四種商場(chǎng)火災逃生法 利用疏散通道逃生物業(yè)管理師考試試題 每個(gè)商場(chǎng)都按規定設有室內樓梯、室外樓梯,有的還設有自動(dòng)扶梯、消防電梯等,發(fā)生火災后,尤其是在火災初期階段,這些都是逃生的良好通道。
在下樓梯時(shí)應抓住扶手,以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生,因為發(fā)生火災時(shí),停電也時(shí)有發(fā)生,無(wú)法保證電梯的正常運行。
自制器材逃生 商場(chǎng)是物資高度集中的場(chǎng)所,商品種類(lèi)多,發(fā)生火災后,可利用逃生的物資是比較多的。如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻,可制成防煙工具;利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來(lái)開(kāi)辟逃生通道;還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線(xiàn)來(lái)開(kāi)辟逃生通道;穿戴商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的安全帽、摩托車(chē)頭盔、工作服等。
利用建筑物逃生 發(fā)生火災時(shí),如上述兩種方法都無(wú)法逃生,可利用落水管、房屋內外的突出部位、各種門(mén)窗以及建筑物的避雷網(wǎng)(線(xiàn))進(jìn)行逃生或轉移到安全區域再尋找機會(huì )逃生。這種逃生方法使用時(shí),要大膽又要細心,特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員,切不可盲目行事,否則容易出現傷亡。
尋找避難處所逃生物業(yè)管理師考試試題 無(wú)路可逃時(shí)應積極尋找避難處所,如到室外陽(yáng)臺、樓層平頂等待救援;選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間,關(guān)好門(mén)窗,堵塞間隙,房間如有水源,要立刻將門(mén)、窗和各種可燃物澆濕,以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時(shí)間,并不斷發(fā)出各種呼救信號,以引起救援人員的注意,幫助自己脫離困境。
物業(yè)管理員工安全常識
物業(yè)管理員工安全常識提要:采取各種組織措施和技術(shù)措施,努力改善安全生產(chǎn)條件,達到預防和消除傷亡事故和職業(yè)危害,實(shí)現安全和文明生產(chǎn)的目的。物業(yè)管理員工安全常識
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物業(yè)管理員工安全常識
"安全管理的根本任務(wù)
采取各種組織措施和技術(shù)措施,努力改善安全生產(chǎn)條件,達到預防和消除傷亡事故和職業(yè)危害,實(shí)現安全和文明生產(chǎn)的目的。
物業(yè)管理區域內安全保衛的重點(diǎn):
防火、防盜
第1節 消防常識:
1)火災的定義;
2)火災的分類(lèi)及使用何種滅火劑撲救;
3)滅火的基本方法;
4)怎樣正確使用"119"報警;
5)常見(jiàn)消防設備及使用方法;
6)火場(chǎng)自救的方法;
燃燒的定義:物質(zhì)劇烈氧化而發(fā)光、發(fā)熱的化學(xué)反應。
燃燒必備的三個(gè)條件是什么?答:著(zhù)火源、可燃物、助燃物
火災的定義是什么?
在時(shí)間和空間上失去控制并造成一定危害的燃燒現象。
火災的分類(lèi)及使用何種滅火劑撲救?
A類(lèi):指可燃固體物質(zhì)火災;用水、泡沫滅火劑。
B類(lèi):指液體和可熔化的固體物質(zhì)火災;用干粉、泡沫滅火劑。
C類(lèi):指氣體火災;用干粉、二氧化碳滅火劑。
D類(lèi):指金屬火災;用砂、土。
"滅火的基本方法
消除著(zhù)火源,隔絕助燃物 ,控制可燃物
怎樣正確使用"119"電話(huà)?
一、要沉著(zhù)冷靜、不要驚慌;
二、要講清起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況、并將報警人的姓名、電話(huà)號碼告訴消防隊便于聯(lián)系;
三、報警后,要派人到路口接應消防車(chē);
常見(jiàn)消防設備及使用方法
一、自動(dòng)報警系統:火災探測器、報警控制裝置;
二、固定滅火系統:室內、外消防栓、滅火器、消防水泵
三、安全通道及消防電梯;
"火場(chǎng)逃生十三訣
一、逃生預演,臨危不亂;請記住:事前預演,事半功倍
二、熟悉環(huán)境,暗記出口;/請記住:在安全無(wú)事時(shí),一定要居安思危給自己預留一條通路
四、撲滅小火,惠及他人;請記住:爭分奪秒撲滅"初期火災"
五、保持鎮靜,明辯方向,迅速撤離;請記住:只有沉著(zhù)鎮靜,才能想出好辦法
三、通道出口,暢通無(wú)阻;
請記住:自斷后路,必死無(wú)疑
六、不入險地,不貪財物;
請記住:留得青山在,不怕沒(méi)柴燒
七、簡(jiǎn)易防護,蒙鼻匍匐;請記住:多件防護工具在手,總比赤手空拳好
八、善用通道,莫入電梯;請記住:逃生的時(shí)侯,乘電梯極危險
九、緩降逃生,滑繩自救;請記住:膽大心細,救命繩就在身邊
十、避難場(chǎng)所,固守待援;請記住:堅盾何懼利矛
十一、緩晃輕拋,尋求援助;請記住:充分暴露自己,才能爭取有效拯救自己
十二、火以及身,切勿驚慌;請記住:就地打滾雖狼狽,烈火焚身可免除
十三、跳樓有術(shù),雖損求生;請記住:跳樓不等于自殺,關(guān)
物業(yè)管理范圍包括:房屋的維護與修繕管理。
房屋及其設備的維護管理保證房屋及設備在正常狀態(tài)下適用,不因不合理設施、不正確的使用造成損害,保持房屋及設施的完好。綠化管理。
衛生管理。治安管理。
包括對房屋建筑及其設備設施的安全管理、產(chǎn)權人和使用人的人身安全、財產(chǎn)安全管理,制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。車(chē)輛交通管理。
對小區的主要通道,停放車(chē)場(chǎng)地及設施的管理。公用市政設施管理。
進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理,包括代收代交有關(guān)費用。違章建筑的管理。
配合違章建筑主管部門(mén),對違章建筑進(jìn)行舉報監督管理。其它生活服務(wù)。
如進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運等常規性的服務(wù);開(kāi)辟夜間收費停車(chē)場(chǎng)、收費農貿市場(chǎng)、旅游服務(wù)、養花種苗出售等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。
一、認清形勢,提高認識,增強安全生產(chǎn)責任感和使命感。
物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān),是關(guān)系民生、維護穩定的重要力量,因此各物業(yè)企業(yè)要努力增強行業(yè)安全生產(chǎn)的責任感和使命感,切實(shí)把防范安全隱患排查治理工作作為今年的重要基礎性工作,要按照以防為主、防控結合的原則,進(jìn)一步加大力度,努力實(shí)現安全生產(chǎn)工作由被動(dòng)應對向主動(dòng)防范轉變,堅決防范和遏制重特大事故,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩定。
二、強化責任,完善措施,確保物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)各項制度落實(shí)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體,企業(yè)法人代表是安全生產(chǎn)的第一責任人,對本企業(yè)安全生產(chǎn)負全面責任,要依法落實(shí)安全生產(chǎn)保障措施,配備專(zhuān)兼職安全管理人員;建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規章制度、操作規程;依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育培訓,提高從業(yè)人員安全素質(zhì),保證作業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,達到應知應會(huì ),熟知有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,掌握安全操作技能;不具備作業(yè)條件時(shí)應委托專(zhuān)業(yè)隊伍,并與承包方簽署安全協(xié)議,明確安全管理責任,同時(shí)應確認承包單位是否具備相應的安全生產(chǎn)條件,并加強對承包單位作業(yè)期間的安全管理;建立嚴格的隱患排查治理制度和隱患排查治理臺帳,積極開(kāi)展隱患排查治理自查自糾工作,認真落實(shí)重大危險源監控和治理措施,不斷完善應急救援預案,建立專(zhuān)兼職應急救援隊伍,配備必要的應急救援器材和設備,并保證正常運轉。及時(shí)淘汰不具備安全生產(chǎn)條件的設施設備,不斷完善勞動(dòng)條件,提高安全生產(chǎn)水平。按規定為從業(yè)人員發(fā)放符合國家標準或行業(yè)標準的勞動(dòng)防護用品,并教育從業(yè)人員正確配戴和使用。
三、突出重點(diǎn),認真排查,實(shí)現物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破。
物業(yè)區域安全生產(chǎn)重點(diǎn)包括:(1)電梯運載設備運行與維護; (2)電氣設備運行與維護;(3)有限空間作業(yè);(4)消防安全、易燃易爆品使用與儲存;(5)高空作業(yè);(6)壓力容器等設備運行與維護。
各物業(yè)企業(yè)要圍繞行業(yè)安全的重點(diǎn)內容,組織人員認真開(kāi)展以下9項內容的檢查:(1)企業(yè)內部管理監督組織機構是否健全,責任是否落實(shí)到人;(2)管理制度、操作規程及審批程序是否健全,制度是否上墻;(3)應急預案是否健全及具有操作性;(4)專(zhuān)業(yè)分包企業(yè)資質(zhì)是否符合相關(guān)要求;(5)作業(yè)人員是否具有相應資格;(6)作業(yè)現場(chǎng)是否落實(shí)管理責任和監督責任;(7)作業(yè)過(guò)程是否落實(shí)防范措施;(8)作業(yè)過(guò)程是否符合相關(guān)規程的有關(guān)規定;(9)及時(shí)查找并排除安全隱患情況。
四、加強應急值守,認真落實(shí)值班工作制度。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視并進(jìn)一步加強物業(yè)管理區域應急值守工作,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,認真落實(shí)值班各項制度。要嚴格執行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度,保證一名領(lǐng)導在崗帶班,所有值班人員必須堅守崗位,盡職盡責,遇有重大突發(fā)事件或安全事故,及時(shí)報告和妥善處置。要嚴格執行事故報告制度,暢通信息報送渠道,確保信息及時(shí)準確上報,杜絕遲報、漏報、瞞報行為。一旦發(fā)生安全事故,要及時(shí)組織力量進(jìn)行妥善處置,并按程序及時(shí)、如實(shí)上報,對瞞報事故或對發(fā)生事故處置不力的,嚴肅追究有關(guān)人員的責任。
1、固定崗工作
著(zhù)裝整齊,維持秩序,疏導交通車(chē)輛,為客人咨詢(xún)指引方位及提送行李等,同時(shí)應注意防范進(jìn)出人員中的犯罪分子,防止各類(lèi)案件的發(fā)生。
2、安全巡檢
定時(shí)和不定時(shí)地對物業(yè)內外各個(gè)部位進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現不安全的因素及時(shí)進(jìn)行解決。
3、停車(chē)場(chǎng)管理
疏導車(chē)輛進(jìn)出,檢查停車(chē)證件,收取臨時(shí)停車(chē)費,進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)消防和安全管理。
4、案件處理
對物業(yè)內發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進(jìn)行立案偵查,并按有關(guān)規定上報公安機關(guān)處理。
5、消防工作
消防控制室值班檢查,消防設備,配備專(zhuān)職消防人員,建立義務(wù)消防組織,進(jìn)行消防訓練。
6、與其他部門(mén)搞好配合工作。
擴展資料:
物業(yè)全封閉式管理:全封閉式管理是對進(jìn)出物業(yè)的人、車(chē)、物全部實(shí)行查驗放行的管理方法,全封閉式管理要求物業(yè)具有物質(zhì)上的全部隔離裝置,而且往往采用先進(jìn)技術(shù)來(lái)防止翻越及翻越報警,對物業(yè)所有的出入口都進(jìn)行管理,具體管理內容主要有:
人:訪(fǎng)客必須得到業(yè)主的許可,并進(jìn)行登記;其他人員禁止入內。
車(chē):所有機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行登記發(fā)卡,驗證后放行。
物:禁止物業(yè)不允許存放的物品入內(如危險品、劇毒物品等),大件或具有一定價(jià)值的物品需由業(yè)主本人同意方可運出。
全封閉式管理,安防效果好,但成本較高,較高檔次的住宅物業(yè),尤其是高層住宅樓宇較多采用這種管理方法。
參考資料來(lái)源:百度百科—物業(yè)安全管理
物業(yè)安全管理是指企業(yè)采取各種措施和手段保護物業(yè)使用人的人身財產(chǎn)安全,維持社會(huì )的工作和生活秩序的管理活動(dòng)。
物業(yè)安全管理主要包括治安管理、消防管理、道路與車(chē)輛管理和突發(fā)事件的處理預案。管理一:治安管理物業(yè)管理區域治安管理是物業(yè)管理單位對物業(yè)區域治安進(jìn)行的管理活動(dòng),其目的是保障物業(yè)管理公司所管物業(yè)區域內的財產(chǎn)和人身安全,保持社會(huì )和生活秩序。
例如,對出入人員的身份、證件和所攜帶物品進(jìn)行檢查、登記;對進(jìn)出業(yè)主的車(chē)輛、物資進(jìn)行認真檢查、核對;疏通車(chē)輛、清理無(wú)關(guān)人員,維持正常經(jīng)營(yíng)秩序。管理二:消防管理消防管理是指預防物業(yè)火災發(fā)生,火災中采取應急措施以最大限度地減少火災的損失。
消防工作包括防火和滅火。 消防管理的內容有消防隊伍的建設、消防制度的訂立以及消防設備管理和火災中的應急措施。
例如,可以建立相應的消防管理制度,對防火責任制、防火崗位責任制執行情況進(jìn)行檢查,一般可以每月進(jìn)行一至二次。還要經(jīng)常進(jìn)行消防宣傳教育,提高公民的消防意識,管理三:道路與車(chē)輛管理物業(yè)管理公司要搞好所管物業(yè)區域內的車(chē)輛管理,一是搞好停車(chē)場(chǎng)庫的建設,二是建立健全管理制度。
例如,為保持通道暢通無(wú)阻,方便存車(chē)和管理,停車(chē)場(chǎng)庫應設置清楚而又足夠的指示信號燈,還要有適當的指示標志,如有特殊要求,還可在車(chē)輛出入路口處設置管制性欄桿。管理四:突發(fā)事件的處理物業(yè)管理過(guò)程中隨時(shí)會(huì )遇到火警、停水停電、電梯故障、水浸和治安事故等突發(fā)事件,關(guān)系到業(yè)主生命與財產(chǎn)的安全和家庭的幸福,這些事件的突發(fā)性和緊急性要求物業(yè)管理人員及時(shí)、準確地應對,把業(yè)主的損失降低到最低限度。
物業(yè)管理制度的安全職責需要以下條件: 1、嚴格執行公司的各項管理制度; 2、負責制定各項安全護衛職責制度,根據實(shí)際情況進(jìn)行指導和檢查,對公司管理區域實(shí)施安全監督; 3、負責小區消防設施的監護和公共服務(wù)場(chǎng)所安全防范的督察; 4、做好公司管理區域內的管理工作,涉及違法案件的藥及時(shí)移交派出所,業(yè)務(wù)上自覺(jué)接受派出所指導; 5、查處公司管理區域內因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故; 6、建立健全和管理好系統檔案資料; 7、抓好護衛隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓; 8、做好新接物業(yè)護衛工作人員的崗位設置和物品配備的統籌策劃工作; 9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù) 當發(fā)生物業(yè)管理糾紛時(shí),可以先調解解決,當事人雙方要求通過(guò)人民調解委員會(huì )調解解決糾紛的,通過(guò)口頭或書(shū)面形式向物業(yè)項目所在地的社區人民調解組織申請調解。
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