǎng)職業(yè)專(zhuān)家分析認為，IT業(yè)的總體薪資預計年內不會(huì )出現大幅提升，增長(cháng)幅度將在10%－15%左右。 由于研發(fā)人才短缺凸現，且隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預計研發(fā)類(lèi)及技術(shù)類(lèi)人員的薪酬將超過(guò)項目管理類(lèi)人員，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬(wàn)元左右。另外，受IC芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長(cháng)，未來(lái)這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價(jià)也將飆升；互聯(lián)網(wǎng)的復蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來(lái)回暖。
行業(yè)發(fā)展催生新機新崗位有高薪優(yōu)勢。行業(yè)變化可以為職場(chǎng)人帶來(lái)新的發(fā)展機遇。IT業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快，市場(chǎng)競爭激烈，因此也不斷地為業(yè)內人士創(chuàng )造了新的發(fā)展空間。
3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為2015年IT職場(chǎng)上的關(guān)鍵詞，蘊藏者大量的職場(chǎng)機會(huì )。此外，新的商業(yè)模式也會(huì )引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術(shù)人員、支付平臺產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運營(yíng)人員、競價(jià)BD經(jīng)理、即時(shí)通訊產(chǎn)品高級技術(shù)人員、無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)媒介策劃人
員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術(shù)人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達60萬(wàn)，一名游戲公司市場(chǎng)經(jīng)理的年薪已達到26萬(wàn)，而一名優(yōu)秀的游戲設計師的年薪在30萬(wàn)元左右。
另?yè)腥A英才網(wǎng)統計數據，今年IT兼職市場(chǎng)比去年同期增長(cháng)了126％，市場(chǎng)極為火爆。目前IT業(yè)對兼職人才的需求已經(jīng)占到整個(gè)兼職市場(chǎng)的25％左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現，IT兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。
雖然2015年IT就業(yè)形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會(huì )出現明顯的增長(cháng)。總體來(lái)說(shuō)，在IT行業(yè)中，有很多細分的行業(yè)，而不同的細分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。
據相關(guān)機構調查顯示，在IT行業(yè)中，月薪上萬(wàn)元的，占有較小的比例；月薪在5000－8000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占14.3％，計算機硬件行業(yè)占11.25％，計算機軟件行業(yè)占48.75％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占25.6％；月薪在3000－5000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占9.7％，計算機硬件行業(yè)占16.8％，計算機軟件行業(yè)占46.5％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占27％；月薪范圍在3000元以下的，通信設備以及手機制造業(yè)占4.7％，計算機硬件行業(yè)占26.7％，計算機軟件行業(yè)占35.3％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占33.2％。
相反，2015年將出來(lái)的一些IT就業(yè)亮點(diǎn)，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò )安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會(huì )相對較高。就拿網(wǎng)絡(luò )游戲人才來(lái)說(shuō)，最為缺乏的游戲設計、開(kāi)發(fā)與編程人員，只要具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；掌握C或C＋＋編程，熟悉Win32／VC＋＋開(kāi)發(fā)平臺或Lunix／Unix開(kāi)發(fā)平臺；熟悉TCP／IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫；有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風(fēng)格；有個(gè)人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力者優(yōu)先。這類(lèi)人員月薪一般都有萬(wàn)元以上，屬于“金領(lǐng)”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷(xiāo)的職位。有經(jīng)驗的策劃人月薪也能達到上萬(wàn)元，而資深的美工如果設計的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達到2－3萬(wàn)元，而一般美工月薪維持在4000－5000元。
常言道：“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，IT行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展潛力是非常巨大的。在就業(yè)形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個(gè)IT人，每一個(gè)求職者就只有憑自身的學(xué)識和能力了。
據從事IT行業(yè)多年的工程師對行業(yè)有關(guān)問(wèn)題的了解，有如下分析 ：
電腦美術(shù)設計只是一個(gè)統稱(chēng)，一般分為平面設計、網(wǎng)頁(yè)設計、3D（三維動(dòng)畫(huà)）三大部分。因為崗位不同，所對應的就業(yè)方向有差別，就業(yè)需求也就不同。
（1）平面設計：供需兩旺
工作內容：平面設計主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計
制作。
就業(yè)趨向：報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關(guān)行業(yè)。從
事平面設計工作，技術(shù)難度較低，人才需求量又比較大，收入相
對也較低，大多每月在2000元左右，如果經(jīng)驗豐富，做得好的
也有5000多元的，與個(gè)人悟性及經(jīng)驗有很大的關(guān)系。
前景分析：學(xué)習進(jìn)入得比較快，應用面也比較廣，相應的人才供給和需求
都比較旺。與之相關(guān)的報紙、雜志、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一
直呈旺盛趨勢，目前就業(yè)前景還不錯。
（2）網(wǎng)頁(yè)設計：要求提高
工作內容：包括做一些FLASH動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的搭建等基本工作。 就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告、設計公司等。
前景分析：隨著(zhù)電腦的日漸普及，網(wǎng)絡(luò )隊伍的不斷“壯大”，自然會(huì )對人才
提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個(gè)IT業(yè)幾乎都比較
青睞年輕人，這和它自身的特點(diǎn)有關(guān)，需要靈感和不斷創(chuàng )新。年輕
時(shí)的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，
對新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會(huì )對年
齡有要求。
（3）三維動(dòng)畫(huà)：人才最俏
工作內容：包括做3D動(dòng)畫(huà)和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見(jiàn)的中央
電視臺《新聞聯(lián)播》節目常用的地球旋轉的片頭，以及一些影視
作品的片頭等就要用3D來(lái)做；三維效果圖就是我們常見(jiàn)的樓盤(pán)
的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業(yè)趨向：傳統動(dòng)畫(huà)公司、
游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關(guān)行業(yè)。
前景分析：據介紹，近年來(lái)，國際上計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)廣泛應用于動(dòng)
畫(huà)領(lǐng)域，人們對視覺(jué)享受的要求越來(lái)越高，但是，目前國內的動(dòng)
畫(huà)行業(yè)除了資金之外，最大的問(wèn)題是人才的緊缺。國內一些動(dòng)畫(huà)
公司面臨著(zhù)“自主創(chuàng )作”和“為海外打工”的兩種選擇，不得不
為“別人做嫁衣裳”，因為做國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)一方面是批評的多，挑毛
病的多，支持和鼓勵的少，再就是資金的不足。動(dòng)畫(huà)人才的缺乏，
還與目前國內動(dòng)畫(huà)界、影視界的體制有關(guān)，技術(shù)人員大多只注意
硬件設備的開(kāi)發(fā)和運用，對藝術(shù)缺乏關(guān)注和感悟。而多數編導人
員僅注重在藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮和創(chuàng )新，對現代電子技術(shù)缺乏敏感，
至多只有一點(diǎn)粗淺的了解，沒(méi)有好的體制、環(huán)境，兩者就不能達
到和-諧的統一，也就不可能產(chǎn)生頂尖的動(dòng)畫(huà)人才。另外，動(dòng)畫(huà)對
人才的制作技術(shù)和藝術(shù)性的要求比較高。這方面的學(xué)習最復雜，
且需要大量的資金“墊底”，堅持下來(lái)能夠做得好的人也就更少
了。但是動(dòng)畫(huà)漫畫(huà)的運用卻越來(lái)越多，且發(fā)展前景非常看好，目
前這方面的人才最為緊俏。
調查人：魯云濤 2011223040026
韓凱 2011222030004
楊姍 2011223050027
IT行業(yè)調研報告
IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國民經(jīng)濟的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計算機硬件業(yè)、通信設備業(yè)、軟件、計算機及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。
最主要的是現在很多大學(xué)生都只是學(xué)了些理論知識，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗，自己也不努力自學(xué)，很多優(yōu)秀的大學(xué)生都在學(xué)校里用功學(xué)習，自己鉆研，找單位實(shí)習，最后都成了搶手的人才，現在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學(xué)文憑的專(zhuān)業(yè)人士一樣干的很出色，不要被那些沒(méi)用的垃圾誤倒了對這個(gè)行業(yè)的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學(xué)校里教的那點(diǎn)東西出來(lái)打拼，做什么都沒(méi)有前途！！
全球IT行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟件人才的培養力度，我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨著(zhù)35所示范性軟件學(xué)院開(kāi)始招生以及社會(huì )力量辦學(xué)的培訓機構的增加，我國軟件人才的供給數量增多，在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來(lái)說(shuō)，國軟件人才狀況仍未擺脫長(cháng)期以來(lái)形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結構不合理現狀并存。具體表現為我國軟件人才結構呈現"橄欖型"，即軟件高端人才，包括系統分析師、項目技術(shù)主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴重短缺，中級（端）人才過(guò)剩。
而就軟件專(zhuān)業(yè)人員組成結構也處于不合理的狀態(tài)。據統計，中國當前軟件從業(yè)人員3/4以上來(lái)自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)，來(lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì )培訓機構的軟件從業(yè)人員尚不足總數的1/4。我們可以看出，目前中國軟件人力資源主要來(lái)源于高校及科研機構，這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說(shuō)軟件人才的供大于求只是個(gè)表面的現象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實(shí)際，無(wú)法學(xué)以致用，很多十幾年前的教材，現在的高校生還在學(xué)習。高校教育的穩定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應，社會(huì )缺乏的'是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才。
所以高校教育改革和發(fā)展社會(huì )培訓機構，加強在職人員的培訓是軟件人員培養的一個(gè)新的方向。
而計算機軟件水平考試作為人事部和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部聯(lián)合舉辦的一個(gè)權威性的軟件水平認證考試，它考核的不僅是你的知識水平，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動(dòng)手能力。 而全面實(shí)行以考代評，取消了門(mén)檻限制，以及國家不再進(jìn)行相應的技術(shù)職稱(chēng)的評審工作，因此取得本證書(shū)是申請相應技術(shù)職稱(chēng)的一條必經(jīng)之路。則更加刺激了軟考發(fā)展，同時(shí)軟考證書(shū)也成為了職場(chǎng)競爭中一個(gè)重要的武器。
就軟件人員的市場(chǎng)需求分析，中國現在最需要的是"軟硬"兼備的人才。而作為軟件水平考試現在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設計師，信息系統監理師以及高層的系統分析師和信息系統項目管理師也將成為考試中的熱門(mén)科目。
二十一世紀進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類(lèi)的生產(chǎn)和生活方式帶來(lái)了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。目前，中國軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長(cháng)期，其市場(chǎng)潛力還遠遠沒(méi)有挖掘出來(lái)。2015年中國軟件市場(chǎng)總體規模將達到907億元，增長(cháng)率達到33%。2015年左右，中國軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期。IT產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT技術(shù)創(chuàng )新的人才。一定數量、結構和質(zhì)量的IT人才隊伍是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國家的IT人力資源儲備、IT人才培養及使用狀況決定
著(zhù)該國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。美國、印度和愛(ài)爾蘭的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證。
就中國來(lái)說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)在過(guò)去5年經(jīng)歷了年28％的增長(cháng)速度，是同期國家GDP增長(cháng)速度的三倍，對GDP增長(cháng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強，對我國國民經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率不斷提高。2003年，我國IT全行業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入1。88萬(wàn)億元，完成工業(yè)增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產(chǎn)品出口額1421億美元。軟件與系統集成銷(xiāo)售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創(chuàng )歷史最好水平。IT產(chǎn)業(yè)占全國工業(yè)比重達到12。3％，占GDP的9。1％，成為第一大產(chǎn)業(yè)。
而未來(lái)一段時(shí)期，我國將會(huì )利用國際產(chǎn)業(yè)轉移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術(shù)制約，在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現代移動(dòng)通信、信息安全、信息服務(wù)和系統集成等技術(shù)領(lǐng)域加強創(chuàng )新，促進(jìn)IT產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)我國由IT大國向IT強國轉變，并進(jìn)而推動(dòng)國民經(jīng)濟信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。
所以，無(wú)論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養和儲備高素質(zhì)的IT人才都顯得非常重要。
五部委報告：IT人才需求每年增加100萬(wàn)
中國計算機報訊 教育部、信-息-產(chǎn)-業(yè)-部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯(lián)合發(fā)布數控技術(shù)應用、計算機應用與軟件技術(shù)、汽車(chē)運用與維修、護理等四個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況。 據介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現有計算機和信息技術(shù)設施的功能沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)和運用，比發(fā)達國家落后10－20年。但我國信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的25倍，預計到2015年軟件產(chǎn)業(yè)的規模將達到2500億元。 隨著(zhù)我國軟件業(yè)規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱(chēng)，軟件從業(yè)人員近60萬(wàn)人，其中專(zhuān)業(yè)人才約有34萬(wàn)人（其中高級人才4萬(wàn)人，中級人才20萬(wàn)人，初級人才10萬(wàn)人）。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟件開(kāi)發(fā)人員。
根據國際經(jīng)驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進(jìn)行測算，到2015年，我國需要軟件高級人才6萬(wàn)人，中級軟件人才28萬(wàn)人，初級軟件人才46萬(wàn)人，再加上企業(yè)、社區、機關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測算，全國計算機應用專(zhuān)業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)，但國內學(xué)歷教育目前只能提供5－6萬(wàn)人。
IT行業(yè)收入情況
本次調查數據是從2004年5月1日到2015年1月18日通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、廣州（5%）以及天津等城市。統計結果顯示，IT業(yè)(包括電子?微電子技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)?電子商務(wù)，通訊?電信業(yè)和計算機業(yè))的平均年薪為48337元。
從具體職位看，IT業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢，屬高薪行業(yè)。以項目管理職位為例，IT業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%；工廠(chǎng)管理職位則高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業(yè)薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著(zhù)依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術(shù)、管理高薪對壘項目管理收入最高
在IT業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù)、管理類(lèi)職位高薪對壘，其中項目管理最高，其次是經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和研發(fā)類(lèi)。
排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時(shí)還列出了IT業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相
比較的情況。
學(xué)歷經(jīng)驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬(wàn)
學(xué)歷與經(jīng)驗是決定IT人薪情的兩大因素。學(xué)歷上看，基本符合學(xué)歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬(wàn)元，超過(guò)博士位居首位；博士其次，為83341元；從第三位開(kāi)始依次是碩士77580元；本科53361元；大專(zhuān)33727元；大專(zhuān)以下20697元。 從工作經(jīng)驗看，同樣符合薪水與經(jīng)驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實(shí)現薪水的一個(gè)飛躍。工作1年者平均年薪為36380元；3年者為53987元；5年者達到了69300元；10－15年可以達到74074元。
另外，目前國內IT企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業(yè)內高薪標志。但與最初進(jìn)入中國不同的是，目前國外IT公司已經(jīng)比較了解中國的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國IT企業(yè)的國際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長(cháng)研發(fā)職位漲勢較好
就目前狀況看，無(wú)論國內環(huán)境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現增長(cháng)趨勢，但中華英才網(wǎng)（.ahsrst）職業(yè)專(zhuān)家分析認為，IT業(yè)的總體薪資預計年內不會(huì )出現大幅提升，增長(cháng)幅度將在10%－15%左右。
由于研發(fā)人才短缺凸現，且隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預計研發(fā)類(lèi)及技術(shù)類(lèi)人員的薪酬將超過(guò)項目管理類(lèi)人員，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬(wàn)元左右；另外，受IC芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長(cháng)，未來(lái)這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價(jià)也將飆升；互聯(lián)網(wǎng)的復蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來(lái)回暖。
行業(yè)發(fā)展催生新機新崗位有高薪優(yōu)勢
行業(yè)變化可以為職場(chǎng)人帶來(lái)新的發(fā)展機遇。IT業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快，市場(chǎng)競爭激烈，因此也不斷地為業(yè)內人士創(chuàng )造了新的發(fā)展空間。
3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為2015年IT職場(chǎng)上的關(guān)鍵詞，蘊藏者大量的職場(chǎng)機會(huì )。此外，新的商業(yè)模式也會(huì )引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術(shù)人員、支付平臺產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運營(yíng)人員、競價(jià)BD經(jīng)理、即時(shí)通訊產(chǎn)品高級技術(shù)人員、無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術(shù)人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達60萬(wàn)，一名游戲公司市場(chǎng)經(jīng)理的年薪已達到26萬(wàn)，而一名優(yōu)秀的游戲設計師的年薪在30萬(wàn)元左右。
另?yè)腥A英才網(wǎng)統計數據，今年IT兼職市場(chǎng)比去年同期增長(cháng)了126％，市場(chǎng)極為火爆。目前IT業(yè)對兼職人才的需求已經(jīng)占到整個(gè)兼職市場(chǎng)的25％左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現，IT兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。 雖然2015年IT就業(yè)形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會(huì )出現明顯的增長(cháng)。總體來(lái)說(shuō)，在IT行業(yè)中，有很多細分的行業(yè)，而不同的細分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。
據相關(guān)機構調查顯示，在IT行業(yè)中，月薪上萬(wàn)元的，占有較小的比例；月薪在5000－8000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占14。3％，計算機硬件行業(yè)占11。25％，計算機軟件行業(yè)占48。75％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占25。6％；月薪在3000－5000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占9。7％，計算機硬件行業(yè)占16。8％，計算機軟件行業(yè)占46。5％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占27％；月薪范圍在3000元以下的，通信設備以及手機制造業(yè)占4。7％，計算機硬件行業(yè)占26。7％，計算機軟件行業(yè)占35。3％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占33。2％。
相反，2015年將出來(lái)的一些IT就業(yè)亮點(diǎn)，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò )安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會(huì )相對較高。就拿網(wǎng)絡(luò )游戲人才來(lái)說(shuō)，最為缺乏的游戲設計、開(kāi)發(fā)與編程人員，只要具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；掌握C或C＋＋編程，熟悉Win32／VC＋＋開(kāi)發(fā)平臺或Lunix／Unix開(kāi)發(fā)平臺；熟悉TCP／IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫；有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風(fēng)格；有個(gè)人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力者優(yōu)先。這類(lèi)人員月薪一般都有萬(wàn)元以上，屬于“金領(lǐng)”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷(xiāo)的職位。有經(jīng)驗的策劃人月薪也能達到上萬(wàn)元，而資深的美工如果設計的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達到2－3萬(wàn)元，而一般美工月薪維持在4000－5000元。 常言道：“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，IT行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展潛力是非常巨大的。在就業(yè)形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個(gè)IT人，每一個(gè)求職者就只有憑自身的學(xué)識和能力了。
本人搞這個(gè)工作多年了，對IT就業(yè)問(wèn)題有一定的了解，現分析如下，如有幫助望采納 ： 電腦美術(shù)設計只是一個(gè)統稱(chēng)，一般分為平面設計、網(wǎng)頁(yè)設計、3D（三維動(dòng)畫(huà)）三大部分。因為崗位不同，所對應的就業(yè)方向有差別，就業(yè)需求也就不同。
平面設計：供需兩旺
工作內容：平面設計主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。 就業(yè)趨向：報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關(guān)行業(yè)。從事平面設計工作，技術(shù)難度較低，人才需求量又比較大，收入相對也較低，大多每月在2000元左右，如果經(jīng)驗豐富，做得好的也有5000多元的，與個(gè)人悟性及經(jīng)驗有很大的關(guān)系。
前景分析：學(xué)習進(jìn)入得比較快，應用面也比較廣，相應的人才供給和需求都比較旺。與之相關(guān)的報紙、雜志、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一直呈旺盛趨勢，目前就業(yè)前景還不錯。 網(wǎng)頁(yè)設計：要求提高
工作內容：包括做一些FLASH動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的搭建等基本工作。
就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告、設計公司等。
前景分析：隨著(zhù)電腦的日漸普及，網(wǎng)絡(luò )隊伍的不斷“壯大”，自然會(huì )對人才提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個(gè)IT業(yè)幾乎都比較青睞年輕人，這和它自身的特點(diǎn)有關(guān)，需要靈感和不斷創(chuàng )新。年輕時(shí)的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，對新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會(huì )對年齡有要求。
三維動(dòng)畫(huà)：人才最俏
工作內容：包括做3D動(dòng)畫(huà)和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見(jiàn)的中央電視臺《新聞聯(lián)播》節目常用的地球旋轉的片頭，以及一些影視作品的片頭等就要用3D來(lái)做；三維效果圖就是我們常見(jiàn)的樓盤(pán)的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業(yè)趨向：傳統動(dòng)畫(huà)公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關(guān)行業(yè)。 前景分析：據介紹，近年來(lái)，國際上計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)廣泛應用于動(dòng)畫(huà)領(lǐng)域，人們對視覺(jué)享受的要求越來(lái)越高，但是，目前國內的動(dòng)畫(huà)行業(yè)除了資金之外，最大的問(wèn)題是人才的緊缺。國內一些動(dòng)畫(huà)公司面臨著(zhù)“自主創(chuàng )作”和“為海外打工”的兩種選擇，不得不為“別人做嫁衣裳”，因為做國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)一方面是批評的多，挑毛病的多，支持和鼓勵的少，再就是資金的不足。
動(dòng)畫(huà)人才的缺乏，還與目前國內動(dòng)畫(huà)界、影視界的體制有關(guān)，技術(shù)人員大多只注意硬件設備的開(kāi)發(fā)和運用，對藝術(shù)缺乏關(guān)注和感悟。而多數編導人員僅注重在藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮和創(chuàng )新，對現代電子技術(shù)缺乏敏感，至多只有一點(diǎn)粗淺的了解，沒(méi)有好的體制、環(huán)境，兩者就不能達到和-諧的統一，也就不可能產(chǎn)生頂尖的動(dòng)畫(huà)人才。
另外，動(dòng)畫(huà)對人才的制作技術(shù)和藝術(shù)性的要求比較高。這方面的學(xué)習最復雜，且需要大
量的資金“墊底”，堅持下來(lái)能夠做得好的人也就更少了。但是動(dòng)畫(huà)漫畫(huà)的運用卻越來(lái)越多，且發(fā)展前景非常看好，目前這方面的人才最為緊俏。
IT企業(yè)調查報告
企業(yè)的運作方式，是指企業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方法與過(guò)程。根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和目標客戶(hù)的不同，有不同的運作方式。 1.1 運營(yíng)商
從通信監管部門(mén)拿到運營(yíng)牌照，從設備運營(yíng)商購買(mǎi)設備，根據市場(chǎng)需求和競爭對手情況，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運營(yíng)，并提供給終端用戶(hù)。 1.1.1 固網(wǎng)運營(yíng)商
固網(wǎng)運營(yíng)商即固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)，包括傳統的TDM和新興的VOIP技術(shù)。以一家新興的小型運營(yíng)商為例，該運營(yíng)商成立于2004年底，采用以VOIP技術(shù)為基礎的NGN網(wǎng)絡(luò )。
1）公司成立
發(fā)起人通過(guò)分析國內通信環(huán)境和未來(lái)政策，制定詳細的計劃書(shū)，吸引到中外兩家運營(yíng)商合資。國外運營(yíng)商投資以現金方式，國內運營(yíng)商投資以現有網(wǎng)絡(luò )和機房資源，通過(guò)購買(mǎi)NGN設備建設通信網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行運營(yíng)管理提供通信業(yè)務(wù)。 2）部門(mén)建立
公司成立后，通過(guò)各種渠道招聘到通信行業(yè)的各種人才，組建人力行政、財務(wù)法律、技術(shù)服務(wù)、銷(xiāo)售市場(chǎng)、客服中心、公關(guān)后勤等部門(mén)。 3）部門(mén)職責
每個(gè)部門(mén)各施其職，技術(shù)團隊包括網(wǎng)絡(luò )規劃、建設、運維和銷(xiāo)售技術(shù)支持，銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)、拜訪(fǎng)客戶(hù)、簽訂合同，與客戶(hù)保持長(cháng)期的聯(lián)系，反饋客戶(hù)的滿(mǎn)意度和需求變化；財務(wù)團隊進(jìn)行各種預算、收支與評價(jià)，現金流的計算，工商稅務(wù)的繳納，提交分析報表給決策層。 4）企業(yè)客戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)
現在企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)都是跨地域進(jìn)行，設立了很多分支機構，有大量的內部通訊；用戶(hù)、上游供應商也是分布在不同的地區，有大量的外部通訊，所以企業(yè)的通訊成本占很大一部分。
針對企業(yè)客戶(hù)，提供語(yǔ)音、數據和流媒體業(yè)務(wù)。語(yǔ)音業(yè)務(wù)包括企業(yè)內部、國內、國際電話(huà)傳真，
WEB800、呼叫中心等；數據業(yè)務(wù)包括IDC（互聯(lián)網(wǎng)數據中心）機房托管、網(wǎng)絡(luò )接入、信息系統運營(yíng)；流媒體業(yè)務(wù)包括視頻會(huì )議、視頻廣告等。
其中主要是語(yǔ)音、傳真和電話(huà)會(huì )議需求，數據和流媒體需求也在逐漸增加。通過(guò)NGN平臺實(shí)現通信方式的融合，以更低的資費、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)需求，降低客戶(hù)的通訊成本，提高客戶(hù)的溝通效率，增強客戶(hù)的競爭力，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。 5）合作伙伴
包括設備廠(chǎng)商、互聯(lián)互通的運營(yíng)商和銷(xiāo)售代理商等。對于設備廠(chǎng)商，需要其提供解決方案；互聯(lián)互通運營(yíng)商，需要談判相關(guān)互通費用；銷(xiāo)售代理商，制定相關(guān)激勵機制，達到共贏(yíng)。 6）運營(yíng)制度
每個(gè)部門(mén)制定崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程和規章制度，明確職責分工和實(shí)施崗位責任制。通過(guò)培訓和輪崗的方式加強團隊建設，通過(guò)會(huì )議討論和工作報告的方式加強交流合作，通過(guò)組建項目團隊和小組攻關(guān)的方式加強橫向協(xié)作。
以客戶(hù)為中心，銷(xiāo)售經(jīng)理、技術(shù)支持、客服中心和網(wǎng)絡(luò )運維部門(mén)都要以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，樹(shù)立公司規范、標準和負責任的形象。中高層管理者，需要實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)情況，必要時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，樹(shù)立對客戶(hù)重視和關(guān)心的形象。 7）激勵機制
根據職責分工和崗位責任制，界定工作范圍、協(xié)作配合方式、責任獎罰制度。
根據與客戶(hù)的聯(lián)系緊密程度，對于前臺的銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)支持和客服中心需要有效的激勵機制；對于后臺的運維支撐部門(mén)，需要加強橫向溝通，通過(guò)激勵機制，加強對客戶(hù)的關(guān)注，積極配合前臺，高效優(yōu)質(zhì)的完成自己的工作。
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對于管理者，包括對部門(mén)工作的領(lǐng)導，人員的安排和授權，團隊協(xié)作與配合的質(zhì)量，以及棘手問(wèn)題的處理；對于基層員工，包括工作的數量、質(zhì)量和效率，對任務(wù)的響應與配合程度，工作能力、態(tài)度和溝通水平。
實(shí)施360度的績(jì)效考核，即根據工作內容和工作關(guān)系的緊密程度，分配考核的權重分數，總和之后進(jìn)行獎罰。
8）企業(yè)文化和形象
根據行業(yè)環(huán)境和目標市場(chǎng)，進(jìn)行公司的定位，制定近期、中期和長(cháng)期的戰略計劃，從而確定公司的企業(yè)文化和形象。提供產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供統一解決方案使用戶(hù)降低成本，增加收益，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
以公司產(chǎn)品為中心，制定營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)策略，樹(shù)立品牌形象，加強團隊和整體建設，形成企業(yè)文化。 9）成本管理
成本管理和控制貫穿到公司的方方面面，從生產(chǎn)、管理到后勤，包括產(chǎn)品、流程和運營(yíng)，以及崗位等各方面進(jìn)行分析，既要減少不必要的開(kāi)支，也要保障公司的高效、規范運作。
財務(wù)部負責整個(gè)公司的成本管理，各個(gè)管理層負責本部門(mén)的成本管理，基層職員負責具體工作的成本管理。
10）董事會(huì )
董事會(huì )主持召開(kāi)股東大會(huì )，包括董事、監事和高級管理人員參加。董事會(huì )監督季度和年度的收益情況，提出高層人員的任職和罷免，經(jīng)營(yíng)方向和戰略的確定等等。
1.2 集成商
通常稱(chēng)為系統集成商和設備代理商 1.2.1 系統集成商
1）網(wǎng)絡(luò )工程
根據運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展需求，進(jìn)行新建、擴容和維護等工程，包括設計、實(shí)施和服務(wù)。對于網(wǎng)絡(luò )工程，運營(yíng)商的計劃部會(huì )提出可行性研究報告供高層決策，然后發(fā)布招標通知。這里分兩種情況，一種是面向設備廠(chǎng)商，進(jìn)行設備采購，另一種是面向集成商，要求提供統一解決方案。 2）項目機會(huì )
尋找到項目機會(huì )，有三種方式：關(guān)注運營(yíng)商，關(guān)注設備廠(chǎng)商，同時(shí)關(guān)注運營(yíng)商和設備廠(chǎng)商。運營(yíng)商的招標通知發(fā)布后，一種是設備廠(chǎng)商主導，集成商配合提供標書(shū)，另一種是集成商主導，設備廠(chǎng)商配合提供標書(shū)。較大的項目是設備廠(chǎng)商主導，較小的項目是集成商主導；較單一設備的項目是設備廠(chǎng)商主導，較多樣設備的項目是集成商主導。 3）招投標
招標通知中有項目的可行性研究報告、預算、決策，集成商根據招標內容，選定合作伙伴，售前部門(mén)進(jìn)行標書(shū)制作，競標通過(guò)后，售中部門(mén)負責項目的設計、實(shí)施，在項目完工驗收后，售后部門(mén)負責項目的售后服務(wù)。
4）客戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)
客戶(hù)包括通信運營(yíng)商，大型企業(yè)、集團，機構和學(xué)校等，涉及電信、金融、教育、政府、交通、醫療等行業(yè)，提供系統集成、信息產(chǎn)品應用和服務(wù)維保等業(yè)務(wù)。 5）合作伙伴
在業(yè)務(wù)上關(guān)系密切的企業(yè)，如設備廠(chǎng)商，通信運營(yíng)商，企業(yè)機構等。 6）競爭對手
其他系統集成商。 7）項目實(shí)施
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在售中過(guò)程中，需要與運營(yíng)商的設計院和建設部門(mén)配合，設計院提供網(wǎng)絡(luò )工程中涉及的框架結構、要素和配套，建設部配合進(jìn)行相關(guān)資源的調配和工程的實(shí)施，即新建、擴容項目與現網(wǎng)的融合、割接入網(wǎng)、驗收測試、正式使用等。 8）項目服務(wù)
在售后期間，有工程免費服務(wù)和收費服務(wù)，通常是驗收（包括初驗和終驗）完成后，免費服務(wù)一年左右；以后簽維保合同，收取維護費。在售后服務(wù)中，需要與運營(yíng)商的運維部配合，并與相關(guān)的運營(yíng)部門(mén)保持緊密聯(lián)系：如計費中心（BOSS）、網(wǎng)管中心、交換中心、數據中心、無(wú)線(xiàn)中心等。
1.2.2 設備代理商
1）銷(xiāo)售方式
作為設備廠(chǎng)商的代理商，銷(xiāo)售人員到運營(yíng)商推銷(xiāo)設備，售前技術(shù)人員進(jìn)行設備測試。較大的項目，需要競標取得入圍資格；較小的項目，通常有相關(guān)的項目和設備案例，不用競標，運營(yíng)商直接選型設備。 2）訂貨方式
在運營(yíng)商完成招標、設備選型后，設備代理商就從廠(chǎng)家訂貨。對于電信級數據網(wǎng)絡(luò )設備的銷(xiāo)售，CISCO采用代理商方式，華為采用直接訂貨；對于企業(yè)級數據網(wǎng)絡(luò )設備的銷(xiāo)售，CISCO采用代理商方式，H3C采用代理商方式。
在完成設備銷(xiāo)售后，通常也進(jìn)行設備的系統集成，這樣可以有兩方面的收入，即設備代理收入和系統集成收入。
綜上所述，系統集成和設備代理商，通常的收入包括：銷(xiāo)售代理、系統集成、維保和服務(wù)咨詢(xún)等；開(kāi)
支包括：工商稅法、工資福利、差旅補貼、自有資源購買(mǎi)保養（設備和軟件工具）等。
1.3 硬件研發(fā)企業(yè)
1）企業(yè)創(chuàng )立
企業(yè)創(chuàng )辦人，通常是技術(shù)、產(chǎn)品或市場(chǎng)方面有一定的資源，如知識能力、行業(yè)背景、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)經(jīng)歷等，在深入考察和研究行業(yè)環(huán)境與目標客戶(hù)后，通過(guò)各種方式籌措企業(yè)資金，研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節。 2）企業(yè)發(fā)展
不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)，擴大生產(chǎn)規模，提高企業(yè)管理質(zhì)量，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為企業(yè)增加收益。企業(yè)在發(fā)展壯大中增強自身的核心競爭力，優(yōu)化產(chǎn)品結構和企業(yè)組織結構，降低生存風(fēng)險。 3）客戶(hù) 行業(yè)客戶(hù)， 4）合作伙伴 5）競爭對手
1.4 軟件研發(fā)企業(yè)
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2. 職位設置
2.1 企業(yè)組織結構和職位設置（圖） 2.1.1 組織結構
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企業(yè)結構形式，有職能制、事業(yè)部制和矩陣制。
其中職能制的結構單元：銷(xiāo)售市場(chǎng)、財務(wù)法律、人力行政、技術(shù)服務(wù)、客戶(hù)中心、公關(guān)后勤；大中型企業(yè)還包括董事會(huì )，總裁，監察審計；制造型企業(yè)還包括采購和生產(chǎn)部門(mén)。
組織結構示例：
2.1.2 職位設置
按職能分：老板，總監，總經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，項目經(jīng)理，主管，職員；股份制公司包括董事（長(cháng)）、總裁。技術(shù)型企業(yè)還包括咨詢(xún)顧問(wèn)、高級專(zhuān)家、專(zhuān)家。
按級別分為：高層、中層、基層。 1）職責分工和崗位責任制 崗位說(shuō)明書(shū)
溝通協(xié)調，協(xié)作配合，匯報決策，會(huì )議討論。 計劃控制，支持服務(wù) 計劃、預算、
3. 研發(fā)流程
3.1 管理、工作和業(yè)務(wù)流程（圖） 3.1.1 通信運營(yíng)商
每個(gè)部門(mén)有自己的工作流程，如
網(wǎng)管中心：檢查監控流程，管理維護流程，故障處理流程，應急處理流程，重大故障處理流程等； 業(yè)務(wù)中心：客戶(hù)入網(wǎng)流程，業(yè)務(wù)開(kāi)通流程，業(yè)務(wù)變更流程，客戶(hù)退網(wǎng)流程等； 技術(shù)支持：上門(mén)安裝流程，故障處理流程，回訪(fǎng)維護流程等； 客服中心：調查聯(lián)系流程，投訴處理流程，電話(huà)回訪(fǎng)流程等； ……
涉及詳細的步驟、部門(mén)、人員、資源、時(shí)間和地點(diǎn)，以及協(xié)調事宜和實(shí)現細節。
3.1.2 研發(fā)企業(yè)
根據研發(fā)產(chǎn)品，有總體設計、系統分析、模塊設計、模塊開(kāi)發(fā)，測試驗證。前端開(kāi)發(fā)、后臺支持，美工設計、文檔處理。
3.2 產(chǎn)品、功能和解決方案（圖） 3.3 質(zhì)量管理體系
（ISO9001等）：標準化、規范化、流程化和文檔化