三 、營(yíng)銷策略
1. 營(yíng)銷戰(zhàn)略- 產(chǎn)品 (主推高端配置,獨(dú)特功能,個(gè)性時(shí)尚。)
大學(xué)生是一類特殊的社會(huì)群體,他們個(gè)性張揚(yáng),青春活躍,崇尚個(gè)性自油與自我展現(xiàn)。大部分的學(xué)生忠誠(chéng)于“這個(gè)產(chǎn)品是為我特別量身定做的”,學(xué)生在實(shí)用耐用型的東西時(shí),并不只是看重它的“用處”,同時(shí)也把它看成一種時(shí)尚載體,一種展現(xiàn)自身的載體經(jīng)濟(jì)實(shí)用,這是我們對(duì)產(chǎn)品的最終定位:高配置,獨(dú)特功能,個(gè)性時(shí)尚。這是我們推出自己的獨(dú)特的功能。(見(jiàn)圖4)
本次共推出了三款NBA紀(jì)念機(jī)型:聯(lián)想ideapad Y450 NBA紀(jì)念機(jī)型、聯(lián)想ideapad S10 NBA紀(jì)念機(jī)型、聯(lián)想ideacentre K鋒行 NBA紀(jì)念機(jī)型。從外觀上,這三款產(chǎn)品都很炫、很酷、很拉風(fēng),從外型上就很好傳承和發(fā)揚(yáng)了NBA的精髓。
Y450 NBA紀(jì)念機(jī)型是主流14寸輕薄筆記本的杰出代表,采用 16:9黃金分割比例的LED背光液晶屏幕,功耗低還環(huán)保,完全沒(méi)有顯示黑邊,適合高清影片和視頻的播放,是真正的寬屏幕移動(dòng)家庭影院。最新的NVIDIA Geforce GT 130M 獨(dú)立顯卡及512MB GDDR3獨(dú)立顯存,使其可以輕松應(yīng)對(duì)各種圖形處理任務(wù),在觀看高清影片和玩大型3D游戲時(shí)的畫質(zhì)更加清晰流暢,震撼的視覺(jué)效果好比置身于全明星的比賽現(xiàn)場(chǎng)。杜比家庭影院音效認(rèn)證讓聯(lián)想ideapad Y450 NBA紀(jì)念機(jī)型在完美畫質(zhì)的同時(shí)也擁有無(wú)以倫比的音效。畫面與音效的完美演繹,使得聯(lián)想ideapad Y450 NBA紀(jì)念機(jī)型猶如湖人隊(duì)的靈魂人物科比,當(dāng)之無(wú)愧的成為娛樂(lè)全能王。此外,聯(lián)想slide bar桌面導(dǎo)航、一鍵影院功能、Multi-Touch鼠標(biāo)觸控板和新一代高觸感鍵盤等等人性化設(shè)計(jì)都為這款版本增色不少。
2. 營(yíng)銷戰(zhàn)略- 價(jià)格 (中高端的定價(jià)策略)
大學(xué)生群體在購(gòu)買習(xí)慣上,傾向于高端品牌,但是在價(jià)格上則只能接受低端價(jià)格。在大學(xué)生的心目中,品牌既是一種質(zhì)量的保證,也是一種品味的象征。他們有著非常強(qiáng)的品牌意識(shí),在他們看來(lái),有品牌才會(huì)有質(zhì)量。但是過(guò)分的低價(jià)會(huì)造成對(duì)品牌的忠誠(chéng)的惡化,據(jù)調(diào)查筆記本的價(jià)格接受區(qū)間。
(圖5) 2009年1月不同價(jià)格區(qū)間筆記本關(guān)注比例分布
從目前市場(chǎng)上看,消費(fèi)者關(guān)注的目光大多會(huì)傾向于價(jià)格相對(duì)低廉的筆記本。調(diào)查顯示,6000元以下筆記本在市場(chǎng)上大行其道,正如2008年12月份ZDC預(yù)測(cè),2009年1月份6000元以下筆記本的關(guān)注度突破70%的大關(guān),創(chuàng)造71.1%的最佳記錄??梢钥闯?,6000元以下筆記本在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力突出,同時(shí)此價(jià)格段也是各大廠商的主要價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。
在我們的調(diào)查中五千到七千是最合理的區(qū)間,現(xiàn)在的大學(xué)生是一個(gè)追求品牌的時(shí)代。價(jià)格太低會(huì)傷害品牌的形象也使有些同學(xué)抹不開(kāi)面子,最終我們定位于中高檔價(jià)格5999或6666元。
3. 營(yíng)銷戰(zhàn)略- 推廣和渠道(在銷售中做廣告,在廣告中銷售,廣告、渠道、銷售相互促進(jìn))
4. 看下面的推廣模式,我們沒(méi)有摒棄傳統(tǒng)的廣告媒體和傳統(tǒng)活動(dòng)的作用,而是創(chuàng)建自己獨(dú)特的銷售模式:(在銷售中做廣告,在廣告中銷售,廣告、渠道、銷售相互促進(jìn))
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機(jī)關(guān)、個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前,根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案包含以下內(nèi)容? 1:方案要解決的問(wèn)題是什么,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價(jià)值? 2:誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰(shuí),各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負(fù)責(zé)? 3:推廣的問(wèn)題所在,執(zhí)行營(yíng)銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位? 4:為什么要提出這樣的策劃方案, 為什么要這樣執(zhí)行等等? 5:時(shí)間是怎么樣安排的, 營(yíng)銷方案執(zhí)行過(guò)程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間? 6:各系列活動(dòng)如何操作,在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理? 7:這方案需要多少資金,多少人力? 這尤如打仗,要做到精打細(xì)算。
知己知彼,方為百戰(zhàn)不殆! 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)很重要的部分,作為方案策劃之后,案例的出現(xiàn)將會(huì)對(duì)于策劃一個(gè)很好的檢測(cè)與評(píng)價(jià)。 案例一 利客維數(shù)據(jù)恢復(fù)已經(jīng)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷半年有余了,網(wǎng)站訪問(wèn)量穩(wěn)定上升,關(guān)鍵詞排名顯著。
數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的搜索用戶具有這樣的特點(diǎn): 1.依賴于網(wǎng)絡(luò),遇到電腦或硬盤故障,普遍都在網(wǎng)上尋求解決的良方; 2.用戶搜索的關(guān)鍵詞離散; 3.具有地域性。 針對(duì)以上特點(diǎn),深圳新競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)人員做了充分的關(guān)鍵詞調(diào)研和策劃,鑒于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,考慮到行業(yè)的地域性,所以對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了組合和修飾,目前,“佛山數(shù)據(jù)恢復(fù)”,“佛山raid修復(fù)”,“佛山硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎首頁(yè),這些關(guān)鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶群。
但是這些關(guān)鍵詞帶來(lái)的訪問(wèn)量有限,加強(qiáng)了通用關(guān)鍵詞進(jìn)行了推廣,目前“RAID 修復(fù)”,“陣列修復(fù)”,“Unix數(shù)據(jù)恢復(fù)”,“Linux數(shù)據(jù)恢復(fù) ”,“硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎顯著位置。其次,一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,例如:“數(shù)據(jù)恢復(fù)價(jià)格”、“分區(qū)表原理”、“ 硬盤維護(hù)”等帶來(lái)一定訪問(wèn)量。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上,因?yàn)樗阉饔脩魧?duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)檢索的關(guān)鍵詞比較離散,所以要繼續(xù)加大力度做長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,覆蓋搜索用戶群。 案例二 深圳電信 效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 深圳電信是中國(guó)電信系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀單位,其網(wǎng)上客服中心網(wǎng)站作為深圳電信業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),也具有行業(yè)領(lǐng)先性。
為了進(jìn)一步提升SZ10000網(wǎng)站的用戶滿意度和網(wǎng)站使用率,深圳電信需要從一個(gè)第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網(wǎng)站的不方便因素,全面提升網(wǎng)站的用戶滿意度,達(dá)到人氣旺盛,增加網(wǎng)上渠道業(yè)務(wù)量的目標(biāo)。 新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)受托在對(duì)sz10000網(wǎng)站易用性進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中,采用了定量評(píng)價(jià)與定性測(cè)評(píng)相結(jié)合的科學(xué)的評(píng)估方式,制定了定量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與定性測(cè)評(píng)工作流程,全面考察網(wǎng)站前后臺(tái)的用戶體驗(yàn)質(zhì)量。
深圳電信同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)開(kāi)展了大規(guī)模的“我為電信獻(xiàn)良策”有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng),由于電信用戶對(duì)sz10000網(wǎng)站的較高忠誠(chéng)度,活動(dòng)每周都收到大量反饋意見(jiàn),顯示網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題對(duì)于用戶帶來(lái)的各種困擾,與新競(jìng)爭(zhēng)力易用性報(bào)告中指出的諸多問(wèn)題不謀而合。在對(duì)用戶體驗(yàn)問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘并給出解決方案的同時(shí),新競(jìng)爭(zhēng)力還針對(duì)深圳電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)站特點(diǎn)總結(jié)了一份“網(wǎng)站易用性建設(shè)規(guī)范”,作為其長(zhǎng)期參考的管理文件。
這個(gè)案例也成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中一個(gè)很經(jīng)典的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。 案例三 王老吉 從2002年的1.8億元到2005年的25億,是一個(gè)快速的增長(zhǎng),王老吉,作為一種涼茶,產(chǎn)生于道光年間,從一個(gè)區(qū)域性品牌迅速發(fā)展為一全國(guó)性的品牌,一是改變了觀念,“涼茶”當(dāng)作“飲料”賣,提煉了核心的賣點(diǎn),不上火,“怕上火,喝王老吉”成為了時(shí)尚與流行;二是借助于影響力大的媒體——央視進(jìn)行了傳播,提升了影響力和形象,當(dāng)然,其紅色的包裝也獲得了足夠的視覺(jué)沖擊力和吸引力,加上在終端和渠道設(shè)計(jì),王老吉獲得了快速的發(fā)展。
以上信息我是在一家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司網(wǎng)站看到的,叫上海悅普網(wǎng)絡(luò),你可以去了解下。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播,達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)際中的運(yùn)用與傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷是不相同的,而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不成熟更使得現(xiàn)代的小型企業(yè)從建立到發(fā)展中都難免會(huì)遇到一些困難和迷惑,從建立網(wǎng)站到投入運(yùn)營(yíng)都可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,如何去發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,小型網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,如何使企業(yè)能夠順利的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以使企業(yè)能夠不斷的發(fā)展是值得去探討的。信息發(fā)布系統(tǒng) 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) (一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)4P(產(chǎn)品,價(jià)格,渠道和促銷)組合,現(xiàn)代營(yíng)銷管理則追求4P,然而無(wú)論哪一種觀念都必須基于這樣一個(gè)前提:企業(yè)必須實(shí)行全程營(yíng)銷,即必須由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段開(kāi)始就充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿。 (二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能提高消費(fèi)者的效率。
現(xiàn)代化的生活節(jié)奏已使消費(fèi)者用于外出在商店購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越短。在傳統(tǒng)的購(gòu)物方式中,從商品買賣過(guò)程來(lái)看,一般需要經(jīng)過(guò)看樣,選擇商品,確定所需購(gòu)買的商品,付款結(jié)算,取貨(或送貨)等一系列過(guò)程。
這個(gè)買賣過(guò)程大多數(shù)是在售貨地點(diǎn)完成的,短則幾分鐘,長(zhǎng)則數(shù)個(gè)小時(shí),在加上購(gòu)買為購(gòu)買商品去購(gòu)物場(chǎng)所的路途時(shí)間及在購(gòu)買地的逗留時(shí)間,無(wú)疑是大大延長(zhǎng)了商品的買賣過(guò)程,使消費(fèi)者為購(gòu)買商品而在時(shí)間和精力上做出很大的付出。同時(shí),擁護(hù)的交通和日益擴(kuò)大的店面更延長(zhǎng)了消費(fèi)者購(gòu)物所耗費(fèi)的時(shí)間和精力。
而隨著生活節(jié)奏的加快,使得人們?cè)絹?lái)越珍惜閑暇時(shí)間,在這種情況下,人們用于外出購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越少。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給我們描繪了一個(gè)誘人的場(chǎng)景,是購(gòu)物的過(guò)程不在是一種沉重的負(fù)擔(dān),甚至有時(shí)還是一種休閑一種娛樂(lè)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足時(shí)間重視型消費(fèi)者的需求。北京免費(fèi)發(fā)布信息 (三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省促銷和流通費(fèi)用,廠家在發(fā)貨上少量加價(jià)即可以售給顧客,使得產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能。
而顧客則可在網(wǎng)絡(luò)上尋找最優(yōu)惠的價(jià)格,因而能以最低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。消費(fèi)者迫切需要用新的快速方便的購(gòu)物方式和服務(wù),以最大限度地滿足自身需求。
消費(fèi)者價(jià)值觀的這種變革,呼喚著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在一定程度上滿足了消費(fèi)者的這種需求。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展的準(zhǔn)備 (一)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前期,應(yīng)該展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)宣傳。
網(wǎng)絡(luò)宣傳主要涉及兩大領(lǐng)域:即網(wǎng)上營(yíng)銷傳播和網(wǎng)址宣傳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)人化的營(yíng)銷方式,在建立網(wǎng)站的初期,無(wú)疑應(yīng)該針對(duì)廣大的網(wǎng)民展開(kāi),針對(duì)網(wǎng)民的特性進(jìn)行,網(wǎng)民擁有比傳統(tǒng)媒體受眾更大的選擇自由,網(wǎng)民可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求尋找所需要的網(wǎng)站,不受地域限制。
當(dāng)然,就現(xiàn)有的條件來(lái)說(shuō),網(wǎng)民是很難通過(guò)現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全球范圍的電子商務(wù),因?yàn)閲?guó)內(nèi)的支付平臺(tái)和信用平臺(tái)的建設(shè)還不完全,所以就此而言,真正所探討的也僅僅是利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái),進(jìn)行國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)需要考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略要以消費(fèi)者的個(gè)性需求提供產(chǎn)品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。
但是,要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營(yíng)銷還必須解決龐大的促銷費(fèi)用問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。
各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在,可以以極低的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改,龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省,也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過(guò)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息 (二)傳統(tǒng)物流渠道的建設(shè) 在實(shí)際操作中要建立起完整的渠道是有些困難的,因?yàn)?,無(wú)論如何不可能與傳統(tǒng)的商家去爭(zhēng)取市場(chǎng)的,因?yàn)樗麄兊奈锪饕呀?jīng)做的很成熟,但可以運(yùn)用差異化競(jìng)爭(zhēng),很少與他們商品同質(zhì)化,網(wǎng)站規(guī)模較小,更為靈活,所以物流建設(shè)也較為簡(jiǎn)單,成本也極低。
傳統(tǒng)的物流渠道,產(chǎn)品或服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者之前通常要經(jīng)過(guò)幾級(jí)代理,因此消費(fèi)者在得到商品后很難與廠家直接溝通,消費(fèi)者一般只能通過(guò)間接的渠道將信息反饋給產(chǎn)品生產(chǎn)者,此外,大多數(shù)的企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費(fèi)者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。渠道做的則相對(duì)簡(jiǎn)單,像電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)預(yù)訂,直接就能從商家拿到一手貨源,這樣成本會(huì)比顧客直接去購(gòu)買少得多。
(三)其它準(zhǔn)備 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)剛進(jìn)入市場(chǎng)之前,需要做一些市場(chǎng)調(diào)查等,而并沒(méi)有多少資金和資源進(jìn)行這方面的考慮,但雖然是小型網(wǎng)站,但消費(fèi)者卻有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從定價(jià)和服務(wù)需求等發(fā)表意見(jiàn)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性,更重要的是它能使產(chǎn)品能夠直接針對(duì)消費(fèi)的需求,提高消費(fèi)者滿意度。
初期,沒(méi)有足夠的條件去尋找目標(biāo)客戶,只能專注于做好技術(shù),利用現(xiàn)有的條件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展 (一)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的購(gòu)買過(guò)程 1.售前:向消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料(如消費(fèi)者者的反饋信息,消費(fèi)者的推薦),且界面友好清晰,易于操作執(zhí)行。
消費(fèi)者可以在比較各種同類產(chǎn)品的性能價(jià)格比以后,選出最優(yōu)的性價(jià)比的產(chǎn)品后,做出購(gòu)買決定。 2.售中:在網(wǎng)上一切都是那么簡(jiǎn)單迅速,坐在。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先需要對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)分析,找準(zhǔn)推廣的切入點(diǎn)(突出你的某一個(gè)優(yōu)勢(shì))。然后找些人每天在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖子、做新聞、博客、評(píng)論,甚至花錢做廣告和搜索引擎競(jìng)價(jià)(就是在google、baidu上針對(duì)你的產(chǎn)品花錢做廣告)。同時(shí),你的網(wǎng)站要根據(jù)客戶瀏覽習(xí)慣不停地優(yōu)化,竭盡全力減少客戶成就的障礙。而且要做SEO優(yōu)化,使你的網(wǎng)站能夠在搜索引擎中排名靠前。給你2個(gè)建議:
1、我經(jīng)常看 網(wǎng)站,上面有很多實(shí)用知識(shí)可以學(xué)習(xí)。
2、招一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)(最好還能做網(wǎng)頁(yè)的)的人幫你,可以省很多事。
二、傳真群發(fā)推廣稍微簡(jiǎn)單些,找一個(gè)質(zhì)量好的傳真群發(fā)平臺(tái)(我們公司用的是 ),然后自己做一張傳真廣告,交給他們幫你群發(fā)就OK了。如果你們公司的產(chǎn)品是幾乎每個(gè)公司都需要的消費(fèi)品(比如電腦、物流、禮品之類),比較適合這種推廣方式,但如果你們公司的產(chǎn)品比較特殊(比如閥門之類的),可能就不太適合了。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案大致流程如下:
一、營(yíng)銷目標(biāo)
二、營(yíng)銷策略
1、營(yíng)銷思路
2、概念推廣策略
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷保障體系
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法
1、病毒式營(yíng)銷
2、事件營(yíng)銷
3、微博營(yíng)銷
4、饑餓營(yíng)銷
5、E-mail營(yíng)銷
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃
1、活動(dòng)時(shí)間
2、線上活動(dòng)內(nèi)容
五、費(fèi)用預(yù)算
六、效果預(yù)測(cè)
七、數(shù)據(jù)分析
一、網(wǎng)絡(luò)客戶策略
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建尋找客戶資源,常用的方式有,通過(guò)發(fā)EMAIL郵件及及網(wǎng)絡(luò)傳真,通過(guò)搜索引擎查找目標(biāo)客戶,建立企業(yè)網(wǎng)站等;
2、吸引客戶,常用的方式有在網(wǎng)站上發(fā)布及引人的信息及有用的信息,交換鏈接,投放網(wǎng)絡(luò)廣告,提供方便等;
3、建立顧客網(wǎng)絡(luò),通過(guò)提供免費(fèi)的產(chǎn)品及服務(wù)建立起忠實(shí)的訪客,比如126的免費(fèi)EMAIL,對(duì)客戶及網(wǎng)民有用的信息提供,在自己網(wǎng)站上組建起虛擬俱樂(lè)部,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)顧客權(quán)益的聲明及實(shí)施等。
二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
1、通過(guò)電子郵件或來(lái)客登記訪問(wèn)者,以獲得訪問(wèn)者信息,從而分析客戶需求。常用的主法有要求訪問(wèn)者注冊(cè)、并在注冊(cè)表單里放上相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷,提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)讓訪問(wèn)者填寫調(diào)查問(wèn)卷等。
推薦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷世界這個(gè)網(wǎng)站:
一個(gè)案例:萊軟教育軟件營(yíng)銷策劃案 市場(chǎng)環(huán)境 2000年全國(guó)電腦年銷售量達(dá)到800萬(wàn)臺(tái)左右,年平均增長(zhǎng)率為 60%。
目前,我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬(wàn)臺(tái)以上,其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺(tái)。全國(guó)70萬(wàn)所中小學(xué)中,目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺(tái)電腦。
可見(jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。 市場(chǎng)銷售的教育軟件,目前大約在1000種(套)以上,若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書的一張光盤定義為一種教育軟件,目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件,大約在3000種以上,據(jù)估計(jì),在3~5年內(nèi),教育軟件將發(fā)展至5000種左右,至2010年將達(dá)到1萬(wàn)種。
2000年我國(guó)軟件銷售額為150億元人民幣,其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%,估算教育軟件約占軟件總銷售額的12%約17億人民幣,而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。 教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單。
絕大多數(shù)教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用,相當(dāng)一部分是課本的翻版,習(xí)題成為了電子題庫(kù),把課堂的“人為灌輸”,變成為“電腦灌輸”;個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤;教育軟件的制造水平粗糙,缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,開(kāi)創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說(shuō),基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)特色,其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國(guó)家行為。
特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件,更要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審定,才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而,現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件,絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門的審定,造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō),經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo);個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想,甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià),盲目地追求高利潤(rùn)。或者,為了排除異己,惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂。
我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人,初中生約5300萬(wàn)人,高中生約850萬(wàn)人,全國(guó)中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件,面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng),可以說(shuō)是全世界獨(dú)一無(wú)二。
我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村,電腦還未普及,對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到,就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來(lái)說(shuō),對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。
而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步,全國(guó)各類地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求,將逐步地顯著地表現(xiàn)出來(lái),形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。 產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明,教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代,以“題庫(kù)”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。
目前,一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件(如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件)屬于第二代教育軟件,是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。 第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要,不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì),不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求,大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的;不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”,軟件基本上還是試題的呈現(xiàn),書本和課堂的搬家,沒(méi)有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用;沒(méi)有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期,多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈,為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng),反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài),為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢?綜合起來(lái),原因主要有以下幾點(diǎn): (1) 對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻,將教育軟件作為電子教材和題庫(kù),對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2) 沒(méi)有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì),基本上沒(méi)有交互性功能,更談不上個(gè)性化教育,不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
(3)教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制,造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。 天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái),保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性,該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強(qiáng),突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫(kù)”、“課本翻版”的模式,其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn),特點(diǎn)分析如下: (1)全三維動(dòng)畫講解知識(shí)點(diǎn) (2)獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí) (3)科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì),智能化查漏補(bǔ)缺 (4)課程設(shè)計(jì)和素材加工功能 (5)天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單 目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,針對(duì)人群特征比較明顯,根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為: (1)高中生及家長(zhǎng) — 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者 (2)中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人 — 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者 (3)高中數(shù)理化任課教師 — 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人 區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí),我們考慮如下因素: (1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
教學(xué)。
人們用于外出購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越少。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給我們描繪了一個(gè)誘人的場(chǎng)景,是購(gòu)物的過(guò)程不在是一種沉重的負(fù)擔(dān),要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營(yíng)銷還必須解決龐大的促銷費(fèi)用問(wèn)題,龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在一定程度上滿足了消費(fèi)者的這種需求。同時(shí),擁護(hù)的交通和日益擴(kuò)大的店面更延長(zhǎng)了消費(fèi)者購(gòu)物所耗費(fèi)的時(shí)間和精力。
而隨著生活節(jié)奏的加快,易于操作執(zhí)行。消費(fèi)者可以在比較各種同類產(chǎn)品的性能價(jià)格比以后,此外,大多數(shù)的企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費(fèi)者的各種潛在需求,然后發(fā)出訂單,并不需要支付任何費(fèi)用。
作為媒介就一定有廣告功能,這正是網(wǎng)上營(yíng)銷者所追求的特質(zhì):向消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料(如消費(fèi)者者的反饋信息,取貨(或送貨)等一系列過(guò)程,從而獲得最優(yōu)的價(jià)格,充分的利用,坐在電腦前即可選擇產(chǎn)品,以使優(yōu)勢(shì)能夠在借助互聯(lián)網(wǎng)完整的表達(dá)出來(lái),使得產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能。 而顧客則可在網(wǎng)絡(luò)上尋找最優(yōu)惠的價(jià)格,因而能以最低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。
消費(fèi)者迫切需要用新的快速方便的購(gòu)物方式和服務(wù),因?yàn)樗麄兊奈锪饕呀?jīng)做的很成熟,但可以運(yùn)用差異化競(jìng)爭(zhēng)。
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