分享主題: 用商業(yè)情報(bào)學(xué),分析字節(jié)產(chǎn)品增長 分享人: 阿澤(某頭部在線教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營增長) 分享大綱: 1、什么是增長工程學(xué) 2、增長工程學(xué)的商業(yè)應(yīng)用 3、商業(yè)情報(bào)挖掘案例分析 4、可復(fù)用的方法總結(jié) 本次分享全文共 9 千字,本文摘錄其中最精華內(nèi)容給各位參考。 本次分享PPT+語音+資料包+逐字稿已經(jīng)上傳星球 上車可自助領(lǐng)取 干貨正在撲面而來... 各位朋友大家好,我是阿澤。很高興今天受松月的邀請來跟大家分享一下關(guān)于增長工程學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。 今天給大家分享的主題是《通過商業(yè)情報(bào)挖掘分析字節(jié)產(chǎn)品增長》,主要分為 4 部分來展開。 大家看到的 PPT 的圖片是我最近發(fā)的文章的封面,不少的同學(xué)應(yīng)該已經(jīng)看過我之前發(fā)布的文章,還沒有看過的戳這里:通過商業(yè)情報(bào)挖掘,4個(gè)維度拆解字節(jié)跳動(dòng)教育產(chǎn)品,淺析在線教育發(fā)展歷程 今天的核心內(nèi)容也是圍繞文章、案例來進(jìn)行分享,大家也許會好奇,我為什么會寫一篇這樣的文章,或者說是怎么想到要用到那么多的商業(yè)調(diào)查的工具,去收集資料。這里我要先給大家講一個(gè)概念,就是我們要講的第 1 講就是什么是增長工程學(xué)。 一、什么是增長工程學(xué) 什么是增長工程學(xué)呢?增長工程學(xué)是一套系統(tǒng)的方法論,最早的話出現(xiàn)是在 2005 年,增長黑客這個(gè)概念其實(shí)還要早,目的是將一切可用的信息、數(shù)據(jù)、資源以及 技術(shù)能力整合起來,為企業(yè)去搭建系統(tǒng)的高效的一個(gè)增長引擎或者一種增長模式。 增長工程學(xué)它的交叉性非常的強(qiáng),涵蓋了增長、黑客、社會心理學(xué)、社會工程學(xué)、 情報(bào)分析、偵查學(xué)、逆向工程、還有商業(yè)情報(bào)工具等一些內(nèi)容。
而我寫的這篇文章主要就是根據(jù)這套方法論完成的,而且僅僅是用到了增長工程學(xué)的部分能力,因?yàn)槲业哪康膬H僅是完成一篇文章,僅此而已,而不是去完全重構(gòu)一 個(gè)自己的商業(yè)模式。
為了便于大家理解,我這里畫了一個(gè)流程圖,發(fā)給大家看一下:
增長工程學(xué)你可以看作是利用一切可利用的數(shù)據(jù)資源,還有工具去拆解你的目標(biāo)對象,而后進(jìn)行歸納總結(jié),再逆向推導(dǎo)出對象的發(fā)展的細(xì)節(jié)。最后再去取其精華去其糟粕,然后把對自己有用的一部分,應(yīng)用在自己的增長模式的建立當(dāng)中,結(jié)合這張圖,我給大家梳理 一下整個(gè)流程,大致的話可以分兩部分來理解,首先是一個(gè)正向拆解的過程,然后拆解完之后再融合,再逆向去進(jìn)行還原。
這里給大家舉一個(gè)例子,比如說野生運(yùn)營社區(qū)帶領(lǐng)大家做的拆解活動(dòng),這就是一個(gè)正向拆解的過程。然后大家將拆解的內(nèi)容進(jìn)行融合重組,就能還原出你拆解的這個(gè)活動(dòng)的一個(gè)流程原貌,這就是逆向的一個(gè)還原。然后再進(jìn)一步在你拆解跟還原的過程當(dāng)中,你會得到一些對你有啟發(fā)、有價(jià)值的一些總結(jié)。這個(gè)就可以運(yùn)用到建設(shè)你自己的增長模式的應(yīng)用當(dāng)中。
二、增長工程學(xué)的商業(yè)應(yīng)用
第 1 個(gè)案例就是瑞幸做空報(bào)告這件事情,相信大家不久之前都聽過這個(gè)事。知名做空機(jī)構(gòu)渾水在 1 月 31 號發(fā)布了一份 89 頁的匿名報(bào)告,說瑞幸 2019 年第三季度和第四季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造假。他們在調(diào)查的過程中,通過收集咖啡小票、錄制視頻, 以及獲取內(nèi)部聊天記錄的方式來收集資料,然后通過這些資料梳理還原瑞幸營業(yè)的真實(shí)情況,再和公開的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行對比,然后找到漏洞,以此發(fā)布做空報(bào)告,來進(jìn)行謀利。這就是增長工程學(xué)在前期情報(bào)收集的一個(gè)應(yīng)用。
第 2 個(gè)例子是增長工程學(xué)當(dāng)中關(guān)于逆向還原、逆向工程的相關(guān)的應(yīng)用。喬布斯設(shè)計(jì)的世界第 1 條計(jì)算機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)線,喬布斯在參觀完日本的自動(dòng)化工廠之后,(據(jù) 說是有 80 多家工廠)回到美國,就通過強(qiáng)大的逆向工程能力,也就是通過解構(gòu)成 品得到設(shè)計(jì)原理并復(fù)用的這種能力,完成了計(jì)算機(jī)生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)。
第 3 個(gè)例子是行業(yè)研究報(bào)告,平時(shí)我們自己也有的時(shí)候會在微信、群里面看到別人分享一些報(bào)告,國內(nèi)的話我平時(shí)自己關(guān)注比較多的就是艾瑞和艾美網(wǎng),在這兩個(gè)網(wǎng)站上,我們可以找到各行各業(yè)的研究報(bào)告,而這些報(bào)告也是通過收集不同行業(yè)的 研究成果,經(jīng)營數(shù)據(jù)分析得出的,這也是增長工程學(xué)的一個(gè)應(yīng)用范疇,就是通過收集一切可利用的數(shù)據(jù)或者說資源,然后去進(jìn)行整合。
前面舉的三個(gè)例子,它所體現(xiàn)出的增長工程學(xué)的點(diǎn)都是各不相同的,不知道大家是否有了一個(gè)對增長工程學(xué)更進(jìn)一步的了解。因?yàn)榘鲩L兩個(gè)字,可能大家會下意識的覺得這是一個(gè)類似增長黑客的一個(gè)理論。
三、商業(yè)情報(bào)挖掘案例分析
這里我們先回顧一下增長工程學(xué)的一個(gè)應(yīng)用流程,從確定目標(biāo)到搜集線索、繪制時(shí)間軸,然后去偽存真,形成報(bào)告,然后再到實(shí)際的應(yīng)用。將這些信息匯總完了之后,然后你把它排列在時(shí)間軸上,你就能看出這一條線當(dāng)中,前因后果,很多細(xì)節(jié)是有關(guān)聯(lián)的。
關(guān)于具體的內(nèi)容,還有后面的模塊里面涉及到的一些具體的開言英語的內(nèi)容,我在直播當(dāng)中就不跟大家去分享了,因?yàn)閮?nèi)容太長了,大家可以直接去看我的那篇文章, 里面關(guān)于細(xì)節(jié)介紹得非常的詳細(xì),這里主要跟大家講一下三個(gè)工具:
第 1 個(gè)工具是網(wǎng)頁時(shí)光機(jī),這個(gè)工具的作用就是可以去搜索一個(gè)網(wǎng)站的歷史的網(wǎng)站頁面;然后第 2 個(gè)工具做產(chǎn)品的同學(xué)應(yīng)該比較清楚,這其實(shí)就是一個(gè)畫產(chǎn)品原型的工具;然后第 3 個(gè)是時(shí)間軸工具。
第 3 部分是 AARRR 增長模型,很多同學(xué)應(yīng)該都比較熟悉。這里我主要是結(jié)合對開言英語產(chǎn)品功能的拆解,我把具體的功能以及對應(yīng)的增長模型的環(huán)節(jié)進(jìn)行了一個(gè)梳理:
增長架構(gòu)看起來內(nèi)容非常的多,這個(gè)需要大家慢慢的去細(xì)品一下。但我告訴大家主要分三部分來看,第 1 部分是他們在公域營銷做了什么?第 2 部分是他們在私域運(yùn)營做了哪些動(dòng)作?最后是全局的支撐是什么?這里我就不展開講了,大家結(jié)合文章具體去看會比我講要更詳細(xì)一些。
四、可復(fù)用的方法總結(jié)
這次分享我主要總結(jié)了下面 4 點(diǎn),跟大家說一下。第 1 個(gè)是培養(yǎng)工具思維,在自己工作當(dāng)中遇到一個(gè)問題,有的同事他首先想到的不是說能不能讓這個(gè)事情變得更自動(dòng)化、更節(jié)省人力、更高效一些。
第 2 點(diǎn)就是注重系統(tǒng)的思考,有的時(shí)候受限于我們自己的工作閱歷,以及工作的實(shí)際場景,我們往往所能考慮到的,只能是比較局部的東西。比如說我們收到 leader 的要求,說要做一次活動(dòng)拉新,對吧?我們拉新的本質(zhì)目的是拉新嗎?其實(shí)不是。最終我們所有商業(yè)的行為都是要變現(xiàn)的,都是要掙錢的。我們只是去做一 次裂變,他只是起到一個(gè)拉新的作用,到后面用戶進(jìn)來的承接,你用什么去承接和轉(zhuǎn)化?如果后面你都沒考慮到,只是進(jìn)了一個(gè)粉絲,增加了一個(gè)用戶量,到后面你就是連一分錢都掙不到。
最后就是理解自己存在的價(jià)值,也不是我故弄玄虛,而是坦白講,我從 14 年那時(shí)候就在運(yùn)營公眾號了,而且當(dāng)時(shí)那號做到有四五萬的用戶,最后因?yàn)槭切@號,工作了之后就沒再運(yùn)營就賣掉了。在那之后我自己再也沒有專門的去運(yùn)營過公眾號, 然后在很長一段時(shí)間之內(nèi),我甚至對這東西我找不到它的價(jià)值跟意義,因?yàn)槲铱吹酱蠹液芏嗳艘捕荚谳敵?,我也很佩服大家能寫出很好的干貨,我也覺得這個(gè)東西其實(shí)好像我也能寫,但是我從來沒去寫,因?yàn)槲也恢牢覍戇@個(gè)的意義何在?
然后后來也是疫情的這一段時(shí)間,也包括身邊接觸的一些朋友,像松月還有很多其他優(yōu)秀的朋友,他們都一直在堅(jiān)持輸出。后來我就知道了,就是這個(gè)事情你看起來總是覺得你能做到覺得很簡單,實(shí)際上你去做的時(shí)候,能不能去輸出相應(yīng)的價(jià)值?寫完這篇文章,我對自己的認(rèn)知,對我自己在這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知,比較有一個(gè)清晰的了解了。
如果說我再堅(jiān)持個(gè)兩三年,然后再努力的更系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)輸出更多的內(nèi)容。我這個(gè)方面的輸出一些價(jià)值,它的體量會越來越大,那個(gè)時(shí)候就能至少說在后來的人當(dāng)中能夠看到,在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中,我會是這方面的一個(gè)比較專業(yè)的這么一個(gè)人。
所以后面把這話說出來,后面我還會堅(jiān)持持續(xù)的去輸出更多的東西。在這里公開的說了之后,希望最后立了 flag 不要倒,不要打自己的臉。好了,今天分享的主要 內(nèi)容我就說這么多了,因?yàn)樵偻卣瓜氯?,我這話一下收不住,大家,今天晚上就得通宵了。謝謝大家今天能來參與這次分享,非常感謝。
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