去百度文庫,查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù):熊貓文庫銀行成立周年慶活動(dòng)策劃方案對外:媒體:電視廣告,平面廣告(指當地報紙、海報和車(chē)身廣告)宣傳手冊:將最新的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)信息制作成小冊子放置在郵局業(yè)務(wù)廳供客戶(hù)索取。
網(wǎng)絡(luò )宣傳:及時(shí)的將最新的郵政局信息及產(chǎn)品/業(yè)務(wù)信息發(fā)布在官方網(wǎng)站供客戶(hù)查詢(xún)了解,以次達到宣傳目的。(以上主題是成立一周年喜慶)活動(dòng)一:xx年“郵政儲蓄杯·我眼中的森林城市(或:秀美新xx。
或:我與郵政儲蓄銀行)”征文比賽活動(dòng)二:紀念日當天戶(hù)外活動(dòng)(邀請領(lǐng)導、客戶(hù)、兄弟及友好單位、新聞?dòng)浾叩龋┚唧w方案另見(jiàn)對內:xx年中國郵儲銀行xx分行成立周年系列活動(dòng)1)職工技能技巧大賽(比賽可根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)設個(gè)人金融、中文錄入、計算器、英文錄入、扎把單指單張點(diǎn)鈔和散把單指單張點(diǎn)鈔六個(gè)項目,實(shí)際可以增減。有助于服務(wù)能力提升,團結,凝聚員工的向心力。
新聞配合宣傳,有助于形象提升。)2)“十佳”文明標兵評選(可以與“青年文明號”“巾幗先鋒崗”等相結合,取得市文明辦指導,為爭創(chuàng )文明單位奠定基礎。
有助于服務(wù)能力提升,團結,凝聚員工的向心力,先鋒榜樣帶頭示范作用。新聞配合宣傳,有助于形象提升。)
內外同步:xx年中國郵儲銀行xx分行成立周年客戶(hù)答謝聯(lián)誼晚會(huì )。
希望王海老師可以解決您的問(wèn)題,王先生是理財、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,有10年金融機構、銀行一線(xiàn)的服務(wù)經(jīng)驗。
長(cháng)期從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)、金融機構服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)工作。 王先生有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗,具有客戶(hù)溝通能力和個(gè)人客戶(hù)開(kāi)拓能力和豐富的理財知識,熟悉外資和中資銀行的營(yíng)銷(xiāo)模式。
作為一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理,具有豐富的面向最終客戶(hù)的培訓及講座經(jīng)驗,前后為超過(guò)4500 人次的客戶(hù)進(jìn)行400場(chǎng)次的專(zhuān)題培訓及理財講座,得到客戶(hù)的廣泛好評。 擁有豐富的銀行培訓經(jīng)驗和銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)驗,為金融機構超過(guò)7,000名分行零售主管、支行行長(cháng)/主管副行長(cháng)、零售主管、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員提供培訓。
培訓擅長(cháng)領(lǐng)域:電話(huà)邀約及營(yíng)銷(xiāo)技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧、網(wǎng)點(diǎn)識別引導及分流、客戶(hù)關(guān)系維護及提升、金融大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護、高端客戶(hù)類(lèi)型分析、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程及技巧、客戶(hù)高效溝通流程與技巧、客戶(hù)需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧與案例分析等。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專(zhuān)業(yè)! 微信&QQ:58588541 。
策劃方案包括活動(dòng)概述、活動(dòng)主辦方和參與者情況、具體流程、場(chǎng)地布置、項目費用、執行分配和備注事項等幾個(gè)主要方面。
完整的可執行的活動(dòng)策劃方案必須具備五大要素: (一)、方案的主要五素 什么是五素?其實(shí)五素就是四個(gè)W及一個(gè)H(what、when、where、who及HOW),寫(xiě)方案就是為讓看的那一方明白一個(gè)項目的情況,所以在方案上應該具體直觀(guān)的表明這五素,就是做什么、什么時(shí)候、在哪里、跟誰(shuí)、怎樣做等。方案的其他內容都應該圍繞這五素來(lái)寫(xiě),這樣才明確地將你所要表達的項目情況表達出來(lái)。
1、what(活動(dòng)內容):活動(dòng)方案的主要內容是核心,涉及活動(dòng)目的和活動(dòng)的方式。語(yǔ)言簡(jiǎn)練生動(dòng),突出重點(diǎn),表述清晰即可。
2、when(活動(dòng)時(shí)間):不同的季節與天氣適合舉辦不同類(lèi)型的戶(hù)外活動(dòng),據此策劃吸引戶(hù)外活動(dòng)愛(ài)好者,合理的時(shí)間安排是活動(dòng)成功的關(guān)鍵。 3、where(活動(dòng)地點(diǎn)):活動(dòng)的地點(diǎn)的選取。
可根據活動(dòng)的預算、內容性質(zhì)和規模大小,考慮優(yōu)質(zhì)舒適的活動(dòng)范圍。好的場(chǎng)地是活動(dòng)成功的一半。
4、who(活動(dòng)人員):參與者的要求和條件,組織執行者的安排。可預先通過(guò)市場(chǎng)調查,針對有效的戶(hù)外活動(dòng)愛(ài)好者,適當的宣傳與推廣使盡量多的愛(ài)好者參與進(jìn)來(lái)。
把適合各個(gè)組織執行崗位的工作人員合理分組安排任務(wù),確保活動(dòng)進(jìn)展的流程。 如:(1)工作人員可分為路線(xiàn)組、宣傳組、后勤組、機動(dòng)組等。
事先對路線(xiàn)和流程的安排做好較充分的準備,提高參與者的安全意識以及戶(hù)外活動(dòng)的技巧。 (2)方案培訓。
在戶(hù)外活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解的策劃目的等等,他們就不能為活動(dòng)策略實(shí)施提供建設性的輔助,因而需要對工作人員進(jìn)行溝通,只有知情才能出力。 5、HOW(活動(dòng)進(jìn)程):活動(dòng)從開(kāi)始到結束的每一個(gè)進(jìn)程,既讓參與者一目了然,配合工作人員的工作,又有利于活動(dòng)有條不紊地開(kāi)展。
活動(dòng)進(jìn)程是參與者最感興趣也是主辦方最關(guān)注的部分。流程如何既吸引參與者又有利于主辦方承辦,關(guān)鍵是具體且有特色,盡量符合參與者的期望值。
舉例如下: (1)活動(dòng)的基本路線(xiàn)。對應活動(dòng)的起始時(shí)間,從XX到XX,途徑xxxx,在開(kāi)展XXX活動(dòng)。
如: XX市政府廣場(chǎng)出發(fā),沿途經(jīng)江源縣、撫松縣、松江河旅游開(kāi)發(fā)區,抵達西坡山門(mén)購票;首先走進(jìn)王池、出入長(cháng)白山大峽谷、徒步尋找瀑布、登頂天池。下山后開(kāi)始真正意義上的徒步穿越長(cháng)白山。
夕陽(yáng)青石峰,夜幕月下安營(yíng)扎寨;次日出發(fā),首先登頂長(cháng)白山在中國境內的最高峰——白云峰,山頂小憩后下山大考驗,觀(guān)賞常年殘雪、高山杜鵑、岳樺林和溫泉,整個(gè)穿越將在海拔2500米以上高點(diǎn)進(jìn)行,上下翻越六座山峰最終到達北坡小天池結束,全程歷時(shí)10小時(shí)左右,行程約30余公里。全程有俱樂(lè )部領(lǐng)隊和專(zhuān)業(yè)向導。
(2)活動(dòng)相關(guān)協(xié)議。活動(dòng)組織者(甲方)與參加者(乙方)簽訂《參加X(jué)XX戶(hù)外運動(dòng)活動(dòng)協(xié)議書(shū)》。
戶(hù)外活動(dòng)是集體活動(dòng),制定有道德的嚴謹團隊紀律和公約有利于活動(dòng)的順利進(jìn)行。如:出發(fā)前一天,主辦方召開(kāi)線(xiàn)路、安全、裝備使用說(shuō)明會(huì )。
(3)活動(dòng)費用安排。如:向導費 、門(mén)票費:參加者支付門(mén)票XX元/人(學(xué)生半價(jià)),景區旅游保險X元/人,資源補償費每人XX元;合計XX元人民幣;裝備租借費:租借的裝備主要包括帳篷、睡袋、防潮墊和適合野外活動(dòng)的餐具和用具,全套租借每次50元人民幣。
鞋和服裝自己準備(可提前到俱樂(lè )部代購);其余費用AA制(主要包括:車(chē)費、野營(yíng)食品、藥品的費用和其他可能在活動(dòng)中產(chǎn)生的共同費用)。預計費用XX元人民幣; 首次活動(dòng)免收取組織費,全程預計費用XXX元人民幣。
活動(dòng)開(kāi)始前3天預收活動(dòng)費用XX元(如不租借裝備預收活動(dòng)費用XX元),活動(dòng)結束后多退少補。 (4) 活動(dòng)比較。
如:和常規旅行比較:1、由于屬于自助活動(dòng),主辦方?jīng)]有盈利,費用大為節省;2、由于穿越線(xiàn)路長(cháng)達30余公里,涉獵景點(diǎn)非常多;3、由于徒步穿越比常規旅游更具艱苦,具有一定的風(fēng)險,刺激性和觀(guān)賞性與常規景點(diǎn)無(wú)與倫比; 4、由于戶(hù)外運動(dòng)需在野外露營(yíng),條件艱苦,是對生存的一次挑戰和檢驗。雖然體力大量消耗,你看到了最美麗的、普通人看不到的風(fēng)景! (5)活動(dòng)注意事項。
如:參加者認真閱讀《XX戶(hù)外運動(dòng)俱樂(lè )部安全管理制度》和《XX市周邊地區戶(hù)外活動(dòng)分級標準》,主動(dòng)體檢,自愿參加。請參加者正確評估自身素質(zhì)和活動(dòng)存在的危險性,領(lǐng)隊、向導只承擔領(lǐng)隊、向導義務(wù)不對活動(dòng)過(guò)程發(fā)生的意外事件負責;保護生態(tài),注意環(huán)境衛生,所有雜物和垃圾一定要帶出這些地區;活動(dòng)領(lǐng)隊代表俱樂(lè )部行使管理權,充分尊重向導的技術(shù)意見(jiàn),參加人員必須服從領(lǐng)隊和向導的指揮,不得擅自離開(kāi)團隊; 如果天氣狀況極惡劣,為保障安全,活動(dòng)必須更改日期或改變路線(xiàn);有興趣的驢友請網(wǎng)上報名或咨詢(xún),報名者請信守誠信,人數至少X人,X人以下,活動(dòng)自動(dòng)取消。
(6)其它事項.如:本活動(dòng)參加人員視為接受以上協(xié)議和對活動(dòng)注意事項認可;活動(dòng)發(fā)布、變更、解釋權歸XX戶(hù)外運動(dòng)俱樂(lè )部,由主辦方發(fā)布,其他人發(fā)布消息無(wú)效。
在戶(hù)外的活動(dòng)中,本來(lái)不認識的人想要熟悉起來(lái),并需要什么特殊的安排的,關(guān)鍵看你這個(gè)組織者的組織能力。
我給你一個(gè)小建議,你可以把隊伍分組,分組時(shí)把不同班的人混著(zhù)分,在爬山過(guò)程中給出一些小任務(wù)進(jìn)行競賽,這樣就可以很快把原有的界限突破了。例如,你把分好組的同學(xué)編好號,并發(fā)給他們一些問(wèn)題卡:比如要求大家相互了解隊友的愛(ài)好、習慣、喜歡什么樣的異性朋友等,要求組里的人要相互熟悉,到了山頂之后你負責抽查考驗,輸了的那組就會(huì )被罰。到了山頂,你按問(wèn)題卡的問(wèn)題抽查他們的相互情況,這樣就可以讓大家在爬山過(guò)程之中去了解隊友的情況。
如果非要在飯后休息時(shí)間搞個(gè)小游戲,也簡(jiǎn)單,就教你一個(gè)我發(fā)明的兩個(gè)小游戲吧。
一、“勇闖雷區”。
游戲很簡(jiǎn)單,按原分組為單位圍坐(也可以重新分為兩個(gè)大組),中間設一個(gè)地方為“雷區”,在“雷區”用帽子等物把一張紙和一支鉛筆。
從第一組開(kāi)始,上來(lái)一個(gè)隊員,在紙上寫(xiě)下下一組可能上來(lái)的隊員的編號后回組;下一組的隊員到“雷區”看那個(gè)寫(xiě)下的編號,如果正好是他自己,他就觸雷退出,如果不是,他就再寫(xiě)下一組可能上來(lái)的隊員編號回組。。。。。。以此類(lèi)推,直到某一個(gè)組的隊員全部退出為止。
二、“超級搬運工”
這個(gè)游戲需要比較大的場(chǎng)地,適合在野外平地上玩。
劃出跑道,分起點(diǎn)和終點(diǎn)(最好兩點(diǎn)有二十米以上的距離),各組選出三人(可三的倍數)參加。其中一人把組中另外兩個(gè)選手背著(zhù)跑到終點(diǎn),然后由被背過(guò)去的兩個(gè)人把背人的從終點(diǎn)抬回起點(diǎn),先到者勝。
(這個(gè)游戲最矛盾的地方就是誰(shuí)都想背人的塊頭越大越好,而被背的個(gè)子越小越好,但到了終點(diǎn)要抬人的時(shí)候,每個(gè)人都想被抬的個(gè)子越小越好,哈哈)
1】通過(guò)廣播電臺進(jìn)行銀行卡相關(guān)知識的宣傳,圍繞安全用卡、分期付款、消費積分兌換禮2113品活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)、如何申辦信用卡等相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳,一月一個(gè)主5261題滾動(dòng)進(jìn)行宣傳。跟廣播電視局領(lǐng)導混熟了,開(kāi)支方面不會(huì )太多。
【2】通過(guò)短信平臺進(jìn)4102行銀行卡業(yè)務(wù)宣傳,聯(lián)合特約商戶(hù)開(kāi)展分期付款、消費積分兌換禮品等宣傳活動(dòng),在相關(guān)商戶(hù)張貼宣傳海報、擺放宣傳彩頁(yè)。
【3】發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣1653傳陣地作用,通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全方位地宣傳銀行卡業(yè)務(wù)版。比如:在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、張貼海報、客戶(hù)走訪(fǎng)、戶(hù)外宣傳。增強市民對銀行卡的認識和了解,鼓勵市民持卡用卡,促權使銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
如有幫助,望采納!
許良鎮支行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案
營(yíng)銷(xiāo)主題:
本次營(yíng)銷(xiāo)以“三年大慶——榮諧郵儲”為主題,旨在向中高端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達我行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。
營(yíng)銷(xiāo)目的:
通過(guò)進(jìn)村逐戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,提高我行知名度,吸引客流,增加人氣,從而挖掘出中高端客戶(hù)來(lái)進(jìn)行我行其他各項業(yè)務(wù)的宣傳。
營(yíng)銷(xiāo)內容:
此次營(yíng)銷(xiāo)主要包含以下內容:
凡在我行存款定期1年,可領(lǐng)取盆、桶等禮品一份。
凡在我行辦理代理保險業(yè)務(wù),可領(lǐng)取食用油,電飯鍋等禮品一份。
凡在我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),在活動(dòng)日均可以享受網(wǎng)上電子銀行匯款的優(yōu)惠。
營(yíng)銷(xiāo)目標:
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),力爭讓我行中高端客戶(hù)新增超過(guò)歷史最高水平,提高我行綠卡的社會(huì )知名度和使用率進(jìn)一步提高。提高網(wǎng)銀的開(kāi)通率和交易量。加快我行今年的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)計劃:
進(jìn)村逐戶(hù)宣傳。組織員工抽出一部分休息時(shí)間進(jìn)入每一個(gè)村進(jìn)行宣傳,在各村的主要人流量點(diǎn)貼出宣傳海報,然后在進(jìn)行逐戶(hù)宣傳,爭取宣傳到每一戶(hù),確保宣傳的有效性。
利用網(wǎng)點(diǎn)宣傳。營(yíng)業(yè)人員每人多說(shuō)一句話(huà),發(fā)掘出潛在的用戶(hù),提高客戶(hù)資源的利用率,并宣傳我行的各種業(yè)務(wù),來(lái)吸引、維護中高端客戶(hù)。
1】通過(guò)廣播電臺進(jìn)行銀行卡相關(guān)知識的宣傳,圍繞安全用卡、分期付款、消費積分兌換禮2113品活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)、如何申辦信用卡等相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳,一月一個(gè)主5261題滾動(dòng)進(jìn)行宣傳。
跟廣播電視局領(lǐng)導混熟了,開(kāi)支方面不會(huì )太多。【2】通過(guò)短信平臺進(jìn)4102行銀行卡業(yè)務(wù)宣傳,聯(lián)合特約商戶(hù)開(kāi)展分期付款、消費積分兌換禮品等宣傳活動(dòng),在相關(guān)商戶(hù)張貼宣傳海報、擺放宣傳彩頁(yè)。
【3】發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣1653傳陣地作用,通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全方位地宣傳銀行卡業(yè)務(wù)版。比如:在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、張貼海報、客戶(hù)走訪(fǎng)、戶(hù)外宣傳。
增強市民對銀行卡的認識和了解,鼓勵市民持卡用卡,促權使銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。如有幫助,望采納。
活動(dòng)特色:
一、戶(hù)外運動(dòng)項目:有基本戶(hù)外知識學(xué)習,日常戶(hù)外生活管理,越野定向戶(hù)外比賽、扎帳篷、野炊、徒步、結繩和戶(hù)外的學(xué)習與實(shí)踐等。
二、團隊素質(zhì)拓展項目:團隊建設訓練、團隊合作訓練、才藝展示、趣味游戲、生存意識訓練、積極進(jìn)取訓練和潛力發(fā)現訓練等。
三、自然知識學(xué)習:走進(jìn)神奇與神秘的大自然,進(jìn)行標本采集,野外觀(guān)鳥(niǎo)、物種觀(guān)察、生態(tài)環(huán)保知識的學(xué)習等。
四、學(xué)習收獲:讓每位學(xué)員學(xué)會(huì )感恩的心,感恩父母,感恩老師,感恩身邊的一切……孩子變得懂事了,變得明白事理了,學(xué)會(huì )體諒人、關(guān)心人了,重新認識自己了,對自己充滿(mǎn)了信心,理解父母的辛勤,知道父母的不易,更加珍惜自己所擁有的一切。
安全保障:
一、凡參加“漫步自然、挑戰自我”素質(zhì)拓展夏令營(yíng)活動(dòng)的成員,由活動(dòng)組織機構為每位營(yíng)員辦理高達10萬(wàn)的個(gè)人意外保險。
二、每 15 至 20 名營(yíng)員為一個(gè)活動(dòng)小隊,配指導員一名、教練一名、伴隨營(yíng)員、并負責營(yíng)員的學(xué)習、訓練、安全等。
三、醫務(wù)室配備醫生兩人及各類(lèi)用藥、急救藥品。
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