定性決策法又稱主觀決策法,是指在決策中主要依靠決策者或有關(guān)專家的智慧來進行決策的方法,這是一種“軟技術(shù)”。管理決策者運用社會科學的原理并依據(jù)個人的經(jīng)驗和判斷能力,采取一些有效的組織形式,充分發(fā)揮各自豐富的經(jīng)驗、知識和能力,從對決策對象的本質(zhì)特征的研究入手,掌握事物的內(nèi)在聯(lián)系及其運行規(guī)律,對企業(yè)的經(jīng)營管理決策目標、決策方案的擬定以及方案的選擇和實施作出判斷。
(1)頭腦風暴法:也稱為思維共振法、專家意見法,即通過有關(guān)專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應,從而導致創(chuàng)造性思維。
運用此種方法必須遵循以下原則:①嚴格限制預測對象范圍,明確具體要求;②不能對別人意見提出懷疑和批評,要認真研究任何一種設想,而不管其表面看來多么不可行;③鼓勵專家對已提出的方案進行補充、修正或綜合;④解除與會者顧慮,創(chuàng)造發(fā)表自由意見而不受約束的氣氛;⑤提倡簡短精煉的發(fā)言,盡量減少詳述;⑥與會專家不能宣讀事先準備好的發(fā)言稿;⑦與會專家人數(shù)一般為10至25人,會議時間一般為20至60分鐘。
頭腦風暴法一般分三個階段進行。
(2)特爾菲法:這種方法以匿名的方式,通過幾輪函詢來征求專家的意見,組織預測小組對每一輪的意見進行匯總整理后作為參考再發(fā)給各位專家,供他們分析判斷,以提出新的論證。幾輪反復后,專家意見趨于一致,最后供決策者進行決策。
此法的具體步驟是:①確定預測題目;②選擇專家;③制定調(diào)查表;④預測過程;⑤作出預測結(jié)論。
此種方法的特點是:①匿名性;②多輪反饋;③統(tǒng)計性。
(3)哥頓法:這種方法與頭腦風暴法原理相似,先由會議主持人把決策問題向會議成員作籠統(tǒng)的介紹,然后由會議成員(即專家成員)海闊天空地討論解決方案;當會議進行到適當時機時,決策者將決策的具體問題展示給小組成員,使小組成員的討論進一步深化,最后由決策者吸收討論結(jié)果,進行決策。
(4)其他定性決策方法:主要有淘汰法、環(huán)比法、歸類法。
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