培訓(xùn)與開發(fā)常用方法(培訓(xùn)與開發(fā)的方法)

1.培訓(xùn)與開發(fā)的方法有哪些

講授法，案例方法，在職培訓(xùn)，角色扮演，行為模仿，視聽培訓(xùn)，電腦化指導(dǎo)，工作輪換，企業(yè)外培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)的內(nèi)容必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、員工的職位特點(diǎn)相適應(yīng)，同時(shí)考慮適應(yīng)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化。一般地，任何培訓(xùn)都是為了提供員工在知識(shí)、技能和態(tài)度三方面的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

（一）知識(shí)的學(xué)習(xí)

知識(shí)學(xué)習(xí)是員工培訓(xùn)的主要方面，包括科學(xué)文化知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。員工應(yīng)通過培訓(xùn)掌握完成本職工作所需要的基本知識(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略要求和技術(shù)變化的預(yù)測(cè)，以及將來對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的要求，有計(jì)劃、有組織地培訓(xùn)員工，使員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、文化基礎(chǔ)、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)等。依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，知識(shí)內(nèi)容還應(yīng)結(jié)合崗位目標(biāo)來進(jìn)行。如對(duì)管理人員則要培訓(xùn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理知識(shí)，還要他們掌握心理學(xué)、激勵(lì)理論等有關(guān)人的知識(shí)，以及經(jīng)營環(huán)境如社會(huì)、政治、文化、倫理等方面的知識(shí)。

（二）技能的提高

知識(shí)的運(yùn)用必須具備一定技能，因此，培訓(xùn)必須對(duì)不同層次的員工進(jìn)行崗位所需的技術(shù)性能力培訓(xùn)，例如，認(rèn)知能力與閱讀、寫作能力的培訓(xùn)。認(rèn)知能力包括語言理解能力、定量分析能力和推理能力等三方面。有研究表明，員工的認(rèn)知能力與其工作的成功有相關(guān)關(guān)系。隨著工作變得越來越復(fù)雜，認(rèn)知能力對(duì)完成工作顯得越來越重要。閱讀能力的缺乏會(huì)阻礙員工良好業(yè)績的取得，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，不僅要開發(fā)員工的書面文字閱讀能力，而且要培養(yǎng)員工的電子閱讀能力。此外，企業(yè)應(yīng)更多培養(yǎng)員工的人際交往能力。尤其是管理者，更應(yīng)注重判斷與決策能力、改革創(chuàng)新能力、靈活應(yīng)變能力、人際交往能力等的培訓(xùn)。

（三）態(tài)度的轉(zhuǎn)變

態(tài)度是影響能力與工作績效的重要因素。員工的態(tài)度與其培訓(xùn)效果和工作表現(xiàn)是直接相關(guān)的。管理者重視員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變會(huì)使培訓(xùn)成功的可能性增加。受訓(xùn)員工的工作態(tài)度怎樣、如何形成、怎樣受影響，是一個(gè)復(fù)雜的理論問題，又是一個(gè)實(shí)踐技巧。通過培訓(xùn)可以改變員工的工作態(tài)度，但不是絕對(duì)的。關(guān)鍵的是管理者工作本身。管理者要在員工中樹立并保持積極的態(tài)度，善于利用員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變來達(dá)到所要求的工作標(biāo)準(zhǔn)。還要根據(jù)不同的情況找到適合每個(gè)人的最有效的影響與控制方式，規(guī)范員工的行為，促進(jìn)員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

按照時(shí)間劃分，培訓(xùn)與開發(fā)可分為新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)/開發(fā)、脫產(chǎn)培訓(xùn)/開發(fā)和業(yè)余培訓(xùn)/開發(fā)。

這種劃分方式強(qiáng)調(diào)如何利用時(shí)間進(jìn)行，僅從時(shí)間段劃分。

2.培訓(xùn)開發(fā)有哪些技術(shù)和方法

培訓(xùn)開發(fā)技術(shù)與方法：一般意義上說，存在兩種性質(zhì)不同的培訓(xùn)方式。一是代理性培訓(xùn)。在這種培訓(xùn)過程中，被培訓(xùn)者學(xué)習(xí)到的不是他們直接獲得的第一手知識(shí)，而是別人獲得后傳遞給他們的第二手乃至若干手的間接性經(jīng)驗(yàn)、閱歷和結(jié)論。這種培訓(xùn)在傳授知識(shí)方面效率較高。主要有：授課法、學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法；二是親驗(yàn)性培訓(xùn)。被培訓(xùn)者是通過自己親身的、直接的經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)的，所學(xué)到的是自己直接的第一手的經(jīng)歷與技能。這種培訓(xùn)有利于能力培養(yǎng)。在企業(yè)中，這兩種培訓(xùn)是相輔相成的。有案例分析法、工作輪換、角色扮演、工作模擬法、心理測(cè)試

企業(yè)需要根據(jù)行業(yè)特性、實(shí)際情況來考慮選擇哪種方法以達(dá)到最佳的效果。

3.培訓(xùn)的方式方法有哪些

一般來說企業(yè)培訓(xùn)的方法如下：1、講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，是指培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)的向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。

2、工作輪換法：這是一種在職培訓(xùn)的方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，一般主要用于新進(jìn)員工?，F(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。

3、工作指導(dǎo)發(fā)或教練/實(shí)習(xí)法：這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)，如果是單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì)。

此外還有研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。擴(kuò)展資料：企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，其自身也是各有優(yōu)劣。

要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。在人力資源開發(fā)中，究竟選用何種培訓(xùn)方式與方法，經(jīng)常需要考慮的因素主要有： 1、學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)方法的選擇有著直接的影響。一般說來，學(xué)習(xí)目標(biāo)若為認(rèn)識(shí)或了解一般的知識(shí)，那么，程序化的教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講、討論、個(gè)案研讀等多種方法均能采用；若學(xué)習(xí)目標(biāo)為掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能，則示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法應(yīng)列為首選。

2、所需的時(shí)間。由于各種培訓(xùn)方法所需要的時(shí)間的長短不一樣，所以，培訓(xùn)方式的選擇還受著時(shí)間因素的影響。

有的訓(xùn)練方式需要較長的準(zhǔn)備時(shí)間，如多媒體教學(xué)、影錄帶教學(xué)；有的培訓(xùn)實(shí)施起來則時(shí)間較長，如自我學(xué)習(xí)，這就需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員個(gè)人所能投入的時(shí)間來選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。 3、所需的經(jīng)費(fèi)。

有的培訓(xùn)方式需要的經(jīng)費(fèi)較少，而有的則花費(fèi)較大。如演講、腦力激蕩、小組討論等方法，所需的經(jīng)費(fèi)一般不會(huì)太高，差旅費(fèi)和食宿費(fèi)是主要的花費(fèi)；而影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)則花費(fèi)驚人，如各種配套設(shè)備購買等需要投入相當(dāng)?shù)馁Y金。

因此需考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力。 4、學(xué)員的數(shù)量。

學(xué)員人數(shù)的多少還影響著培訓(xùn)方式的選擇。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí)，小組討論或角色扮演將是不錯(cuò)的培訓(xùn)方法；但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí)，演講、多媒體教學(xué)、舉行大型的研討會(huì)可能比較適當(dāng)。

因?yàn)閷W(xué)員人數(shù)的多少不僅僅影響著培訓(xùn)方式，而且影響著培訓(xùn)的效果。5、學(xué)員的特點(diǎn)。

學(xué)習(xí)者所具備的基本知識(shí)和技能的多少，也影響著培訓(xùn)方式的選擇。例如，當(dāng)學(xué)員毫無電腦知識(shí)時(shí)，電腦化訓(xùn)練或多媒體教學(xué)就不太適用；當(dāng)學(xué)員的教育水準(zhǔn)較低時(shí)，自我學(xué)習(xí)的效果就不會(huì)很好；當(dāng)學(xué)員大多數(shù)分析能力欠佳并不善于表達(dá)時(shí)，辯論或小組討論的方式將難以取得預(yù)期的效果。

因此，培訓(xùn)方式的選擇還應(yīng)考慮到學(xué)員本身的知識(shí)狀況和應(yīng)對(duì)能力。 6、相關(guān)科技的支持。

有的培訓(xùn)方式是需要相關(guān)的科技知識(shí)或技術(shù)工具予以支持。如，電腦化訓(xùn)練自然需要電腦的配合；影音互動(dòng)學(xué)習(xí)至少需要會(huì)用電腦和影碟機(jī)；多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材的支持。

所以，培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材，將直接影響著高科技訓(xùn)練方式的采用。一、培訓(xùn)者由“知識(shí)傳播者”向“知識(shí)生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)變。

由于大部分的知識(shí)傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成，因而使教育培訓(xùn)者能有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)更新、教學(xué)創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識(shí)進(jìn)行加工、處理和包裝，使之成為人們?nèi)菀缀蜆酚诮邮艿摹爱a(chǎn)品”形式；其二是在綜合分析原有知識(shí)的基礎(chǔ)上，提出新觀點(diǎn)、新理論和新方法，創(chuàng)建新的知識(shí)體系。

因此，教育培訓(xùn)工作者將由“知識(shí)傳播者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)生產(chǎn)者”。二、培訓(xùn)方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。

自古以來，教育培訓(xùn)的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn)，培養(yǎng)為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應(yīng)多變的環(huán)境，現(xiàn)代教育培訓(xùn)需要超前性，其目標(biāo)不僅僅是培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)人才，還要培養(yǎng)未來人才，學(xué)習(xí)方式要由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。

三、培訓(xùn)內(nèi)容由“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變。受傳統(tǒng)思維方式的影響，培訓(xùn)遵循的一直是“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，比如旅游企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容，多著眼于從業(yè)者的“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”及操作技能掌握、基本知識(shí)應(yīng)用、解決具體問題能力等方面的“補(bǔ)缺”培訓(xùn)。

但面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)僅為“補(bǔ)缺”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)把挖掘潛力作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓(xùn)的內(nèi)容，使旅游行業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓(xùn)中真正學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的有效釋放。擴(kuò)展資料：百度百科-企業(yè)培訓(xùn)方法。

4.常用的培訓(xùn)方法有哪些

在很多大小型企業(yè)當(dāng)中，不少人力資源培訓(xùn)師都是需要具備相關(guān)的資質(zhì)證件才能夠上崗工作。也有不少企業(yè)當(dāng)中都會(huì)有專門的人力資源配培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)員工的招聘和績效審核工作，不斷提高企業(yè)員工的工作能力，人力資源配培訓(xùn)和開發(fā)，還有現(xiàn)代企業(yè)管理等。那么，您知道人力資源配培訓(xùn)有哪些方法嗎？我們?cè)谶M(jìn)行人力資源培訓(xùn)的時(shí)候該注意什么呢？

您會(huì)發(fā)現(xiàn)人力資源配培訓(xùn)內(nèi)容還是比較多的，主要包括了企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。其中，對(duì)于我們國家的勞動(dòng)法，相關(guān)請(qǐng)假的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)務(wù)技能，能夠提供整個(gè)員工的理論水平、專業(yè)素質(zhì)和能力技巧，大大增加其工作效率。

那么，到底人力資源配培訓(xùn)有哪些方法呢？我們?cè)谶M(jìn)行參加人力資源培訓(xùn)的時(shí)候，您可以根據(jù)自身的實(shí)際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓(xùn)方法。面對(duì)市場(chǎng)上眾多的人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，您可以選擇大型正規(guī)專業(yè)的人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇實(shí)力規(guī)模雄厚，擁有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)把控能力，包括了專業(yè)的人力資源培訓(xùn)講師，根據(jù)企業(yè)情況，制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

另外，在人力資源培訓(xùn)的過程當(dāng)中，可以由企業(yè)的人力資源部培訓(xùn)主管，高級(jí)管理人員進(jìn)行企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)，您還可以外聘講師培訓(xùn)，培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)，這種培訓(xùn)專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)，需要企業(yè)實(shí)施時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

5.培訓(xùn)開發(fā)有哪些技術(shù)和方法

培訓(xùn)開發(fā)技術(shù)與方法：一般意義上說，存在兩種性質(zhì)不同的培訓(xùn)方式。

一是代理性培訓(xùn)。在這種培訓(xùn)過程中，被培訓(xùn)者學(xué)習(xí)到的不是他們直接獲得的第一手知識(shí)，而是別人獲得后傳遞給他們的第二手乃至若干手的間接性經(jīng)驗(yàn)、閱歷和結(jié)論。

這種培訓(xùn)在傳授知識(shí)方面效率較高。主要有：授課法、學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法；二是親驗(yàn)性培訓(xùn)。

被培訓(xùn)者是通過自己親身的、直接的經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)的，所學(xué)到的是自己直接的第一手的經(jīng)歷與技能。這種培訓(xùn)有利于能力培養(yǎng)。

在企業(yè)中，這兩種培訓(xùn)是相輔相成的。有案例分析法、工作輪換、角色扮演、工作模擬法、心理測(cè)試 企業(yè)需要根據(jù)行業(yè)特性、實(shí)際情況來考慮選擇哪種方法以達(dá)到最佳的效果。

6.常見培訓(xùn)方法有幾種

(1)講授法：傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)用起來方便，便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)：?jiǎn)蜗蛐畔鬟f，反饋效果差，教師和學(xué)員的互動(dòng)少。用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。

(2)視聽技術(shù)法：通過現(xiàn)代視聽技術(shù)，對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是：直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差，且制作和購買的成本高，內(nèi)容易過時(shí)。

(3)討論法：一般可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)：專題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)：信息可以多向傳遞，缺點(diǎn)：費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞，學(xué)員的參與性高，費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。

(4)案例研討法：這一方式使用費(fèi)用低，反饋效果好，可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。另外案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn)，且效果更佳。

(5)角色扮演法：授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。

(7)互動(dòng)小組法：也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。

(8)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

(9)項(xiàng)目教學(xué)法：教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過程，在這一過程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為，解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難，提高了學(xué)生的興趣，自然能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。因此“項(xiàng)目教學(xué)法”是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。

7.一個(gè)完整的培訓(xùn)與開發(fā)包括哪些流程 分別簡(jiǎn)述各個(gè)流程的內(nèi)容及重要性

完整培訓(xùn)開發(fā)有四個(gè)步驟及其重要性分別是：

1、培訓(xùn)需求評(píng)估

培訓(xùn)需求分析指規(guī)劃與設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能方面進(jìn)行系統(tǒng)鑒別與分析，確定需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過程。

2、培訓(xùn)規(guī)劃制定

培訓(xùn)規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，考慮人才培養(yǎng)的超前性和培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式。

3、培訓(xùn)的實(shí)施

注意幾點(diǎn)：首先讓領(lǐng)導(dǎo)重視，之后要讓員工認(rèn)同培訓(xùn)其次做好外送培訓(xùn)的組織工作還有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上的大力支持，到最后制定獎(jiǎng)懲措施。

4、培訓(xùn)效果評(píng)估

研究培訓(xùn)方案是否達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，評(píng)價(jià)培訓(xùn)方案是否有價(jià)值，判斷培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益） ，培訓(xùn)的重點(diǎn)是否和培訓(xùn)的需要相一致。

擴(kuò)展資料：

培訓(xùn)與開發(fā)的基本原則

培訓(xùn)開發(fā)工作的實(shí)施，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)來進(jìn)行，決不能將兩者割裂開來，就培訓(xùn)開發(fā)來談培訓(xùn)開發(fā)，這也是很多企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)時(shí)最容易忽視的一個(gè)問題。

服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略，就要求培訓(xùn)開發(fā)不僅要關(guān)注眼前的問題，更要立足長遠(yuǎn)的發(fā)展，從未來發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)，這樣才能保證培訓(xùn)開發(fā)工作的積極主動(dòng)。

在培訓(xùn)之前為受訓(xùn)人員設(shè)置明確的目標(biāo)，不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行培訓(xùn)效果的衡量，而且更有助于提高培訓(xùn)的效果，使受訓(xùn)人員可以在接受培訓(xùn)的過程中具有明確的方向并且具有一定的學(xué)習(xí)壓力。

為了使培訓(xùn)目標(biāo)更有指導(dǎo)意義，目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)明確、適度，既不能太難也不能太容易，要與每個(gè)人的具體工作相聯(lián)系，使受訓(xùn)人員感受到培訓(xùn)的目標(biāo)來自于工作但又高于工作。

參考資料：搜狗百科-培訓(xùn)開發(fā)

8.常用的培訓(xùn)方法有哪些

課堂演講法操作示范法游戲培訓(xùn)法主題式培訓(xùn)法多媒體視聽法職位扮演法網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法閱讀書籍法1、課堂演講法 也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法。

在企業(yè)培訓(xùn)中，經(jīng)常開設(shè)的專題講座就是采用講授法進(jìn)行的培訓(xùn)，適用于向群體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)單一課題的內(nèi)容。培訓(xùn)場(chǎng)地可選用教室、餐廳或會(huì)場(chǎng)，教學(xué)資料可以事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，教學(xué)時(shí)間也容易由講課者控制。

這種方法要求授課者對(duì)課題有深刻的研究，并對(duì)學(xué)員的知識(shí)、興趣及經(jīng)歷有所了解。重要技巧是要保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)員與受訓(xùn)人員之間的溝通，用問答形式獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。

其次，授課者表達(dá)能力的發(fā)揮、視聽設(shè)備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。講授法培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是同時(shí)可實(shí)施于多名學(xué)員，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。

其缺點(diǎn)是由于在表達(dá)上受到限制，因此受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)，只能從講授者的演講中，做被動(dòng)、有限度的思考與吸收。適宜于對(duì)本企業(yè)一種新政策或新制度的介紹與演講、引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的普及講座等理論性內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、操作示范法 職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被廣泛采用的一種方法，適用于較機(jī)械性的工種。操作示范法是部門專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法，一般由部門經(jīng)理或管理員主持，由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員，以現(xiàn)場(chǎng)向受訓(xùn)人員簡(jiǎn)單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。

學(xué)員則反復(fù)模仿實(shí)習(xí)，經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求，達(dá)到運(yùn)用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)，隨時(shí)糾正操作中的錯(cuò)誤表現(xiàn)。

這種方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥，培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進(jìn)行，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。 3、游戲培訓(xùn)法 當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)訓(xùn)練法，培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理人員。

與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動(dòng)、更加具體的特點(diǎn)。案例研討法的結(jié)果，受訓(xùn)人員會(huì)在人為設(shè)計(jì)的理想化條件下，較輕松地完成決策。

而管理游戲法則因游戲的設(shè)計(jì)使學(xué)員在決策過程中會(huì)面臨更多切合實(shí)際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時(shí)存在，需要受訓(xùn)人員積極地參與訓(xùn)練，運(yùn)用有關(guān)的管理理論與原則、決策力與判斷力對(duì)游戲中所設(shè)置的種種遭遇進(jìn)行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問題，以爭(zhēng)取游戲的勝利。 4、主題式培訓(xùn)法 就是按照企業(yè)需求，圍繞培訓(xùn)目的（主題），緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)度身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，通過組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源，為企業(yè)提供更具有針對(duì)性、實(shí)效性的管理培訓(xùn)服務(wù)，解決具體問題，滿足企業(yè)需要。

主題式培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)需要，結(jié)合企業(yè)存在的主要問題，進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計(jì)，解決企業(yè)實(shí)際問題，并推動(dòng)企業(yè)展開一系列行動(dòng)，解決企業(yè)具體問題，提升企業(yè)績效。主題式培訓(xùn)通過系統(tǒng)的企業(yè)需求研究，中科研顧問以專業(yè)的角度，為企業(yè)針對(duì)性的課題規(guī)劃并協(xié)助推動(dòng)實(shí)施，指導(dǎo)企業(yè)化解矛盾、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升績效、解決問題。

5、多媒體視聽法 運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、收錄機(jī)、電影放映機(jī)等視聽教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行訓(xùn)練的方法。隨著聲像資料的普及與廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)的外語培訓(xùn)已采用電化教學(xué)手段，并取得了較好的效果。

除了外語培訓(xùn)，有條件的企業(yè)還運(yùn)用攝像機(jī)自行攝制培訓(xùn)錄像帶，選擇一定的課題將企業(yè)實(shí)務(wù)操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中。 6、職位扮演法 又稱角色扮演法，也是一種模擬訓(xùn)練方法。

適用的對(duì)象為實(shí)際操作或管理人員，由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色，使他們真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為，以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。

人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異。為了增進(jìn)對(duì)對(duì)方情況的了解，在職位扮演法訓(xùn)練中，受訓(xùn)人員常扮演自己工作所接觸的對(duì)方的角色而進(jìn)入模擬的工作環(huán)境，以獲得更好的培訓(xùn)效果。

采用職位扮演法培訓(xùn)時(shí)，扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限，其余受訓(xùn)人員則要求在一邊仔細(xì)觀察，對(duì)角色扮演者的表現(xiàn)用"觀察記錄表"方式，對(duì)其姿勢(shì)、手勢(shì)、表情和語言表達(dá)等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，以達(dá)到培訓(xùn)的效果。觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換，這樣就能使所有受訓(xùn)者都有機(jī)會(huì)參加模擬訓(xùn)練。

7、網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法 適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人。目前，網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇，價(jià)格也相對(duì)便宜。

8、閱讀書籍法 雖然沒有互動(dòng)性，但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫。

可以通過老板、同事或朋友介紹，加入讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。值得注意的是，一定要盡可能看原著。

另外，如果總讀第二手、第三手的著作簡(jiǎn)介，表面上是吃了一頓經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快餐，其實(shí)是丟掉了精華。

9.企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的主要方式有哪些

1.培訓(xùn)調(diào)研，就是調(diào)研各個(gè)部門的培訓(xùn)需求，一般企業(yè)基本都會(huì)用調(diào)查表形式去做，當(dāng)然也有很多方法，但基本用的頻率不高。

2.培訓(xùn)課程開發(fā)，這個(gè)是將調(diào)研到的問題與公司或者老板期望的現(xiàn)實(shí)差距，將差距做成課件，篩選內(nèi)外部講師，培訓(xùn)課程，上課時(shí)間安排

3.培訓(xùn)課程實(shí)施，對(duì)前期溝通好的培訓(xùn)課程需要對(duì)課程實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行追蹤，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地，課程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)很重要。

4.培訓(xùn)評(píng)估與反饋，學(xué)員，老師的評(píng)估，課程評(píng)估的預(yù)期效果

可以去土撥培訓(xùn)網(wǎng)上了解下。我覺得寫的可以。